Samsung DVD-1080P9/XEC manual Solución de problemas

Solución de problemas

Antes de solicitar servicio técnico (solución de problemas), compruebe lo siguiente:

Problema			Solución	Página
	• Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas.
El mando a distancia	•	Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6 metros.		P3
no funciona	•	Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios
		minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y reinicializarlo.
		Introduzca las pilas y compruebe si funciona el mando a distancia.
El disco no funciona.	• Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia arriba.			P5
	• Compruebe el número de región del DVD.
	• En este momento no puede realizarse la función o acción porque:
En la pantalla	1. El software del DVD lo impide.
	2. El software del DVD no admite la función (p. ej., ángulos).
aparece el icono .	3. a función no está disponible en ese momento.
	4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda que
		está fuera de rango.
No aparece Menu	• Compruebe si el disco tiene un menú.
Disc (Menú Disco).
El modo de reproducción	•	Algunas de las funciones seleccionadas en el Setup Menu (Menú Confi guración)
no es el seleccionado en el		no funcionan correctamente, si el disco no está codifi cado con la función		P27 ~ 33
menú Setup (Confi guración).		correspondiente.
No se puede cambiar
la dimensión de la	•	La relación altura/anchura de la pantalla está fi jada en los DVD.		P29 ~ 31
pantalla.
No hay audio.	•	Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú Audio		P28 ~ 29
		Options (Opciones de audio).
La pantalla está	•	Pulse el botón	durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un	P16
bloqueada.		disco dentro. Todos los ajustes volverán a los ajustes originales de fábrica.
	•	Pulse el botón	durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un
Contraseña olvidada.		disco dentro. Todos los ajustes que contenían una contraseña volverán a los		P32
		ajustes originales de fábrica. No utilice esta opción a menos que sea
		absolutamente necesario.
Si se producen otros	• Vaya al contenido y busque la sección del manual de usuario con las
		explicaciones sobre el problema actual y siga el procedimiento.
problemas.	•	Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico
		autorizado más cercano.
La imagen produce ruidos	•	Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado.		P2
o está distorsionada.	•	Limpie el disco.
Ningún resultado en	• Compruebe que la salida de vídeo está habilitada para HDMI.
	•	Compruebe la conexión entre la TV y el jack de HDMI del reproductor de DVD.		P13 ~ 14
la conexión HDMI.	•	Vea si la televisión sostiene este reproductor de DVD comoi 480p/576p/720p/
		1080p/1080i.
El TV no permite		Si el ruido de la nieve aparece en la pantalla, signifi ca que la televisión no		P13 ~ 14
conexión HDMI.		sostiene HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).
	• Compruebe que el sistema de TV está confi gurado correctamente.
Temblor de pantalla		El fenómeno del temblor de la pantalla puede ocurrir cuando la tasa de imágenes
		se convierte de 50Hz a 60Hz para la salida 720P/ 1080p/ 1080i HDMI (High		P29 ~ 31
con salida HDMI
		Defi nition Multimedia Interface).
	• Consulte el manual de usuarios de TV.

● REFERENCIA

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