Samsung AQ12NSBX, AQ09NSAN, AQ09NSAX Resolver Problemas Comunes, Problema Explicación/Solución

Resolver Problemas Comunes

Antes de llamar al servicio posventa, realice las comprobaciones que se presentan a continuación. De este modo, puede ahorrarse tiempo y dinero en una llamada innecesaria.

Problema	Explicación/Solución
El acondicionador de aire no funciona.  Compruebe que el cable de alimentación está enchufado y el
	acondicionador de aire funciona de nuevo.
	 Compruebe si el interruptor de circuito está apagado.
	 Compruebe si Off Timer se ajuste.
La temperatura no se ajusta.	 Compruebe si ha seleccionado el modo ventilador.
El acondicionador de aire no	 Compruebe si el acondicionador de aire es para soló modelo refrigeración.
funciona en el modo calefacción.	 Compruebe si el control remoto es para soló modelo refrigeración.
El acondicionador de aire no enfria	 Compruebe si la temperatura ambiental es demasiado baja o
ni calienta.	demasiado alta.
	 Compruebe si ha seleccionado el modo Ventilador, Seleccione Modo
	Refrigeración, Calefacción, Automática, Seca.
	 El polvo puede estar obstruyendo la protección del filtro del aire.
	Limpie el filtro del aire regularmente.
	 Asegúrese de que no existan obstáculos delante de la unidad
	externa. Quite la cubierta o el obstáculo.
	 Compruebe si he instalado el acondicionador de aire bajo sol directo.
	 Compruebe si la ventana o la puerta está abierta.
	 Compruebe si enciende el acondicionador de aire ahora mismo.
	Se tarda cerca de 3 minutos para refrescar o calentar el cuarto.
	 Compruebe si el tubo refrigerante es demasiado largo.
La velocidad del ventilador no	 Chequee el modo seleccionado. En modo Seco, la velocidad del ventila-
Se ajusta.	dor se fija automaticamente.
El control remoto no funciona.	 Compruebe si se descarga la batería. Substituya la batería.
	 Compruebe si se bloquea el sensor del control remoto.
	 Compruebe si el acondicionador de aire se ponga cerca de luz fuerte.
Temporizador no se ajuste.	 Compruebe si ha presionado el botón	después de seleccionar tiempo.

Cuando se utiliza el acondicionador se  Compruebe si utiliza el acondicionador de aire en área ahumada o hay un

producen olores.	olor. Ventile el cuarto o seleccione el modo Ventilador por las horas 1~2.
El indicador de la unidad interior se	 Presione el botón	para encender el acondicionador de aire de nuevo.
parpadea.	Apague el interruptor de circuito y enciendelo otra vez.
El sonido extraño se ha oído de	 Se oye el sonido cuando el flujo refrigerante del gas se cambia
acondicionador de aire.	dependiendo del uso del acondicionador de aire.
	 Cuando presiona el botón		, el ruido puede ser oído que el
	acondicionador del aire detecta la lama de la circulación de aire.
El agua se cae de la pieza de la	 El agua puede formar debido a la diferencia de la temperatura.
conexión de la unidad externa.

FUNCIÓN AUTO-DIAGNÓSTICA

Este acondicionador de aire tiene una función auto-diagnóstica cuando suceda una avería. Cuando error ocurra, la luz parpadeará.

Antes de contactar el número verde del centro de servicio a cliente, diga a insta- lador que haga una comprobación doble de instalación a menos que haya una evidencia de SAMSUNG problema de producto.

ESPAÑOL

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