Samsung Troubleshooting for UE46H7000SL and Similar Models

Solución de problemas

Si tiene algún problema con el televisor, consulte la lista de soluciones de problemas en primer lugar. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página.

Problemas	Soluciones y explicaciones
El televisor no se enciende.	Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la
	pared y en el televisor.
	Compruebe que la toma de la pared funcione.
	Pulse el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el
	mando a distancia.
No hay imagen ni vídeo.	Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los
	cables del televisor y de los dispositivos externos.
	Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (descodificador de cable/
	satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada
	del televisor.
	Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
	Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
	Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del
	dispositivo.
El mando a distancia no funciona.	Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas estén
	instaladas con los polaridades (+ y -) en la dirección correcta.
	Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
	Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de
	1,5-1,8 metros.
El mando a distancia del cable/	Programe el mando a distancia del descodificador de cable/satélite para que haga
descodificador no enciende ni	funcionar el televisor. Consulte el manual del usuario del descodificador de cable/
apaga el televisor ni ajusta el	satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG.
volumen.

-- Este televisor con panel LED TFT consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

-- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último firmware.

-- Algunas de las características y funciones mostradas solo están disponibles para unos modelos determinados.

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