Samsung UE40K5500AKXXC, UE49K5570SUXXC ¿Qué es la asistencia a distancia?, Wi-Fi intermitente

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Los ajustes del televisor se pierden después de 5 minutos.

El televisor está en Modo Demo tienda. Cambie el Modo de uso a Modo casa. ( > Config. > Sistema > Configuración para expertos > Modo de uso > Modo casa).

Wi-Fi intermitente

Asegúrese de que el televisor tiene conexión de red ( >

Config. > Red > Estado de red).

Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi se ha introducido correctamente.

Compruebe la distancia entre el televisor y el módem/enrutador. La distancia no debe exceder los 15,2 m.

Para reducir la interferencia deje de utilizar o apague los dispositivos inalámbricos. Verifique asimismo que no hay obstáculos entre el televisor y el módem/enrutador.

(La intensidad de la señal Wi-Fi puede verse reducida por aparatos, teléfonos inalámbricos, paredes de piedra /chimenea, etc.)

Casa de una sola planta

Casa de varias plantas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Enrutador inalámbrico

Repetidor inalámbrico

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para que le reinicie el circuito de red para volver a registrar las direcciones MAC de su nuevo módem/enrutador y el televisor.

Problemas con la aplicación de vídeo (Youtube etc.)

Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione > Config. > Red > Estado de red > Config. IP > Config. DNS > Introducir manualmente > Servidor DNS > introduzca 8.8.8.8 > Aceptar.

Reinicie seleccionando > Config. > Asistencia técnica > Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.

¿Qué es la asistencia a distancia?

El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:

Hacer un diagnóstico del televisor

Ajustar la configuración del televisor

Recuperar la configuración de fábrica del televisor

Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas

¿Cómo funciona la asistencia técnica a distancia?

Recibir el servicio de asistencia técnica a distancia de Samsung para el televisor es sencillo:

1.Llame al Centro de Atención al Cliente de Samsung y solicite asistencia a distancia.

2.Abra el menú de su televisor y vaya a la sección Asistencia técnica.

3.Seleccione Control remoto, lea el acuerdo de servicio y acéptelo. Cuando aparezca la ventana del PIN, proporcione el número PIN al agente.

4.El agente accederá a su televisor.

Español - 8

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Contents Series Please read the Safety Instructions before using your TV EnglishWhats in the Box? Using the TV Controller Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless Network Connection WiredStandard Remote Control Installing batteries into the remote controlAD/SUBT. Displays the Accessibility Shortcuts CH List Launches the Channel ListInitial setup Using the buttons in the e-ManualSettings Support Open e-Manual E-ManualTroubleshooting and Maintenance TroubleshootingRemote control does not work TV won’t turn onWhat is Remote Support? TV settings are lost after 5 minutesIntermittent Wi-Fi Video App problems Youtube etcEco Sensor and screen brightness Still image warningCaring for the TV TV Installation Vesa wall mount kit notes and specificationsMounting the TV on a wall Installation with a stand Safety Precaution Securing the TV to the wall Attaching the TV to the StandPreventing the TV from falling Specifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption Licences Recommendation EU OnlyThis page is intentionally Left blank Avertissement ! Consignes de sécurité importantes FrançaisContenu de la boîte Utilisation du contrôleur du téléviseur Connexion à un réseauConnexion réseau Sans fil Connexion réseau CâbleTélécommande standard Mise en place des piles dans la télécommandeAD/SUBT. permet dafficher Raccourcis daccessibilité CH List Permet de lancer la Liste des chaînesConfiguration initiale ManualUtilisation des boutons du manuel électronique Paramètres Assistance Ouvrir e-ManualRésolution des problèmes et entretien Résolution des problèmesLa télécommande ne fonctionne pas Le téléviseur ne sallume pasConnexion Wi-Fi instable Quest-ce que lassistance à distance ?Comment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutesCapteur Eco et luminosité de lécran Avertissement relatif aux images fixesEntretien du téléviseur Installation du téléviseur Fixation du téléviseur à un murKit de montage mural Vesa Remarques et spécifications Installation sur un socle Fixation du téléviseur sur le socle Précautions de sécurité fixation du téléviseur au murConseils pour éviter toute chute du téléviseur Spécifications Réduction de la consommation dénergieRecommandation UE uniquement This page is intentionally Left blank Advertencia Instrucciones importantes de seguridad Español¿Qué hay en la caja? Uso del controlador del televisor Conexión a una redConexión de la red Inalámbrica Conexión de la red CableMando a distancia estándar Colocación de las pilas en el mando a distanciaCH List Inicia Lista de canales Configuración inicial Config. Asistencia técnica Abrir e-ManualEl e-Manual Uso de los botones del e-ManualSolución de problemas y mantenimiento Solución de problemasEl televisor no se enciende El mando a distancia no funcionaWi-Fi intermitente Problemas con la aplicación de vídeo Youtube etc¿Qué es la asistencia a distancia? ¿Cómo funciona la asistencia técnica a distancia?Sensor económico y brillo de la pantalla Advertencia sobre las imágenes fijasCuidado del televisor Instalación del televisor Instalación del televisor en una paredNotas y especificaciones sobre el kit de montaje mural Vesa Instalación con soporte Montaje del televisor en el soporte Precauciones de seguridad Fijación del televisor a la paredPrecauciones para evitar la caída del televisor Especificaciones e información adicional EspecificacionesReducción del consumo de energía Licencias Recomendación Solo UEThis page is intentionally Left blank Aviso! Instruções de segurança importantes PortuguêsQue está incluído na caixa? Utilização do controlador do televisor Ligação a uma redeLigação de rede Sem fios Ligação de rede Com fiosTelecomando normal Colocação de pilhas no telecomandoCH List Inicia a Lista Canais Primeiro Ecrã inicia o Primeiro EcrãConfiguração inicial Utilização dos botões no e-ManualResolução de problemas e manutenção Resolução de problemasTelevisor não liga Telecomando não funcionaProblemas com aplicações de vídeo Youtube, etc Que é a Assistência remota?Como funciona a Assistência Remota? As definições do televisor perdem-se após 5 minutosSensor Eco e brilho do ecrã Aviso relativo a imagens fixasCuidados a ter com o televisor Instalação do televisor Montagem do televisor numa paredeOrganização dos cabos com o guia para cabos Fornecimento de ventilação adequada para o televisorInstalação com uma base Fixação do televisor à base Precauções de segurança Fixação do televisor à paredeComo evitar que o televisor caia Características técnicas e outras informações Características técnicasRedução do consumo de energia Licenças Recomendação Apenas para a UEThis page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank BN68-07870B-00
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UE40K5570SUXXC, UE40K5600AKXXC, UE49K5510AKXXC, UE32K5570SUXXC, UE55K5500AKXXC specifications

Samsung has established itself as a significant player in the television market, offering a wide range of models that cater to various user needs. Among these, the UE49K5600AKXZF, UE40K5510AKXXC, UE32K5600AKXXC, UE32K5500AKXXU, and UE40K5510AKXZT stand out due to their distinctive features, advanced technologies, and impressive performance.

The UE49K5600AKXZF is a 49-inch Full HD Smart TV that offers a compelling viewing experience. With its resolution of 1920 x 1080 pixels, the images are vibrant and clear. It incorporates Samsung's Smart Hub interface, which allows users to access a vast array of applications and streaming services seamlessly. The Ultra Clean View technology enhances image clarity by reducing noise, while the Micro Dimming Pro feature improves contrast levels, resulting in deeper blacks and brighter whites.

Next is the UE40K5510AKXXC, a 40-inch model designed for efficient space utilization without sacrificing quality. This Full HD TV also features Samsung's Smart TV capabilities, enabling easy access to entertainment options. With a Clean View function, it eliminates any distortion from the original source, ensuring a clearer picture. Its Wide Color Enhancer technology enhances color accuracy, providing a more lifelike viewing experience.

The UE32K5600AKXXC and UE32K5500AKXXU are both 32-inch models that target users looking for compact yet feature-rich televisions. The UE32K5600AKXXC offers Full HD resolution and Smart TV functions. With features like picture quality enhancements and Smart Hub for intuitive navigation, it is perfect for any room size. Meanwhile, the UE32K5500AKXXU delivers an equally impressive performance, boasting similar capabilities such as Clean View and Wide Color Enhancer, ensuring rich and detailed visuals.

Finally, the UE40K5510AKXZT mirrors the features of the UE40K5510AKXXC with a stylish design and smart functionalities. This model seamlessly integrates into modern home setups and features connectivity options like HDMI and USB ports, allowing for convenient connectivity to various devices.

All these models emphasize user-friendly interfaces and exceptional picture quality, making Samsung televisions a preferred choice for consumers who appreciate advanced technology in a visually appealing package.