solución de problemas
LISTA DE COMPROBACIÓN ANTES DE LLAMAR AL CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
SÍNTOMA |
| LISTA DE COMPROBACIÓN | Medidas que tomar | ||
El robot aspirador no | • | ¿Ha montado el contenedor del | • Instale el contenedor del polvo. | ||
funciona en absoluto |
| polvo? |
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antes de la limpieza. | • | ¿Ha activado el conmutador de | • Active el conmutador de | ||
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| encendido? |
| encendido. |
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| • | ¿Está activado el modo de | • Pulse el botón | . (Para apagarlo, | |
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| limpieza | en la pantalla? | mantenga pulsado el botón | |
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| durante 3 segundos o más.) | |
| • | ¿El indicador de nivel de la batería | • Levante el robot aspirador y | ||
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| parpadea solo en un nivel y se | conéctelo manualmente en la | ||
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| muestra 'Lo' en la pantalla? | estación de carga para cargarlo. | ||
| • | El robot aspirador no funcionará | • Cambie las pilas del mando a | ||
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| si las pilas del mando a distancia | distancia. (Tipo AAA). | ||
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| están agotadas. |
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El robot aspirador se | • | ¿El indicador de nivel de la batería | • Levante el robot aspirador y | ||
ha detenido durante |
| parpadea solo en un nivel y se | conéctelo manualmente en la | ||
la operación de |
| muestra 'Lo' en la pantalla? | estación de carga para cargarlo. | ||
limpieza. | • | ¿Se ha enredado el robot | • Desactive el conmutador de | ||
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| aspirador con algún cable del | encendido y desenrede los cables. | ||
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| suelo? |
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| • | ¿Se ha quedado atascado el robot | • Desactive el conmutador de | ||
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| aspirador por algún desnivel del | encendido y desplace el robot | ||
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| suelo? |
| aspirador para que siga limpiando. | |
| Se ha levantado la rueda de |
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| tracción. |
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| • | ¿Se ha enrollado algún trapo en la | • Desactive el conmutador de | ||
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| rueda de tracción? | encendido y quite el trapo. | ||
| • | ¿Se ha detenido el robot aspirador | • Desactive el conmutador de | ||
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| en el umbral? | encendido y desplace el robot | ||
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| aspirador para que siga limpiando. | |
Durante la limpieza | • | Compruebe si el contenedor del | • Detenga el robot aspirador y vacíe | ||
se ha reducido la |
| polvo está lleno. | el contenedor del polvo. | ||
potencia de succión. | • | Compruebe si la entrada de | • Desactive el conmutador de | ||
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| aspiración está obstruida por | encendido y quite las sustancias | ||
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| sustancias extrañas. | extrañas de la entrada de | ||
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| aspiración. |
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| • | Compruebe si el filtro está | • Limpie bien el filtro. | ||
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| obstruido. |
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