Samsung UE49K5510AKXXC, UE55K5570SUXZG, UE40K6300AKXXC manual Obtención de Asistencia técnica

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Obtención de Asistencia técnica

Obtenga ayuda directa de Samsung si tiene algún problema con el televisor.

Asistencia técnica a través de Control remoto

Config. Asistencia técnica Control remoto Inténtelo

Puede utilizar esta función para que Samsung Electronics haga un diagnóstico a distancia de su televisor si necesita asistencia técnica. Configure como Activado. Deberá leer y aceptar el contrato de servicio antes de utilizar esta función.

"" Esta opción requiere una conexión a Internet.

¿Qué hace el servicio de asistencia a distancia?

El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:

●●

Hacer un diagnóstico del televisor

●●

Ajustar la configuración del televisor

●●

Restablecer la configuración de fábrica del televisor

●●

Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas

¿Cómo funciona la asistencia técnica a distancia?

Recibir el servicio de asistencia técnica a distancia de Samsung para el televisor es sencillo:

1.Llame al Centro de Atención al Cliente de Samsung y solicite asistencia a distancia.

2.Abra el menú de su televisor y vaya a la sección Asistencia técnica.

3.Seleccione Control remoto, lea el acuerdo de servicio y acéptelo. Cuando aparezca la ventana del PIN, proporcione el número PIN al agente.

4.El agente accederá a su televisor.

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Contents Manual Contenido Visualización de la televisión Sistema y soporte Precauciones y notas Uso de Smart Hub ConfigUso de Smart Hub FuenteConexión de una antena Antena Conexión a Internet Config. Red Abrir Configuración de red InténteloConexión a la red de Internet Establecimiento de una conexión a Internet por cableConfig. Red Nomb. dispos. Inténtelo Config. Red Estado de red InténteloEstablecimiento de una conexión a Internet inalámbrica Comprobación del estado de la conexión a InternetError al configurar la IP automáticamente Solución de problemas de conexión a InternetNo se ha encontrado ningún cable de red No se puede conectar a la redSolución de problemas de conexión a Internet inalámbrica Ha fallado la conexión de red inalámbricaNo se puede conectar a un enrutador inalámbrico Conexión de dispositivos de vídeo Conexión con un cable Hdmi ARC Conexiones de entrada y salida de audioGuía de conexión Fuente Guía de conexión Conexión de dispositivos BluetoothConexión de un ordenador Conexión a través del puerto Hdmi ― Pantalla compartidaConsulte Guía de conexión Fuente Guía de conexión Conexión de un dispositivo móvil mediante App Smart View Conexión de un dispositivo móvilEdición de dispositivos externos Cambio de la señal de entradaUso de funciones adicionales Para cambiar rápidamenteNotas sobre la conexión para Hdmi Notas acerca de la conexiónNotas de conexión para dispositivos de audio Config. SonidoNotas de conexión para ordenadores Notas de conexión para dispositivos móvilesAcerca del Samsung Smart Remote Canales Abreviados de accesibilidadUso del teclado Conexión de un teclado USBConecte el cable del teclado en el puerto USB Inicia la Lista de canalesConfiguración del teclado Smart Hub Config. Asistencia técnicaVisualización de la pantalla de inicio Inicio automático de la última aplicación utilizada Inicio automático de Smart HubPrueba de las conexiones de Smart Hub Restablecimiento de Smart HubCreación de una cuenta de Samsung Uso de una cuenta de SamsungInicio de sesión en una cuenta de Samsung Cambio y agregación de información en una cuenta de SamsungConfig. Sistema Cuenta de Samsung Eliminar cuenta Config. Sistema Cuenta de Samsung Información de pagoUso del servicio Apps Eliminación de una cuenta de Samsung del televisorInstalación y ejecución de una aplicación Administración de aplicaciones adquiridas o instaladasInstalación de una aplicación Inicio de una aplicaciónEliminación de una aplicación Desplazamiento de aplicacionesActualización de aplicaciones Bloqueo y desbloqueo de aplicacionesUso de otras funciones de la aplicación Uso de la e-ManualInicio del e-Manual Uso de los botones del e-ManualReproducción de imágenes/vídeo/música Inténtelo Uso de la Web BrowserFiltrar por Reproducción de contenidos multimediaOrdenar por OpcionesVisión rápida de la información de emisiones digitales Uso de la GuíaTelevisión en directo Guía Inténtelo Cambio de la señal de emisión Grabación de programasGrabación de programas Televisión en directo Lista de canalesAdministración de la lista de programación de grabaciones Cancelación de una programación de grabaciónVisualización de programas grabados Cancelación de una programación de visualización Configuración de Programar visualizaciónEdición de una programación de visualización Sistema Hora RelojUso de Timeshift Uso de la Lista de canalesTelevisión en directo Lista de canales Inténtelo Eliminación de canales registrados Edición de canalesCreación de una lista de favoritos personal Edición de canales registradosRegistro de canales como favoritos Eliminación de canales de una lista de favoritos Edición de una lista de favoritosReorganización de una lista de favoritos Cambio de nombre de una lista de favoritosExtracción automática de momentos destacados Funciones de soporte para ver la televisión Configuración avanzada de emisionesVisualización de un partido grabado en el modo de deportes Búsqueda de canales disponiblesSelección del idioma de audio de la emisión Configuración de país zonaActivación manual de las señales de emisión Selección de un idiomaTransferencia de la lista de canales Sintonización fina de emisiones analógicasEliminación del perfil del operador CAM Sintonización de canales digitalesConfiguración del sistema de satélite Cambio del idioma del teletextoVisualización del menú de interfaz común Configuración avanzada de imágenes Ajuste de la calidad de imagenSelección de un modo de imagen Visualización de imagen en imagen PIP Funciones de soporte de la imagenCambio automático del tamaño de la imagen Cambio del tamaño de la imagenAjuste de la calidad de sonido Configuración avanzada de sonidoSelección de un modo de sonido Ajuste de la imagen a la pantallaSelección de altavoces Uso de las funciones de soporte de sonidoSonido del televisor a través de dispositivos Bluetooth Escuchar el televisor a través de un altavoz Multiroom Configuración automática del reloj Configuración manual del relojAjuste de la hora y uso del temporizador Ajuste de la hora actualUso del temporizador de desconexión Uso de los temporizadoresEncendido del televisor mediante el temporizador Apagado del televisor mediante el temporizadorUso de Anynet+ HDMI-CEC Prevención de la quemadura de pantallaReducción del consumo de energía del televisor Lea antes de conectar un Anynet+ HDMI-CEC Actualización del software del televisor Actualización a través de InternetActualización a través del dispositivo USB Actualización automática del televisor Detección de virus en tiempo realComprobación de la lista analizada Ejecución de las funciones de accesibilidad Uso de otras funcionesVisualización de emisiones de televisión con subtítulos Selección del idioma de subtítulos de la emisiónDescrip. de audio Ajuste de la transparencia del menúTexto blanco sobre fondo negro contraste alto Configuración de una contraseña Configuración avanzada del sistemaConfig. Sistema Configuración para expertos Inténtelo Cambio del idioma de menúBloqueo por clasificación de programa Config. Emisión Bloq clasific progr InténteloRestauración de la configuración de fábrica del televisor Ejecución automática del servicio de datosHabilitación del modo de juego Uso de una tarjeta de visión TV Tarjeta CI o CI+ HbbTVPóngase en contacto con el Centro de llamadas de Samsung Uso de la Tarjeta CI o CI+Función de teletexto Page Obtención de Asistencia técnica Config. Asistencia técnica Control remoto InténteloAsistencia técnica a través de Control remoto ¿Qué hace el servicio de asistencia a distancia?Diagnóstico del funcionamiento del televisor Hay un problema con la imagenSolicitud de servicio Prueba de imagenMovim Config. Sistema Solución económica Iluminac Config. SistemaAuto Motion Plus Config. Imagen Configuración para expertos Solución económica Modo Ahorro energía o Sensor económicoEjecutar la función Sintonización automática Config. Imagen ConfiguraciónEconómica Modo Ahorro energía está habilitado Para expertos Restablecer imagenConfig. Sonido Seleccionar altavoces como Altavoz de TV No oigo el sonido con claridadPrueba de sonido El ordenador no se conecta Hay un problema con la emisiónConfig. Red Estado Config. RedNo puedo conectarme a Internet Estado de redDatos Servicio de datosVaya a Anynet+ HDMI-CEC Config. Sistema Configuración Anynet+ HDMI-CEC no funcionaProgramar grabación no se Page Tengo dificultades para iniciar/usar aplicaciones El archivo no se reproduceDeseo restablecer el televisor Otros problemas La opción Información deSeñal de Autodiagnóstico no Expertos Modo de uso a Modo casa Cambie el Modo de uso Config. Sistema Configuración paraConfig. Sistema Hora Reloj Televisor. Configure el RelojAntes de utilizar las funciones de Grabación y Timeshift GrabaciónAntes de utilizar la función Timeshift Lea antes de utilizar el Web Browser Lea antes de utilizar las AplicacionesSi Reloj Lea antes de reproducir archivos de fotos, vídeo o música Subtítulos internos admitidos Subtítulos externos admitidosFormatos y códecs de música admitidos Resoluciones y formatos de imagen admitidosSvaf Códecs de vídeo admitidosOtras restricciones Descodificadores de vídeoDescodificadores de audio Lea después de instalar el televisor Tamaños de imagen y señales de entrada169 estándar, Personal Instalación de un bloqueo antirrobo Lea antes de configurar una conexión inalámbrica a InternetPrecauciones para el Internet inalámbrico Protocolos de seguridad inalámbricaLea antes de conectar un ordenador Resoluciones admitidas Recomendada es de 1920 x 1080 a 60 HzQue solo se encienda el indicador de la alimentación Vesa DMT CEA-861 Resoluciones admitidas para señales de vídeoLea antes de utilizar dispositivos Bluetooth Restricciones de uso de BluetoothCEA-861 DVI Botones y funciones Ampliar Imagen desactAjustar a pant Música de fondoBotones y funciones disponibles con el modo de deportes Duración GRB Grabar Reproducción dualLicencia
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UE40K5570SUXXC, UE40K5600AKXXC, UE49K5510AKXXC, UE32K5570SUXXC, UE55K5500AKXXC specifications

The Samsung UE55K6370SUXZG, UE40K6370SUXZG, UE40K6300AKXXC, UE55K6300AKXZT, and UE40K6300AKXZT are part of Samsung's acclaimed lineup of 4K Ultra HD televisions, designed to offer stunning picture quality and advanced features for a fully immersive viewing experience. These models cater to a variety of preferences and room sizes, making them appealing to a broad audience.

At the heart of these televisions lies the Crystal Clear 4K resolution, which delivers exceptional detail and clarity, ensuring that every scene comes to life with vibrant colors and sharp visuals. This feature is complemented by HDR (High Dynamic Range) technology that enhances contrast and color accuracy, allowing viewers to enjoy breathtaking images with improved highlights and deeper blacks.

Samsung's Smart TV platform is another significant feature across these models. With seamless access to popular streaming services like Netflix, Amazon Prime Video, and YouTube, users can easily enjoy a vast library of content. The intuitive Smart Hub interface offers personalized content recommendations, making it simple to discover new shows and movies based on viewing habits.

In terms of connectivity, these televisions are equipped with multiple HDMI and USB ports, enabling users to connect various devices such as gaming consoles, Blu-ray players, and external storage devices without any hassle. Additionally, the inclusion of wireless connectivity options allows for easy integration into home networks, giving users the flexibility to stream content directly from their smart devices.

The sleek design of the Samsung UE55K6370SUXZG, UE40K6370SUXZG, UE40K6300AKXXC, UE55K6300AKXZT, and UE40K6300AKXZT not only enhances the aesthetics of any space but also incorporates cable management solutions to keep cords organized and out of sight. The ultra-thin bezel maximizes screen space and provides an immersive viewing experience, while the sturdy stands ensure stability.

Moreover, these televisions feature Samsung’s proprietary Contrast Enhancer, which optimizes the display’s depth and detail in every scene. The Wide Color Enhancer technology expands the range of colors displayed, ensuring that every hue is represented accurately and vividly.

In conclusion, the Samsung UE55K6370SUXZG, UE40K6370SUXZG, UE40K6300AKXXC, UE55K6300AKXZT, and UE40K6300AKXZT models combine stunning 4K HDR picture quality, user-friendly smart features, versatile connectivity options, and elegant design. These televisions are an excellent investment for anyone looking to elevate their home entertainment experience.
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