Conexión en red |
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El televisor tiene algún |
| Posible solución |
problema |
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Se ha producido un error |
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en la conexión de la red | Compruebe que el televisor esté conectado a un enrutador IP inalámbrico. |
inalámbrica. |
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No se ha podido actualizar | Compruebe el estado de conexión de la red. |
el software a través de la | Si el televisor no está conectado a una red, conéctelo. |
red. | No se realizará la actualización si ya tiene la última versión del software. |
Varios
El televisor tiene algún | Posible solución | |
problema | ||
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| Si se ve la televisión durante un período considerable de tiempo, el panel genera calor. El | |
| calor se disipa a través de los orificios de ventilación de la parte superior del televisor. Sin | |
El televisor se calienta. | embargo, la parte inferior puede notarse caliente tras un período considerable de tiempo. | |
| Se debe vigilar a los niños cuando vean la televisión para impedir que toquen el televisor. | |
| Este calor, no obstante, no es un defecto y no afecta al funcionamiento del televisor. | |
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| En los canales de alta definición (HD) aparecen barras negras a los lados de la pantalla | |
| cuando se muestra contenido SD mejorado (4:3). | |
La imagen no se muestra en | Aparecen barras negras en la parte superior e inferior de la pantalla cuando se ven | |
pantalla completa. | películas con una relación de aspecto distinta a la del televisor. | |
| Ajuste las opciones del tamaño de imagen del dispositivo externo o establezca el televisor | |
| en el modo de pantalla completa. | |
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Aparece el mensaje “Modo | Compruebe las resoluciones que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución | |
no compatible”. | de salida del dispositivo externo. | |
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La opción Subtítulos del | No puede seleccionar el menú Subtítulos si ha elegido una fuente conectada al televisor | |
a través de HDMI o Componente. La función Subtítulos del dispositivo externo también | ||
menú de TV está atenuada. | ||
debe estar activada. | ||
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El televisor huele a plástico. | Este olor es normal y desaparece con el tiempo. | |
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La opción Información |
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de señal del televisor | Compruebe que el canal actual sea digital. | |
no está activada en | Información de señal solo está disponible con canales digitales. | |
Autodiagnóstico. |
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El televisor está inclinado | Retire la base del soporte del televisor y vuelva a montarla. | |
hacia un lado. | ||
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Emisión se ve atenuado. | El menú Emisión solo está disponible cuando Fuente está configurado como TV. | |
No se puede acceder al menú Emisión cuando se ve la televisión a través de un | ||
| decodificador de cable o un receptor de satélite. | |
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La configuración se pierde | Si Modo de uso está establecido como Demo tienda, la configuración de audio e imagen | |
después de 30 minutos o | ||
del televisor se restablece automáticamente cada 30 minutos. | ||
cada vez que se apaga el | ||
Cambie Modo de uso(Asistencia técnica > Modo de uso) a Uso doméstico. | ||
televisor. | ||
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