Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi
SmartThings
Sintomo | Azione | |
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Impossibile trovare | • La app SmartThings è progettata per i sistemi operativi Android | |
6.0 (Marshmallow) o successivi, iOS 10.0, iPhone 6 o successivi ed | ||
“SmartThings” nell'app | ||
è ottimizzata per gli smartphone Samsung (serie Galaxy S e Galaxy | ||
market. | ||
Note). | ||
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| • La app SmartThings è disponibile solo per i modelli che la | |
La app SmartThings non | supportano. | |
si avvia. | • La precedente app Samsung Smart Refrigerator non riesce a | |
| collegarsi con alcuni modelli di Samsung Smart Home. | |
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| • Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account | |
La app SmartThings | Samsung. | |
• Assicurarsi che il router funzioni regolarmente. | ||
è installata ma non si | ||
• Se non si è collegato il frigorifero alla app SmartThings una | ||
collega al frigorifero. | ||
volta installata, effettuare la connessione usando la funzione di | ||
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| registrazione del dispositivo della app. | |
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| • Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account | |
Impossibile collegarsi | Samsung. | |
alla app. | • Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni | |
| visualizzate sullo schermo per crearne uno. | |
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Quando provo a | • Easy Connection (Connessione rapida) potrebbe non riuscire a causa | |
registrare il mio | ||
della distanza dal router o alle interferenze elettriche derivanti | ||
frigorifero compare un | ||
dall'ambiente circostante. Attendere qualche minuto e riprovare. | ||
messaggio di errore. | ||
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La app SmartThings si | • Uscire e riavviare la app SmartThings o scollegare e ricollegare il | |
collega con successo al | router. | |
frigorifero ma non viene | • Scollegare il cavo di alimentazione dal frigorifero e ricollegarlo | |
eseguita. | dopo circa un minuto. | |
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