Samsung SM-A310FEDAPHE, SM-A310FZWAPHE Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia

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Apéndice

Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia

Si recibe mensajes de error al abrir archivos multimedia o estos archivos no se reproducen en el dispositivo, intente lo siguiente:

Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo para liberar espacio en la memoria.

Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido con DRM, asegúrese de tener la licencia o la clave correspondiente para reproducir el archivo.

Asegúrese de que el dispositivo admita los formatos de archivo. Si un formato de archivo no es compatible, como DivX o AC3, instale una aplicación que lo admita. Para confirmar los formatos de archivo que admite el dispositivo, visite la página web www.samsung.com.

El dispositivo admite fotos y vídeos hechos con el dispositivo. Es posible que las fotos y los vídeos hechos con otros dispositivos no funcionen correctamente.

El dispositivo admite archivos multimedia autorizados por el proveedor de servicios de red o los proveedores de servicios adicionales. Puede que algunos de los contenidos que circulan por Internet, como melodías, vídeos o fondos de pantalla, no funcionen correctamente.

No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo.

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al que quiera conectarse.

Asegúrese de que su dispositivo y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth (10 m).

Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

No se establece una conexión al conectar el dispositivo a un ordenador

Asegúrese de que el cable USB que está utilizando sea compatible con el dispositivo.

Asegúrese de tener el controlador correspondiente instalado y actualizado en el ordenador.

Si es usuario de Windows XP, asegúrese de tener Windows XP Service Pack 3 o superior instalado en el ordenador.

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Contents Manual de usuario Contenido Apéndice Nociones básicas Lea la siguiente información antes de empezarIconos instructivos Nociones básicasCuando el dispositivo se calienta durante el uso Siga estos pasos cuando el dispositivo se calienteLímites del dispositivo cuando se sobrecalienta Contenido de la caja Precauciones para el entorno operativoDiseño del dispositivo Tipo 1 SM-A310FTipo 2 SM-A510F Teclas/Botones Batería Cargar la bateríaReducir el consumo de batería Consejos y precauciones sobre la carga de la bateríaVer el tiempo de carga estimado Modo Ahorro de energía Modo Ahorro de energía máximoTarjeta SIM o Usim tarjeta nanoSIM Insertar la tarjeta SIM o UsimRetirar la tarjeta SIM o Usim Tarjeta de memoria Insertar una tarjeta de memoriaExtraer la tarjeta de memoria Formatear la tarjeta de memoriaReiniciar el dispositivo Encender y apagar el dispositivoControlar la pantalla táctil Mover PulsarPulsación larga Pellizcar Pulsar dos vecesDeslizar Pantalla Inicio Pantalla InicioOpciones de la pantalla Inicio Añadir elementosCrear carpetas Mover elementosEliminar elementos Utilizar las opciones rápidas Administrar panelesPantalla Aplicaciones Organizar los elementos Icono Significado Iconos indicadoresBuscar elementos Pantalla Bloqueo Panel de notificaciones Uso del panel de notificacionesUso de botones de Ajustes rápidos Abre AjustesCambiar el idioma de entrada Introducir textoDisposición del teclado Cambiar la distribución del tecladoPulse Copiar o Cortar Funciones adicionales del tecladoCopiar y pegar Captura de pantalla DiccionarioIntroducción Abrir aplicacionesMultiwindow Cerrar una aplicaciónVista de pantalla dividida Uso de las opciones adicionales Ajustar el tamaño de la ventanaMaximizar una ventana Compartir texto o imágenes entre ventanasMinimizar la vista de pantalla dividida Registrar una Samsung account por primera vez Samsung accountRegistrar su Samsung account Registrar una Samsung account existenteEliminar su Samsung account Transferir datos mediante Smart SwitchTransferir datos de un dispositivo anterior Pulse →Ajustes →Eliminar cuenta →ELIMINAR Cuenta →ACEPTARTransferir datos de forma inalámbrica mediante Wi-Fi Direct Transferir datos de copia de seguridad desde un ordenadorTransferir datos mediante Samsung Cloud Actualizar mediante el servicio Firmware over-the-air Administración de dispositivos y datosActualizar el dispositivo Usar Samsung account Actualización con Smart SwitchRealizar copias de seguridad y restaurar datos Usar una cuenta de Google Funciones de uso compartidoRestablecer datos Nociones básicas Modo Emergencia Desactivar el modo EmergenciaPlay Store Instalar o desinstalar aplicacionesGalaxy Apps Instalar aplicacionesDesinstalar o desactivar aplicaciones Administrar aplicacionesConfigurar permisos de aplicaciones Activar aplicacionesTeléfono LlamarRecibir llamadas Llamadas perdidas Bloqueo de números de teléfonoOpciones durante las llamadas Durante una llamada de vozDurante una videollamada ContactosAñadir contactos Crear un contacto nuevoAñadir un número de teléfono a Contactos desde el teclado Introduzca la información de contactoPulse →Ajustes →Importar/exportar contactos →IMPORTAR Importar contactosSincronizar contactos con sus cuentas web Buscar contactos Compartir perfilEliminar contactos Compartir contactosFusionar contactos duplicados Pulse →CompartirVer mensajes MensajesEnviar mensajes Bloquear mensajes no deseados Configurar la notificación de mensajesConfigurar un recordatorio para los mensajes Pulse →Ajustes →Bloquear mensajes →Bloquear númerosInternet Navegar por páginas webCorreo electrónico Utilizar el modo SecretoLeer correos electrónicos CámaraEnviar correos electrónicos Normas para usar la cámaraIniciar la cámara Utilizar gestos de deslizamientoDisparo básico Sacar fotos o grabar vídeosBloqueo de enfoque y exposición Personalizar los modos de disparoPanorámica Modo AutomáticoModo Pro Ráfaga NocheSelfie Aplicar efectos de bellezaSelfie panorámico Ajustes 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otros dispositivos BluetoothEnviar y recibir datos Desconectar dispositivos BluetoothVisibilidad del teléfono Pulse DesvincularUso de datos Limitar el uso de datosUsar la función NFC Modo AviónNFC y pago Realizar pagos con la función NFC Envío de datosConexión compartida Usar Conexión compartida Redes móvilesUbicación Más ajustes de conexión ImprimirMirrorLink Imprimir contenidosSonidos y vibración Download boosterOpciones NotificacionesPantalla Cambiar al modo Sencillo Administrar accesos directosModo Sencillo → Modo Estándar →HECHOFondos pantalla y temas Funciones avanzadasEnviar mensajes SOS Mantenimiento dispositivo Añadir contactos de emergenciaMemoria BateríaAlmacenamiento SeguridadAplicaciones Pantalla Bloqueo y seguridadReconocimiento de huellas digitales Registrar huellas digitales Desbloquear la pantalla con sus huellas digitales Eliminar huellas digitalesVerificar la contraseña de Samsung account Samsung Cloud Administrar la nubeNube y cuentas Añadir cuentas CuentasCopiar y restaurar Eliminar cuentasGoogle AccesibilidadAdministración general Actualización de softwareManual de usuario Acerca del teléfonoSolución de problemas ApéndiceForzar el reinicio Restablecer el dispositivoSe escuchan ecos durante las llamadas Aparecen mensajes de error cuando se inicia la cámara Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia Extracción de la batería El dispositivo no encuentra la ubicación actualResumen Declaración de Conformidad CopyrightMarcas comerciales
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