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Risoluzione dei problemi
In caso di problemi a usare il lettore, provare i rimedi indicati di seguito prima di contattare un centro di assistenza.
Problema | Soluzione | ||
| • | Il lettore non si accende se la batteria è | |
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| completamente scarica. Ricaricare la batteria | |
Il lettore non si |
| e riprovare ad accendere il lettore. | |
accende. | • | Premere e tenere premuto il tasto di | |
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| alimentazione per circa | |
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| resettare il lettore. | |
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| • | Controllare se il touch screen e i tasti sono | |
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| bloccati. | |
I tasti non | • | Verificare che i tasti o le icone corrispondano | |
| alle funzioni che si desidera attivare. | ||
funzionano. |
| ||
• | Premere e tenere premuto il tasto di | ||
| |||
|
| alimentazione per circa | |
|
| resettare il lettore. |
•La schermata potrebbe non essere visibile sotto la luce diretta del sole.
•Se è stata impostata l'opzione <Screen
Sullo schermo
di tempo specificato, il lettore si spegne automaticamente e lo schermo viene bloccato.
Problema | Soluzione | ||
La durata della | • | La durata della batteria può variare a | |
| seconda del modo audio corrente o delle | ||
batteria è diversa |
| ||
| impostazioni di visualizzazione. | ||
da quanto |
| ||
• | La durata della batteria può diminuire se il | ||
indicato nel | |||
| lettore viene esposto a una temperatura alta | ||
manuale utente. |
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| o bassa. | ||
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Kies non funziona | Controllare che il PC presenti i requisiti richiesti. | ||
sul PC. | Vedere "Requisiti del PC raccomandati". | ||
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| Eseguire Windows Update sul PC. Selezionare | ||
Il lettore non si | gli aggiornamenti chiave e i service pack e | ||
collega a un PC. | aggiornare tutto. Al termine dell'aggiornamento, | ||
| riavviare il PC e ricollegarsi. | ||
| • | Formattare il lettore in <Settings> | |
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| (Impostazioni) → <System> (Sistema) → | |
Il trasferimento | • | <Format> (Formattazione) e riprovare. | |
dei file è troppo | Chiudere tutti i programmi non in uso. | ||
lento. |
| L'esecuzione simultanea di più programmi | |
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| può rallentare la velocità di trasferimento dei | |
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| file. | |
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