Samsung LS27E500CSZ/EN, LS24E500CS/EN manual Solución de problemas, Prueba del producto

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Capítulo 09

Solución de problemas

Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.

Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

Prueba del producto

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.

1

Apague el PC y el producto.

2

Desconecte el cable del producto.

3

Encender el producto.

4

Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente.

Comprobación de la resolución y la frecuencia

En el caso de un modo que supere la resolución admitida (consulte Tabla de modos de señal estándar), aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo. ――La resolución mostrada puede variar dependiendo del producto o la configuración de sistema del PC.

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Contents Monitor Manual del usuario Índice Instalación del software Antes de usar el producto AdministrativaCopyright TEL 01 55 5747-5100 / 01 800 726Precauciones de seguridad Seguridad en el espacio de instalaciónPrecauciones de almacenamiento SímbolosElectricidad y seguridad LimpiezaApague el producto y el ordenador Instalación Samsung Importante FuncionamientoRanuras de ventilación, los puertos de entrada/salida, etc Superficie plana, como una mesa o el suelo Adaptador, y causar problemas de funcionamientoPostura correcta para utilizar el producto Componentes PreparativosPanel de control PiezasIconos Descripción Botón multidireccional que ayuda a navegarModo Hdmi Guía de teclas directasPresionarintro Muestra la Guía de teclas de función IconosDescripción Guía de teclas de funciónBotón JOG Acción Botón JOG Modo de ahorro de energía/Sin señalCambio de fuente ApagarPuertoDescripción Parte posteriorInstalación del soporte InstalaciónPrecaución Gruesa Extracción del soporteDirección indicada por la flecha Ilustración Ajuste de la inclinación del producto Para bloquear un dispositivo de bloqueo antirrobo Bloqueo antirroboInstalación del juego de montaje mural Instalación del equipo de montaje muralEn centimetro Especificaciones del juego de montaje mural VesaAntes de la conexión Conexión y uso de un dispositivo fuenteConexión y utilización de un PC Puntos de control previos a la conexiónConexión mediante un cable HDMI-DVI Conexión mediante un cable HdmiActive el interruptor de alimentación del PC Entrada no esté definidaConexión de la alimentación Conexión de los auricularesEstablecimiento de la resolución óptima Instalación de controladoresHaga clic en el Windows Driver descargado del sitio web Seleccione el modelo del producto en la listaConfiguración de Samsung Magic Bright Configuración de pantallaSamsung Magic Bright Brillo Contraste Nitidez ColorOcular NítidaSe aplicará la opción seleccionada Dinámico Estándar Película Personal DesBrillo Configuración de BrilloAjuste el nivel de Brillo. Cuanto másContraste Configuración de Contraste100 Nitidez Configuración de NitidezImagen Color Configuración de ColorPersonal Permite personalizar el tono de color Gamma Ajuste el nivel medio de luminanciaSamsung Magic Upscale Configuración de Samsung Magic UpscalePersonal intensidad Des Modo1 Modo2 Neg Hdmi Ajuste de la configuración de N.neg HdmiModo descanso ojos Configuración de Modo descanso ojosDes Act Amplio Modo Juego Configuración de Modo JuegoAjuste de pantalla Des. Act Siemp. Act. 와이드 Tiempo respuesta Configuración de Tiempo respuestaModo descanso ojos Modo Juego Tiempo respuesta Des Estándar Más rápido Muy rápidoCambio del Tamaño de imagen Tamaño de imagenCambie el tamaño de la imagen Des Mostrada en Pantalla 169 Ajuste pantalla Admiten todas estas señalesAjuste de pantalla Configuración de Posición-H y Posición-VSe aplicará la opción seleccionada Permite ajustar la frecuencia de la pantalla Configuración de GruesoPosición-H De la pantalla Posición-V Grueso 2200 Fino Ajuste la pantalla Configuración de FinoImagen vívida Posición-V Grueso 2200 FinoCoordinación de OSD Configure la transparencia de las ventanas de los menúsTransparencia Modificación de TransparenciaPosición Configuración de PosiciónBotón JOG Idioma Configuración de IdiomaEstablezca el idioma de los menús Transparencia Posición Idioma Mostrar hora ActMostrar hora Configuración de Mostrar horaConfiguración de Ahorro energ. Plus Configuración y restauraciónAhorro energ. Plus Des Auto Bajo Alta Modo de esperaTemp. apag Configuración de Temp. apagRestablecer Todo Des Apagado Apagar tras ActConfigure el Configuración de Apagar trasModo PC/AV Configuración de Modo PC/AVPC/AV para la Fuente HdmiDetección fuente Configuración de Detección fuenteDes Auto Manual Frec. rep. tecla Configuración de Frec. rep. teclaBotón Des AceleraciónActivar LED Configuración de Activar LEDAhorro energ. Plus Des Configuración de inicialización Restablecer TodoSíNo Información Menú Información y otrosAcceso a Información Entrada, la frecuencia y la resolución actuales Ajuste el Brillo, Contraste y Nitidez mediante el botón JOG Brillo 100Volumen Configuración de Volumen en la pantalla inicialAjuste Volumen moviendo el botón JOG IZQUIERDA/DERECHA Volumen MudouteSeleccione el programa de configuración de Easy Setting Box Easy Setting BoxInstalación del software Instalación del softwarePrueba del producto Solución de problemasComprobación de la resolución y la frecuencia Problemas Problemas SolucionesCompruebe lo siguiente La pantalla aparece inestable y temblorosa BorrosaPantalla Oscura El color de la pantalla no es uniformeNo hay sonido El volumen es demasiado bajoEl vídeo está disponible pero no hay sonido Pregunta Respuesta Respuesta PreguntaGeneral EspecificacionesNombre del modelo Temperatura 10 C 40 C 50 F 104 F Condiciones FuncionamientoMedioambientales AlmacenamientoAhorro de energía Funcionamiento Ahorro de energíaIndicador de encendido Apagado Parpadeo EncendidoNombre del modelo S24E500C / S27E500C Tabla de modos de señal estándarResolución Frecuencia vertical Reloj de píxelesVESA, 1600 x 900 RB VESA, 1440 xVESA, 1680 x VESA, 1920 xNo se trata de un defecto del producto ApéndiceEl daño del producto ha sido causado por el cliente OtrosSe aplica en países con sistemas de recolección por separado Eliminación correctaOSD On Screen Display Significa Terminología
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