Guida alla risoluzione dei problemi

Capitolo 09

Prima di contattare il Centro di assistenza Samsung

――Prima di contattare il Customer Service Center Samsung, verificare il prodotto come segue. Se il problema persiste, contattare il Customer Service Center Samsung.

Verifica del prodotto

Controllare il normale funzionamento del prodotto mediante l'apposita funzione di verifica.

Se lo schermo è spento e la spia di alimentazione lampeggia anche se il prodotto è correttamente collegato a un PC, eseguire un test autodiagnostico.

1Spegnere sia il PC sia il prodotto.

2Scollegare il cavo dal prodotto.

3Consente di accendere il prodotto.

4Se viene visualizzato il messaggio Control cavo segnale, il prodotto funziona normalmente.

――Se lo schermo rimane vuoto, controllare PC, controller del video e cavo.

Controllare quanto segue.

Problemi di installazione (modalità PC)

Lo schermo si accende e si spegne.

Verificare che il cavo sia collegato correttamente al prodotto e al PC e che i connettori siano inseriti saldamente.

Quando il prodotto e il PC sono collegati a un cavo HDMI o HDMI-DVI, tutti i quattro lati dello schermo presentano uno spazio vuoto.

Gli spazi vuoti visualizzati sullo schermo non hanno nulla a che fare con il prodotto.

Gli spazi vuoti sullo schermo sono causati dal PC o dalla scheda grafica. Per risolvere questo problema, regolare la dimensione dello schermo nelle impostazioni HDMI o DVI della scheda grafica.

Se nel menu delle impostazioni della scheda grafica non vi sono opzioni per la regolazione della dimensione dello schermo, aggiornare il driver della scheda grafica all'ultima versione disponibile.

(Contattare il produttore del computer o della scheda grafica per ulteriori dettagli sulle modalità di regolazione delle impostazioni dello schermo.)

Verifica della risoluzione e della frequenza

Se è impostata una modalità che prevede una risoluzione superiore a quella supportata (fare riferimento a Tabella delle modalità standard del segnale), viene brevemente visualizzato il messaggio Mod non ottimale.

――La risoluzione visualizzata può variare a seconda dei cavi e delle impostazioni di sistema del computer.

Problemi di schermo

Il LED di alimentazione è spento. Lo schermo non si accende.

Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente.

Viene visualizzato il messaggio Control cavo segnale.

Verificare che il cavo sia collegato correttamente al prodotto. Verificare che il dispositivo collegato al prodotto sia acceso.

LS24H850QFUXEN, LS27H850QFUXEN specifications

The Samsung LS24H850QFIXCI, LS27H850QFIXCI, and LS27H850QFUXEN are cutting-edge monitors designed to meet the demands of both professionals and casual users. With a focus on high-resolution displays, these models cater to various productivity and entertainment needs.

One of the standout features of the Samsung LS24H850 and LS27H850 series is their impressive QHD resolution of 2560 x 1440 pixels. This resolution offers four times the clarity of Full HD displays, allowing users to enjoy crisp and detailed visuals. The larger display of the LS27H850QFUXEN further enhances this experience with its 27-inch screen size, making it ideal for multi-tasking and immersive gaming.

The monitors are equipped with an advanced IPS panel, which ensures vibrant colors and wide viewing angles. This technology provides a 178-degree viewing angle, allowing users to see consistent colors and contrast no matter their position relative to the screen. Gamers and professionals can appreciate the 99% sRGB color gamut coverage, which ensures precise color reproduction for applications that demand color accuracy.

Another noteworthy feature is the monitor's support for HDR10, enabling a wider range of color and brightness levels for a more dynamic viewing experience. HDR content looks stunning, with deeper blacks and brighter highlights, making it perfect for movie watching and graphics-intensive tasks.

The ergonomic design of these monitors includes height, tilt, swivel, and pivot adjustments, allowing users to create an optimized workspace tailored to their needs. An ultra-slim bezel layout provides a more immersive experience, especially when using multiple monitors in a setup.

Connectivity options are extensive, with DisplayPort, HDMI, and USB Type-C ports available. The inclusion of USB-C is particularly beneficial for users who want to streamline their workspace, as it allows for data, video, and power delivery through a single cable.

Additionally, Samsung has integrated Eye Saver Mode and Flicker Free technology into these displays, significantly reducing eye strain during prolonged use. This consideration for user comfort emphasizes Samsung's commitment to delivering a high-quality viewing experience.

Overall, the Samsung LS24H850QFIXCI, LS27H850QFIXCI, and LS27H850QFUXEN monitors stand out for their exceptional display capabilities, ergonomic designs, and a range of connectivity options, making them suitable for both creative professionals and everyday users alike. Whether for gaming, design, or general computing, these monitors deliver reliability and impressive performance.