Samsung SM-J100HZWAPHE manual La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

Page 93

Solución de problemas

La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

Si coloca una cubierta protectora o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no funcionar correctamente.

Si usa guantes, si no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si pulsa la pantalla con objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no funcionar correctamente.

Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.

Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software temporal.

Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.

Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un centro de servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

El dispositivo deja de responder o presenta errores graves

Si el dispositivo se congela o se bloquea, es posible que deba cerrar las aplicaciones o apagar el dispositivo y volver a encenderlo. Si el dispositivo se congela o no responde, mantenga pulsado el botón Encendido y el botón Volumen hacia abajo simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.

Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica. En la pantalla Aplicaciones, pulse Ajustes Copia de seguridad y restablecimiento Restablecer datos de fábrica Restablecer el dispositivo Eliminar todo. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

No se puede llamar

Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.

Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que quiere marcar.

Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas para el número de teléfono de la llamada entrante.

El interlocutor no puede oírle durante una llamada

Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado en el dispositivo.

Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.

Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.

93

Image 93
Contents Manual de usuario Para empezar ContenidoCámara Lea la siguiente información antes de empezar Iconos instructivos Contenido de la caja Para empezarDiseño del dispositivo Botones/ teclas Insertar la tarjeta SIM o Usim y la batería Usar la tarjeta SIM o Usim y la bateríaPara empezar Inserte la batería Vuelva a colocar la tapa posterior Retirar la tarjeta SIM o Usim y la batería Cargar la batería Accediendo a las tarjetas SIM o Usim modelos de SIM dualActivar las tarjetas SIM o Usim Alternar tarjetasPara empezar Reducir el consumo de batería Insertar una tarjeta de memoria Usar la tarjeta de memoriaFormatear la tarjeta de memoria Extraer la tarjeta de memoriaBloquear y desbloquear la pantalla Encender y apagar el dispositivoNociones básicas Usar la pantalla táctilPulsar Pulsación larga MoverDoble pulsación Pellizcar DeslizarPantalla Inicio Diseño de la pantalla InicioOpciones de la pantalla Inicio Pantalla Aplicaciones Icono Significado Iconos indicadoresUsar el panel de notificaciones Panel de notificacionesUsar los botones de ajustes rápidos Reorganizar los botones de ajustes rápidosInstalar o desinstalar aplicaciones Abrir aplicacionesSamsung Galaxy Apps Cerrar una aplicaciónPlay Store Administrar las aplicacionesInstalar aplicaciones Desinstalar o deshabilitar aplicacionesDisposición del teclado Introducir textoActivación de aplicaciones Cambiar el idioma de entradaUsar las funciones adicionales del teclado Copiar y pegarCambiar el diseño del teclado Mis Archivos Captura de pantallaFunción Ahorro de energía Ver información de ayuda→Ajustes Conectividad red Wi-FiDatos móviles Pulse ConectarMódem USB y Zona Wi-Fi Acerca de módem USB/Bluetooth y Zona Wi-FiUsar la Zona Wi-Fi Seleccione Módem Bluetooth Usar la función de módem BluetoothUsar la función Módem USB InternetPersonalizar Administrar la pantalla InicioAñadir elementos Mover y eliminar un elementoAdministrar paneles Administrar la pantalla AplicacionesCambiar el método de clasificación Ocultar aplicacionesConfigurar fondos de pantalla y melodías Seleccionar un fondo de pantallaCambiar la melodía Contraseña PatrónTransferir datos de un dispositivo anterior Configurar cuentasLlamar TeléfonoHacer una llamada internacional Llamar desde la lista de registros o contactosOpciones durante las llamadas Recibir llamadasDurante una videollamada Añadir contactos ContactosMover contactos desde otros dispositivos Crear contactos manualmentePulse →Añadir acceso directo a pantalla de inicio Buscar contactosMensajes Enviar mensajesModelos de SIM doble Ver mensajes entrantes Modelos de SIM únicaModelos de SIM dual pulse Configurar cuentas de correo electrónico Correo electrónicoEnviar correos electrónicos Leer correos electrónicos Cámara Disparo básicoSacar fotos o grabar vídeos Auto Modos de disparoBeauty face Iniciar la Cámara en la pantalla BloqueoSelfie PanorámicaBest photo Disparo contínuoAjustes de la cámara NocheDeportes Cámara Ver contenido en el dispositivo GaleríaCrear eventos o tareas CalendarioSincronizar eventos y tareas con sus cuentas InternetReproducir vídeos VídeoConfigurar alarmas AlarmaDetener alarmas Eliminar alarmasCrono Reloj mundialCuenta atrás Crear relojesNotas CalculadoraRedactar notas Buscar notasGrabadora de voz Grabar notas de vozReproducir notas de voz Escuchar la radio FM RadioBuscar emisoras de radio Google appsPlay Books Play MoviesPlay Kiosco Play GamesBluetooth Acerca de la función BluetoothVincular con otros dispositivos Bluetooth Enviar y recibir datos Enviar una imagenRecibir una imagen Desvincular dispositivos Bluetooth Wi-Fi DirectAcerca de Wi-Fi Direct Conectarse con otros dispositivosFinalizar la conexión del dispositivo NFC Modelos NFC habilitados Acerca de la función NFCUsar la función NFC Envío de datos Hacer una compra con la función NFCAñadir plug-ins de impresoras Impresión móvilConectarse con una impresora Imprimir contenidosActualizar el dispositivo Administrador de dispositivo y datosActualizar mediante el servicio Firmware over-the-air Actualizar con Samsung KiesConectar como dispositivo multimedia Transferir archivos entre el dispositivo y un ordenadorConectar con Samsung Kies Dispositivo multimedia MTPHacer copias de seguridad y restaurar datos Restablecer los datosUsar una cuenta de Google Configurar la política de inactividad Wi-Fi Wi-FiAjustes Acerca de los ajustesMódem USB y Zona Wi-Fi BluetoothModo Avión Uso de datosUbicación Administrador de tarjetas SIM modelos de SIM dobleImprimir NFC Modelos NFC habilitadosMás redes Aplicación de mensajería predeterminadaSonido PantallaFondos Llamadas Pantalla BloqueoRespuesta/finalización llamadas Rechazo de llamadaVentanas emergentes de llamadas Ajustes adicionalesAdministrador de aplicaciones CuentasCopia de seguridad y restablecimiento Accesibilidad Idioma Idioma e introducciónPredeterminado Teclado SamsungDictado por voz de Google Búsqueda de vozTeclado de desplazamiento Accesorios Fecha y horaOpciones texto a voz Velocidad del cursorBatería Modo Ultrahorro de energíaAlmacenamiento SeguridadDefinir bloqueo de tarjeta SIM Acerca del dispositivoSu dispositivo no se enciende Solución de problemasLa pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada Se escuchan ecos durante las llamadas El dispositivo está caliente al tacto No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth Se han perdido los datos almacenados en el dispositivo Resumen Declaración de Conformidad Copyright
Related manuals
Manual 729 pages 6.9 Kb Manual 98 pages 6.35 Kb Manual 97 pages 9.61 Kb