Samsung UE49MU8000LXXN manual Remote control does not work, TV settings are lost after 5 minutes

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The remote control does not work.

•• Check if the power indicator on the TV blinks when you press the remote's Power button. If it does not, replace the remote control's batteries.

•• Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct direction.

•• Try pointing the remote directly at the TV from 1.5 ~ 1.8 m away.

•• If your TV came with a Samsung Smart Remote (Bluetooth Remote), make sure to pair the remote to the TV.

The cable or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the volume.

•• Programme the cable or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable or satellite box user manual for the SAMSUNG TV code.

The TV settings are lost after 5 minutes.

•• The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode in the General Menu to Home Mode ( > Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).

Intermittent Wi-Fi

•• Make sure the TV has a network connection ( > Settings > General > Network > Network Status).

•• Make sure the Wi-Fi password is entered correctly.

•• Check the distance between the TV and the Modem/Router. The distance should not exceed 15.2 m.

•• Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles

between the TV and the Modem/Router. (The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.)

 

Single story

 

 

Multi story

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wireless router

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wireless repeater

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

•• Contact your ISP and ask them to reset your network circuit to re-register the Mac addresses of your new Modem/Router and the TV.

English

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Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents 2EA Whats in the Box?Mounting the TV on a wall TV InstallationInstallation with a stand Installation with a wall mount Providing proper ventilation for your TVAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Samsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart Remote Pairing the TV to the Samsung Smart RemoteUsing the TV Controller Initial SetupConnecting to a Network Network Connection WirelessNetwork Connection Wired Troubleshooting and Maintenance TroubleshootingTV won’t turn on Single story Multi story Remote control does not workTV settings are lost after 5 minutes Intermittent Wi-FiHow does Remote Support work? What is Remote Support?Video App problems Youtube etc Eco Sensor and screen brightnessCaring for the TV Still image warningSpecifications and Other Information SpecificationsEnvironmental Considerations Decreasing power consumption LicencesRecommendation EU Only Page This page is intentionally Left blank Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Risque DE Choc ÉLECTRIQUE. NE PAS Ouvrir Avertissement ! Consignes de sécurité importantesPage Sommaire Contenu de la boîte Fixation du téléviseur à un mur Installation du téléviseurTaille du Installation sur un socleVentilation adaptée de votre téléviseur Fixation du téléviseur sur le socleConseils pour éviter toute chute du téléviseur Les Samsung Smart Remote Mise en place des piles dans la Samsung Smart Remote Pairage du téléviseur au Samsung Smart RemoteUtilisation de contrôleur TV Configuration initialeConnexion à un réseau Connexion réseau Sans filConnexion réseau Câble 06 Résolution des problèmes et entretien Résolution des problèmesLe téléviseur ne sallume pas Sur un même étage Différents étages La télécommande ne fonctionne pasConnexion Wi-Fi instable Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutesComment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Quest que lassistance à distance ?Capteur Eco et luminosité de lécran Problèmes avec les applications vidéo YouTube, etcEntretien du téléviseur Avertissement relatif aux images fixesConditions ambiantes Caractéristiques techniquesRéduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquementPage This page is intentionally Left blank Lernen der Assistenzfunktionen des e-Manual Vor dem Lesen der BedienungsanleitungAchtung Achtung! Wichtige SicherheitshinweisePage Inhalt Lieferumfang Montieren des Geräts an der Wand Installation des FernsehgerätsDaten der Vesa Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungAusreichende Belüftung Ihres Geräts Befestigen des Fernsehgeräts am StandfußVerwenden des Kippschutzes Die Samsung Smart Remote Einsetzen der Batterien in die Samsung Smart Remote Koppeln des Fernsehgeräts mit der Samsung Smart RemoteVerwenden des TV-Steuerungs AnfangseinstellungVerbinden mit einem Netzwerk Netzwerkverbindung DrahtlosNetzwerkverbindung Kabel Fehlerbehebung und Wartung FehlerbehebungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Wi-Fi-Aussetzer Die Fernbedienung funktioniert nichtEinstöckigMehrstöckig Wie funktioniert Remote Support? Probleme mit Video Apps Youtube uswWas ist Fernunterstützung? Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitPflegen des Fernsehgeräts Standbild-WarnungUmgebungsbedingungen Technische DatenVerringern des Stromverbrauchs LizenzenEmpfehlung Nur EU Deutsch This page is intentionally Left blank De hulpfuncties van het e-Manual Voordat u deze handleiding leestWaarschuwing! Belangrijke veiligheidsvoorschriften Page Inhoud Inhoud van de verpakking De televisie aan de wand monteren Installatie van de televisieDe tv in inches Zorgen voor geschikte ventilatie voor uw tvDe televisie op de voet bevestigen Afmeting vanVoorkomen dat de televisie omvalt Cijferpaneel De Samsung Smart-afstandsbedieningBatterijen plaatsen in de Samsung Smart Remote De tv koppelen met de Samsung Smart-afstandsbedieningWerken met de Tv-bediening Eerste instellingVerbinden met een netwerk Netwerkverbinding DraadloosNetwerkverbinding Bekabeld Problemen oplossen en onderhoud Problemen oplossenDe tv kan niet worden ingeschakeld Met één verdieping Met meerdere verdiepingen Wi-Fi valt af en toe wegDe afstandsbediening werkt niet De tv-instellingen verdwijnen na 5 minutenHoe werkt Hulp op afstand? Problemen met video-apps Youtube enzWat is Hulp op afstand? Eco-sensor en helderheid van het schermDe televisie verzorgen Waarschuwing over stilstaand beeldOmgevingsvereisten SpecificatiesHet verlagen van het energieverbruik LicentiesAanbeveling alleen EU Nederlands This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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