Samsung SBB-SS08FL1/EN manual Soporte técnico, Actualización del software, Contacto con Samsung

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Capítulo 11

Soporte técnico

Actualización del software

m MENU Asistencia Actualización del software E

El menú Actualización del software permite actualizar el software del producto a la última versión.

――Tenga cuidado de no apagar el producto hasta que se complete la actualización. El producto se apagará y se encenderá automáticamente tras finalizar la actualización del software.

――Cuando actualice el software, todos los ajustes de vídeo y audio que haya realizado recuperarán sus valores predeterminados. Le aconsejamos que anote sus ajustes para que pueda volver a establecerlos fácilmente después de la actualización.

Contacto con Samsung

m MENU Asistencia Contacto con Samsung E

Recurra a esta información cuando el producto no funcione bien o cuando quiera actualizar el software.

Puede encontrar información relativa a nuestros centros de llamadas, así como instrucciones para descargar productos y software.

――Contacto con Samsung y localice el Código del modelo y la Versión de software del producto.

Actualizar ahora

Actualice el software a la última versión.

Actualiz. automática

Esta función actualiza automáticamente el producto cuando no se está utilizando.

•• Des. / Activado

Restablecer todo

m MENU Asistencia Restablecer todo E

Esta opción restablece la configuración predeterminada de fábrica de los ajustes de una pantalla.

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Contents Manual del usuario Índice Ajuste del sonido Especificaciones Antes de usar el producto CopyrightPrecauciones de seguridad Electricidad y seguridadEn caso de no respetar las instrucciones Están prohibidas Deben respetarseInstalación PrecauciónFuncionamiento Precaución Limpieza AlmacenamientoApague el producto y el ordenador Encienda el producto y el ordenadorComponentes PreparativosComprobación de los componentes Piezas Panel de controlMenú de control Botones DescripciónParte posterior Puerto DescripciónRJ45 SD CardMontaje de la Consola de juegos Signage Conexión a la Consola de juegos SignageMando a distancia Para introducir pilas en el mando a distancia Volver al menú anterior Usado en el modo multimediaMostrar información sobre la fuente de entrada actual Encienda o apague el dispositivo Smart SignageControl remoto RS232C Conexión del cableCable RS232C Patilla SeñalCable LAN De patilla Color estándar SeñalCable LAN directo PC a HUB Cable LAN cruzado PC a PCConector RJ45 SeñalConexión ConexiónCódigos de control Visualización del estado de control comando de control GetControl comando de control Set ComandoERR código que muestra el error que se ha producido Control de potenciaControl de fuente de entrada Completa Natural Control del modo de mural de vídeosBloqueo de seguridad Mural de vídeos Activado Control de usuario de Mural de vídeosEncender/apagar Mural de vídeos WallOn Como anterior NakModelo de Mural de vídeos ApagadoModelo de Mural de vídeos 10x10 1 ~ Número establecido0x01 0x02Conexión y uso de un dispositivo fuente Antes de la conexiónConexión a un PC Puntos de control previos a la conexiónConexión mediante un cable DP Precauciones para el uso de DPConexión a un dispositivo de vídeo Uso del cable HdmiConexión del cable LAN RJ45Cambio de la fuente de entrada FuenteEditar InformaciónConfig Web BrowserGeneral Motor de búsquedaPáginas aprobadas Privacidad y seguridadPáginas bloqueadas Opciones de actualización Agregar/Eliminar programa Uso de MDCDesinstalación Conexión a MDC Monitor OrdenadorUtilización de MDC a través de Ethernet Conexión mediante un cable LAN directoConexión mediante un cable LAN cruzado Función Reproduct ReproductVisualizar contenido → Reproduct. → ECuando el contenido está en ejecución Menú disponibleBotones de control en el mando a distancia Botón FunciónArchivos de plantilla y archivos LFD .lfd Formatos de archivo compatibles con ReproductMarco múltiple de programación de red Contenido Vídeo Audio ImagenPower Point WordArchivos de plantilla LFDFormatos de archivo compatibles con Video Wall VídeoRestricciones DisponibleSeleccione servidor interno o externo Programación→ Programación → E Almacenamiento externo Producto clon→ Producto clon → E Configuración de ID Config. auto. ID disposID de dispositivo Cable de conexión del PCVideo Wall Video WallHorizontal x Vertical Posición de pantallaFormato Estado de red → Estado de red → ETemp. encendido/apagado Tempor. encendido→ Temp. encendido/apagado → E Tempor encendido 1 ~ Tempor encendidoTempor. apagado Control festivosTeletipo → Teletipo → EInicio URL → Inicio URL → EConfiguración de la herramienta de inicio de URL → Configuración de la herramienta de inicio de URL → EAprobación de un dispositivo conectado desde el servidor Configuración de la hora actual Seleccione Edit → SetupDescargada Seleccione su dispositivoNeg Hdmi ImagenHdmi UHD Color Tamaño de imagen Restablecer imagenPantalla de OnScreen Orientación de pantallaOrientación del menú en pantalla Orientación del contenido fuenteRestab. pant. OnScreen Mostrar mensajesIdioma Ajuste del sonido Modo de sonidoBalance Menu → Sonido → Modo de sonido → EVolumen automático Menu → Sonido → Volumen automático → EEcualizador Restab. sonido Des. / Normal / NocturnoAbrir Configuración de red Menu → Red → Abrir Configuración de red → ERed Menu → Red → Estado de red → EConexión a una red cableada Consulte el diagrama siguienteAjustes de red Abrir Configuración de red automática Abrir Configuración de red manualCampo de Dirección IP Automáticamente a Introducir manualmenteConfig. red del servidor Nomb. disposSistema AccesibilidadTranspar. de menú Alto contrasteIniciar la configuración HoraAjustar hora TemporizadorCambio de fuente auto Control alimentaciónSolución económica Control temperaturaSeguridad Reproducir a través deCambiar PIN General Bloqueo botonesBloq. reprod. autom. USB Bloqueo de Control táctilAnynet+ HDMI-CEC Problema Posible soluciónAnynet+ HDMI-CEC Reiniciar sistema Conex. directa HdmiModo Juego Menu → Sistema → Reiniciar sistema → ESoporte técnico Actualización del softwareContacto con Samsung Restablecer todoReproducción de fotografías y vídeos reproducción de medios PrecauciónDispositivos compatibles con la reproducción de medios Sistemas de archivos y formatos de archivosUso de un dispositivo USB Conexión de un dispositivo USBRetirada de un dispositivo USB Pulse en el mando a distanciaMemoria interna / USB Filtrar por Opciones Nombre de la Operaciones Opción Page Subtítulos Resoluciones de imagen admitidasExterno Extensión de archivo Type Tipo ResoluciónFormatos de archivo de música admitidos Formatos de vídeo compatiblesExtensión de archivo Type Tipo Códec Comentarios Descodificador de vídeoAvi DivX 3.11 / 4.x / 5.x 1920 x ~30Mkv AsfComprobación de la resolución y la frecuencia Solución de problemasPrueba del producto Compruebe lo siguiente Problema de instalación modo PCProblema de la pantalla El producto se apaga automáticamente Toma de alimentaciónTranscurridos de 10 a 15 minutos Lo mostrado en pantalla no parece normalProblema con el sonido El volumen es demasiado bajoEl brillo y el color no parecen normales La pantalla no se muestra a pantalla completaLos altavoces despiden electricidad estática Hay sonido audible aunque el volumen esté silenciadoEl vídeo está disponible pero no hay sonido Otros problemas Problema con el mando a distanciaProblema con el dispositivo fuente No hay sonido en el modo Hdmi El sensor IR no funcionaAl arrancar el PC con la fuente de entrada establecida AparecenLa frecuencia en Configuración del monitor En Configuración del monitorPregunta Respuesta ¿Cómo puedo cambiar la frecuencia?PreguntaRespuesta ¿Cómo puedo establecer el modo de ahorro de energía?Especificaciones Nombre del modeloModos de temporización predefinidos Frecuencia horizontalReloj de píxeles Polaridad de KHz MHz Sincronización Apéndice No se trata de un defecto del productoEl daño del producto ha sido causado por el cliente OtrosLicencia Terminología 480i/480p/720p/1080i/1080p
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SBB-SS08FL1/EN specifications

The Samsung SBB-SS08FL1/EN is a professional digital signage solution that caters to a diverse range of applications including retail displays, corporate environments, and educational institutions. This versatile device combines cutting-edge technology with robust performance to ensure that visual content is delivered efficiently and effectively.

One of the key features of the Samsung SBB-SS08FL1/EN is its powerful performance capabilities. Powered by a high-performing processor, this digital signage box is engineered to handle a variety of multimedia file formats and deliver smooth playback of high-resolution content. Whether you are displaying promotional videos, graphics, or live feeds, the SBB-SS08FL1/EN can manage complex visual tasks with ease.

Another significant characteristic is its compact design. The slim form factor allows for easy integration with various display setups without sacrificing aesthetic appeal. This makes it an excellent choice for tight spaces, such as retail counters or lobby areas, where keeping a clean and professional look is essential.

The SBB-SS08FL1/EN is equipped with advanced connectivity options, including HDMI, USB, and Ethernet ports. These allow for simple connections to various devices and network systems, enabling seamless content updates and management. With its support for Wi-Fi and wired internet connections, users can effortlessly push content updates remotely, ensuring that displays are always showing the latest information.

A standout technology in the SBB-SS08FL1/EN is its compatibility with Samsung's MagicINFO software. This powerful content management system simplifies the process of scheduling and managing digital signage content. Users can create, edit, and publish content from a centralized platform, making it easier to keep displays current and engaging.

Furthermore, the SBB-SS08FL1/EN supports 4K resolution output, allowing businesses to showcase their content in stunning detail. This high degree of clarity enhances viewer engagement and conveys messages more effectively, making it an ideal choice for high-traffic environments.

In terms of reliability, the Samsung SBB-SS08FL1/EN is built to withstand continuous operation, ensuring minimal downtime and long-lasting performance. This reliability makes it a preferred choice for businesses that require consistent and dependable signage solutions.

Overall, the Samsung SBB-SS08FL1/EN is a powerful, versatile, and user-friendly digital signage solution that enhances communication and engagement across various environments, empowering businesses to captivate their audiences effectively.