Samsung SM-J100HZWAPHE manual Solución de problemas, Su dispositivo no se enciende

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Solución de problemas

Antes de ponerse en contacto con un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung, intente las siguientes soluciones. Algunas situaciones podrían no aplicarse a su dispositivo.

Cuando enciende el dispositivo o cuando está usándolo, se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos:

Contraseña: cuando está bloqueado el dispositivo, debe introducir la contraseña que estableció.

PIN: cuando utiliza el dispositivo por primera vez o cuando la solicitud del PIN está habilitada, debe introducir el PIN proporcionado con la tarjeta SIM o USIM. Podrá desactivar esta función con el menú Bloquear tarjeta SIM.

PUK: su tarjeta SIM o USIM está bloqueada, generalmente como resultado de haber introducido el PIN incorrectamente varias veces. Debe introducir el código PUK suministrado por el proveedor de servicios.

PIN2: al acceder a un menú que requiere el PIN2, debe introducir el PIN2 suministrado con la tarjeta SIM o USIM. Para más información, póngase en contacto con el proveedor de servicios.

Su dispositivo muestra mensajes de error de red o de servicio

Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la cobertura. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo. Mientras se desplaza, los mensajes de error podrían aparecer varias veces.

No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción. Para más información, póngase en contacto con el proveedor de servicios.

Su dispositivo no se enciende

Si la batería está completamente descargada, el dispositivo no se encenderá. Cargue la batería completamente antes de encender el dispositivo.

La batería podría no estar insertada correctamente. Vuelva a insertar la batería.

Limpie ambos contactos y vuelva a insertar la batería.

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Contents Manual de usuario Contenido Para empezarCámara Lea la siguiente información antes de empezar Iconos instructivos Para empezar Contenido de la cajaDiseño del dispositivo Botones/ teclas Usar la tarjeta SIM o Usim y la batería Insertar la tarjeta SIM o Usim y la bateríaPara empezar Inserte la batería Vuelva a colocar la tapa posterior Retirar la tarjeta SIM o Usim y la batería Accediendo a las tarjetas SIM o Usim modelos de SIM dual Cargar la bateríaActivar las tarjetas SIM o Usim Alternar tarjetasPara empezar Reducir el consumo de batería Usar la tarjeta de memoria Insertar una tarjeta de memoriaExtraer la tarjeta de memoria Formatear la tarjeta de memoriaEncender y apagar el dispositivo Bloquear y desbloquear la pantallaPulsar Nociones básicasUsar la pantalla táctil Doble pulsación Pulsación largaMover Deslizar PellizcarDiseño de la pantalla Inicio Pantalla InicioOpciones de la pantalla Inicio Pantalla Aplicaciones Iconos indicadores Icono SignificadoPanel de notificaciones 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aplicacionesCambiar la melodía Configurar fondos de pantalla y melodíasSeleccionar un fondo de pantalla Patrón ContraseñaConfigurar cuentas Transferir datos de un dispositivo anteriorTeléfono LlamarLlamar desde la lista de registros o contactos Hacer una llamada internacionalRecibir llamadas Opciones durante las llamadasDurante una videollamada Contactos Añadir contactosMover contactos desde otros dispositivos Crear contactos manualmenteBuscar contactos Pulse →Añadir acceso directo a pantalla de inicioModelos de SIM doble MensajesEnviar mensajes Modelos de SIM dual pulse Ver mensajes entrantesModelos de SIM única Enviar correos electrónicos Configurar cuentas de correo electrónicoCorreo electrónico Leer correos electrónicos Sacar fotos o grabar vídeos CámaraDisparo básico Modos de disparo AutoBeauty face Iniciar la Cámara en la pantalla BloqueoPanorámica SelfieBest photo Disparo contínuoDeportes Ajustes de la cámaraNoche Cámara Galería Ver contenido en el dispositivoCalendario Crear 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