Samsung Troubleshooting and Maintenance for Models: UE55JS9000TXU, UE48JS9000TXU, UE55JS9000TXZF

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Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas

Si el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. También puede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung. com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página.

-- Para obtener información detallada sobre la solución de problemas, vea los vídeos correspondientes en www.samsung. com/spsn.

-- Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del producto.

-- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Use las funciones Actualizar ahora o

Actualiz. automática en el menú del televisor (MENU > Asistencia técnica > Actualización del software > Actualizar ahora o MENU > Asistencia técnica > Actualización del software > Actualiz. automática).

Problemas

Soluciones y explicaciones

 

 

El televisor no se

Compruebe si el cable de alimentación está enchufado y si el mando a distancia tiene las pilas

enciende.

cargadas y funciona correctamente. Si el cable de alimentación está conectado correctamente

 

y el mando a distancia funciona con normalidad, el problema puede deberse a la conexión del

 

cable de la antena o a que el descodificador o descodificador de cable no esté encendido.

 

Compruebe la conexión de la antena o encienda el descodificador/descodificador de cable.

 

 

El televisor no se

Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado en el televisor y en la toma de

enciende.

la pared.

 

Compruebe si la toma de la pared funciona.

 

Pulse el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando

 

a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a

 

continuación.

 

 

No hay imagen ni vídeo.

Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables

 

del televisor y de los dispositivos externos.

 

Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (descodificador/descodificador de

 

cable, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada del televisor.

 

Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, conéctelo a una entrada HDMI del

 

televisor.

 

Compruebe si los dispositivos externos están encendidos.

 

Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.

 

Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de

 

alimentación del dispositivo.

 

 

El mando a distancia no

Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas están instaladas con

funciona.

los polos (+/-) en la dirección correcta.

 

Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.

 

Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5-1,8

 

metros.

 

 

El mando a distancia

Programe el mando a distancia del descodificador o descodificador de cable para controlar

del descodificador o

el televisor. Consulte el manual de usuario del descodificador o descodificador de cable para

descodificador de cable

conocer el código del televisor SAMSUNG.

no enciende ni apaga

 

el televisor ni ajusta el

 

volumen.

 

 

 

Español

Español - 9

Image 37
Contents Page English Risk of Electric Shock do not OpenWall mount adapter Whats in the Box?Remote control sensor Using the TV ControllerTV Camera Connection Installing batteries into the remote control Standard Remote ControlAdjusts the volume Stops playing contentSamsung Smart Control Installing batteries into the Samsung Smart ControlPairing the TV to the Samsung Smart Control Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless Network Connection WiredAccessing the associated menu screen from an e-Manual topic Initial setupAccessing the associated e-Manual topic from a menu screen E-ManualTroubleshooting Troubleshooting and MaintenanceStill image warning Eco Sensor and screen brightnessCaring for the TV Vesa wall mount kit notes and specifications TV InstallationInstalling the wall mount kit Mounting the TV on a wallArranging the cables When installing a stand When installing a wall mount kitProviding proper ventilation for your TV Attaching the TV to the Stand Safety Precaution Securing the TV to the wallPreventing the TV from falling Specifications Specifications and Other InformationDecreasing power consumption Recommendation EU Only LicencesFrançais Avertissement ! Consignes de sécurité importantesOne Connect Contenu de la boîteConnexion de la caméra TV Utilisation du contrôleur du téléviseurUne source Mise en place des piles dans la télécommande Télécommande standardPermet de régler le volume Permet de changer de chaîneMise en place des piles dans le Samsung Smart Control Permet de régler le volume Permet de changer de chaînePairage du téléviseur et du Samsung Smart Control Connexion à un réseauConnexion réseau Sans fil Connexion réseau CâbleManual Configuration initialeUtilisation des boutons de lécran principal de le-Manual Accès à lécran de menu associé depuis une page de le-ManualRésolution des problèmes Résolution des problèmes et entretienAvertissement relatif aux images fixes Capteur Eco et luminosité de lécranEntretien du téléviseur Installation du kit de montage mural Installation du téléviseurFixation du téléviseur à un mur Kit de montage mural Vesa Remarques et spécificationsAgencement des câbles Installation sur un socle Installation muraleVentilation adaptée de votre téléviseur Précautions de sécurité fixation du téléviseur au mur Fixation du téléviseur sur le socleConseils pour éviter toute chute du téléviseur Spécifications Spécifications et informations supplémentairesRéduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquement Español Advertencia Instrucciones importantes de seguridadAdaptador de montaje mural ¿Qué hay en la caja?Conexión de la cámara del televisor Uso del controlador del televisorApaga el televisor Colocación de las pilas en el mando a distancia Mando a distancia estándarEl Samsung Smart Control Cambia el volumen Cambia el canalColocación de las pilas en el Samsung Smart Control Emparejamiento del televisor con el Samsung Smart Control Conexión a una redConexión de la red Inalámbrica Conexión de la red CableEl e-Manual Configuración inicialActualización del e-Manual a la última versión CorrespondienteSolución de problemas Solución de problemas y mantenimientoAdvertencia sobre las imágenes fijas Sensor económico y brillo de la pantallaCuidado del televisor Instalación del televisor en una pared Instalación del televisorNotas y especificaciones sobre el kit de montaje mural Vesa Instalación del kit de montaje muralVentilación adecuada del televisor Disposición de los cablesPrecauciones de seguridad Fijación del televisor a la pared Montaje del televisor en el soportePrecauciones para evitar la caída del televisor Especificaciones Especificaciones e información adicionalReducción del consumo de energía Recomendación Solo UE LicenciasPortuguês Aviso! Instruções de segurança importantesQue está incluído na caixa? Ligação da câmara de televisor Utilização do controlador do televisorTelecomando normal Regula o volumeColocação de pilhas no telecomando Pára de reproduzir o conteúdo actualColocação de pilhas no Samsung Smart Control Altera o volume Muda de canalReturn volta ao menu ou canal anterior Emparelhar o televisor com o Samsung Smart Control Ligação a uma redeLigação de rede Sem fios Ligação de rede Com fiosActualização do e-Manual para a versão mais recente Configuração inicialResolução de problemas Resolução de problemas e manutençãoAviso relativo a imagens fixas Sensor Eco e brilho do ecrãCuidados a ter com o televisor Montagem do televisor numa parede Instalação do televisorInstalação do kit de montagem na parede Fornecimento de ventilação adequada para o televisor Organização dos cabosPrecauções de segurança Fixação do televisor à parede Fixação do televisor à baseComo evitar que o televisor caia Características técnicas Características técnicas e outras informaçõesRedução do consumo de energia Recomendação Apenas para a UE LicençasThis page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide BN68-07184A-00
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