Samsung LH75QBHRTBC/EN, LH65QBHRTBC/EN manual Solución de problemas, Prueba del producto

Page 80

Capítulo 12

Solución de problemas

"" Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

Prueba del producto

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco mientras el LED de alimentación parpadea, aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, realice la prueba del producto.

1Apague el PC y el producto.

2Desconecte todos los cables del producto.

3Encender el producto.

4Si se muestra Sin señal, el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.

Comprobación de la resolución y la frecuencia

En el caso de los modos que superan las resoluciones admitidas, aparece brevemente el mensaje "Modo no óptimo".

Para configurar la resolución del PC, consulte Modos de temporización predefinidos.

80

Image 80
Contents Manual del usuario Índice Ajuste de pantalla Soporte técnico Antes de usar el producto Precauciones de seguridadSímbolos de seguridad Electricidad y seguridadInserte el enchufe hasta el fondo para que no quede suelto Una conexión inestable podría desencadenar un incendioDe lo contrario, se podría producir fuego Podrían producirse una descarga eléctrica o fuegoInstalación La pantalla podría dañarse FuncionamientoNo apoye el producto sobre su parte delantera Evite los impactos en el producto Evite colgarse del producto o trepar por élLas chispas podrían causar una explosión o un incendio No utilice humidificadores ni estufas cerca del productoInserte las pilas de forma que la polaridad +, sea correcta No coloque objetos pesados sobre el productoAlmacenamiento y mantenimiento LimpiezaLimpieza del exterior y de la pantalla No rocíe agua ni limpiadores directamente sobre el productoPrecauciones de uso PrecaucionesPreparativos Comprobación de los componentesSensor del mando a PartesPartes Descripción Puertos Puerto DescripciónUSB 1 ¨1.0A RJ45Bandeja Para bloquear un dispositivo de bloqueo antirrobo Uso de la función táctilBloqueo antirrobo Mando a distancia VOLConfirmar una selección de menú Salir del menú actual Para introducir pilas en el mando a distancia AAA xVolver al menú anterior Instalación del equipo de montaje mural Instalación del equipo de montaje muralEspecificaciones del juego de montaje mural Vesa Tornillo estándar Cantidad Vesa a * B en centímetrosLea esto antes de usar el producto Uso de un monitor de pantalla táctilMonitor de pantalla táctil Conexión del monitor de pantalla táctil Conexión a un PCConexión a un equipo portátil o un tablet PC Conectar los dispositivos mediante un cable HdmiToque con el dedo la página que aparece en el producto Configuración de los ajustes del monitor de pantalla táctilCalibración Digitizer Calibration Tool Control de la pantalla Gestos de pantalla táctilTocar ArrastrarAcercar o alejar el zoom NotasVoltear Conexión y uso de un dispositivo fuente Antes de la conexiónConexión a un PC Puntos de control previos a la conexiónConexión mediante un cable DP Precauciones para el uso de DPConexión mediante un cable HDMI-DVI Sonido → configure Sonido Hdmi como PcdviSistema → General → configure Conex. directa Hdmi como Des Sonido → configure Sonido Hdmi como Avhdmi Conexión a un dispositivo de vídeoConexión a un sistema de audio Uso de un cable Hdmi o un cable de Hdmi a DVI UHD 30HzCambio de la fuente de entrada AbrirAplicaciones FuenteControl de visualización múltiple Conexión del cableCable RS232C Patilla SeñalCable LAN De patilla Color estándar SeñalConector RJ45 Cable LAN directo PC a HUBCable LAN cruzado PC a PC Conexión Conexión Monitor1Códigos de control Visualización del estado de control comando de control GetControl comando de control Set ComandoControl de volumen ERR código que muestra el error que se ha producidoEstablecimiento del volumen Establecer volumen Control de potenciaControl de fuente de entrada Función Control del tamaño de pantallaBloqueo de seguridad Uso de MDC Instalación o desinstalación del programa MDCInstalación DesinstalaciónImagen Ajuste de pantallaModo imagen Menu m→ Imagen → Enter E Temperatura color Menu m→ Imagen → Temperatura color → Enter EConfiguración de 20 puntos Balance de blancoPuntos PuntosHLG / ST.2084 / BT.1886 GammaValor calibrado Configuración avanzada Intensificador de contrasteTono del negro Tono de pielConfiguración de la gama de colores Hdmi UHD ColorIluminac. movim Modo HDR+Opciones de imagen Tono colorVista digital nítida Opciones de imagenModo imagen Configuración de Modo Imagen Neg HdmiModo de película Retroiluminación dinámicaConfiguración del tamaño de imagen Configuración del tamaño de imagenTamaño de imagen Ajustar a la pantallaRestablecer imagen Menu m→ Imagen → Restablecer imagen → Enter EPantalla de OnScreen Protección pantallaTiempo protec. autom Protección pantMinuto ~ 4 minutos Minutos Horizontal píxeles Vertical píxelesHora minutos Protección pant TemporizadorTemporizador DesMostrar mensajes Información de fuenteMensaje MDC Mostrar mensajesIdioma Restab. pant. OnScreenPantalla de OnScreen Establezca el idioma de los menúsAjuste del sonido Modo de sonidoSonido Menu m→ Sonido → Modo de sonido → Enter EBalance EcualizadorSonido Hdmi Salida de sonidoVolumen automático Menu m→ Sonido → Volumen automático → Enter ERestab. sonido Menu m→ Sonido → Restab. sonido → Enter EAbrir Configuración de red RedEstado de red Tipo de redConfiguración de red cableada Conexión a una red cableadaAbrir Configuración de red automática cableada Abrir Configuración de red manual cableadaCómo configurar automáticamente la red Cómo configurar manualmente la redConexión a una red inalámbrica Configuración de red inalámbricaConfiguración de red automática inalámbrica Configuración de red manual inalámbrica Config. red del servidor Cómo configurar la red mediante Usar WPSNomb. dispos Usar WPSAdministrador de pizarra SistemaEmpezar en Inicio Intervalo de restablecimientoSamba CorreoBloqueo de USB Bloqueo de redIniciar la configuración AccesibilidadAlto contraste AmpliarHora Ajustar horaRetraso de encendido HoraControl alimentación Encendido automAhorro energía máx Red en suspensiónSolución económica Modo de ahorro de energíaProgram. luz pantalla Solución económicaMenu m→ Sistema → Control temperatura → Enter E Control temperaturaDes. apag auto Configuración de ID Configuración de IDCambiar PIN ID de dispositivoSeguridad Bloqueo de seguridad activadoBloqueo botones Control remotoGeneral Seguridad inteligConex. directa Hdmi GeneralPersonalizar logo Personalizar logoHora visualiz. logo Descargar arch. logoMenu m→ Sistema → Reiniciar sistema → Enter E Reiniciar sistemaModo Juego Soporte técnico Actualización del softwareContacto con Samsung Restablecer todoComprobación de la resolución y la frecuencia Solución de problemasPrueba del producto Compruebe lo siguiente Problema de instalación modo PCProblema de la pantalla La pantalla aparece inestable y temblorosa Demasiado oscura El color de la pantalla no es uniformeEl color blanco no parece realmente blanco No hay imagen en la pantalla y el LED de encendidoProblema con el sonido Problema con el mando a distancia El vídeo está disponible pero no hay sonidoVaya a Sonido y cambie Salida de sonido a Interno Los altavoces despiden electricidad estáticaOtros problemas Problema con el dispositivo fuenteProblemas con la función táctil Se conecta un cable DVI-HDMI Hdmi con salida YCbCrNo hay sonido en el modo Hdmi HDMI-CEC no funcionaPregunta Respuesta Especificaciones Nombre del modeloModos de temporización predefinidos Frecuencia horizontalPage Page Apéndice No se trata de un defecto del productoEl daño del producto ha sido causado por el cliente OtrosPrevención del desgaste con persistencia de imágenes Imágenes?Licencia
Related manuals
Manual 106 pages 22.27 Kb Manual 94 pages 13.9 Kb Manual 2 pages 2.49 Kb Manual 94 pages 40.72 Kb Manual 106 pages 58.74 Kb Manual 94 pages 40.41 Kb Manual 106 pages 12.52 Kb Manual 94 pages 6.2 Kb Manual 94 pages 51.7 Kb Manual 94 pages 49.82 Kb Manual 94 pages 27.91 Kb Manual 94 pages 11.88 Kb Manual 106 pages 7.27 Kb Manual 94 pages 40.45 Kb

LH65QBHRTBC/EN, LH75QBHRTBC/EN specifications

Samsung has introduced its innovative range of indoor displays with the LH75QBHRTBC/EN and LH65QBHRTBC/EN models. These displays are part of Samsung's premium QLED line, designed to meet the demands of various commercial environments. With their stunning visual performance, advanced technologies, and robust characteristics, these displays represent a leap forward in digital signage solutions.

One of the standout features of the LH75QBHRTBC/EN and LH65QBHRTBC/EN is their vibrant QLED technology, which enhances color accuracy and brightness. Utilizing Quantum Dot technology, these displays achieve a wider color gamut and improved contrast levels, resulting in more lifelike images that can grab the attention of any audience. With 4K resolution, both models deliver crystal-clear visuals that are essential for captivating presentations and advertisements.

In terms of design, both models feature an ultra-slim profile that allows for seamless integration into any setting. The sleek aesthetics of these displays not only make them visually appealing but also practical for managing space in commercial areas such as retail stores, airports, and corporate environments. Additionally, the low bezels create a more immersive viewing experience, allowing for multi-display setups.

Samsung has also incorporated its proprietary technologies, including the TIZEN operating system. This allows for easy content management and a range of applications, enabling users to display video, image, and web content effortlessly. The displays come equipped with built-in Wi-Fi and Bluetooth capabilities, facilitating wireless connectivity and easier content sharing.

Durability is another significant advantage of these models. They are built to withstand the rigors of continuous use, making them ideal for 24/7 operation in high-traffic environments. Moreover, the displays are equipped with advanced thermal management systems that prevent overheating and maintain optimal performance over time.

Enhanced security measures ensure that sensitive content remains protected, providing peace of mind for businesses. Overall, the Samsung LH75QBHRTBC/EN and LH65QBHRTBC/EN displays combine cutting-edge technology with practicality, making them an excellent investment for organizations looking to enhance their visual communication strategy. As businesses seek to create engaging environments that capture audience attention, these displays deliver on that front with unparalleled quality and performance.