Véase Especificaciones > Modos de Pantalla Prefijados acerca de las resoluciones o frecuencias compatibles con el monitor.
Consulte con el distribuidor o el fabricante de la computadora para más información sobre cómo Arrancar en Modo seguro.
3.Mantenimiento y Limpieza
1.Mantenimiento de la Caja del monitor
Limpie con un paño suave después de desconectar el cordón de suministro eléctrico.
zNo use benceno, disolvente u otras sustancias inflamables, o un paño mojado.
zSe recomienda un producto de limpieza de Samsung para prevenir daños en la pantalla.
2.Mantenimiento de la Pantalla de panel plano
Limpie con un paño blando (una bayeta de algodón) suavemente.
zNunca use acetona, benceno o disolvente. (Pueden causar defectos o deformaciones en la superficie de la pantalla).
zEl usuario tendrá que pagar los costes y los gastos relacionados por la reparación de los daños causados por el o ella.
4.Controlador del Adaptador de Pantalla
El adaptador de pantalla es el controlador de la tarjeta video de la computadora.
Si el adaptador no está configurado correctamente, no se puede ajustar la resolución, la frecuencia o el color y no se puede instalar el controlador del monitor.
1.Comprobación del Controlador del adaptador
Haga clic en Inicio 
Configuración 
Panel de control 
Pantalla 
Configuración 
Avanzada 
Adaptador.
Si aparece indicado "Predeterminado" o un modelo de producto incorrecto, significa que el controlador del adaptador no está instalado correctamente. Instale otra vez el controlador del adaptador según la información proporcionada por los fabricantes de la computadora o de la tarjeta video.
2.Instalación del Controlador del adaptador
Las instrucciones siguientes son apropiadas para casos en general.
Para problemas específicos, consulte con los fabricantes correspondientes de la computadora o de la tarjeta de video.
1)Haga clic en Inicio 
Configuración 
Panel de control 
Pantalla 
Configuración 
Avanzada 
Adaptador 
Actualizar controlador 
Siguiente 
Verá una lista
de controladores conocidos para este dispositivo para que pueda seleccionar un controlador
específico 
Siguiente 
Usar disco (inserte el disco del controlador de la tarjeta video) 
Aceptar 
Siguiente 
Siguiente 
Finalizar.
2)En caso de que tenga el archivo del Programa de instalación del controlador del adaptador en su computadora:
Ejecute Setup.exe o Install.exe, que se encuentran en el archivo del Programa de instalación del controlador del adaptador.
5.Síntomas y Acciones recomendadas
Un monitor reconstruye señales visuales que recibe del computador. Por lo tanto, si hay algún problema con el PC o la tarjeta de video, esto podría causar que el monitor se ponga en blanco, o tenga malos colores, sonido, Sincronización Fuera de Rango, etc. En este caso , primero inspeccione la fuente del problema y luego póngase en contacto con el centro de servicio o el distribuidor.
1. Inspeccione si el cordón de suministro de energía está conectado apropiadamente al computador.