Samsung HW-K550/XV, HW-K551/XV manual Troubleshooting

Page 33

TROUBLESHOOTING

TROUBLESHOOTING

Troubleshooting

Before requesting service, please check the following.

The unit will not turn on.

• Is the power cord plugged into the outlet?

¼¼Connect the power plug to the outlet.

 

 

A function does not work when the button is pressed.

• Is there static electricity in the air?

¼¼Disconnect the power plug and connect it again.

 

 

 

 

 

 

Sound is not produced.

 

 

• Is the Mute function on?

¼

(Mute) button to cancel the Mute

 

¼Press the

• Is the volume set to minimum?

function.

 

 

¼¼Adjust the volume.

 

 

 

The remote control does not work.

 

 

• Are the batteries drained?

¼¼Replace with new batteries.

• Is the distance between the remote control and main

¼¼Move closer to the unit.

unit too far?

 

 

The TV SoundConnect (TV pairing) failed.

ENG

Does your TV support TV SoundConnect?

Is your TV firmware the latest version?

Does an error occur when connecting?

¼¼TV SoundConnect is supported by some Samsung TVs released from 2012 on. Check your TV to see if it supports TV SoundConnect.

¼¼Update your TV with the latest firmware. ¼¼Contact the Samsung Call Centre.

¼¼Reset TV SoundConnect and connect again.

To reset the TV SoundConnect connection, press and hold the p button for 5 seconds.

The red LED on the subwoofer blinks and the subwoofer is not producing sound.

• Your subwoofer may not be connected to the

¼¼Try to connect your subwoofer again.

main unit of the product.

(See Page 16)

33

Image 33
Contents Imagine the possibilities Safety Warnings Safety InformationThis symbol indicates that high voltage is Been included with this productENG PrecautionsContents What’s Included Before reading the User’s Manual++Icons used in this manual Front / Right Side Panel Digital Audio in Optical Rear / Bottom PanelRemote Control Volume PowerAdjusts the volume level of the unit Turns the Soundbar on and off++Controlling the Soundbar using Your TV Remote Control Installing the Battery in the Remote ControlSound button for 5 seconds OFF TV Remote appears on the Soundbars displayInstalling the Soundbar Installing the Wall Mount++Installation Precautions Centre Line Rear side of Soundbar Right end of Soundbar Installation Detaching the Soundbar from the Wall Connecting the Subwoofer Connecting to the Subwoofer AutomaticallyConnecting to the Subwoofer Manually Status Description Resolution LED indicator lamp status on subwooferRed BlueConnecting the SWA-8000S Sold Separately Connecting the Surround Speakers Sold Separately Wireless Receiver ModuleSurround Speaker L Connecting to a TV Using a Digital Optical Cable Connecting to a TV++Auto Power Link Optical CableTV SoundConnect Connecting to a TV Using an Hdmi Digital CableConnect Turn on the TV and Soundbar Press++Using the Bluetooth Power On function Optical or Analogue Audio Cable Connecting to External Devices++AUX Cable ++Optical CableUSB mode Hdmi modeHdmi Cable Digital Devices++Before you connect a USB device Input mode Display You wantRight Side of the Soundbar To connect the Soundbar to a Bluetooth device BluetoothConnect Bluetooth device Select AV Samsung Soundbar Kxxx K-Series from the listTo disconnect the Bluetooth device from a Soundbar Bluetooth Power On Bluetooth PowerTo disconnect the Soundbar from a Bluetooth device Another mode or turn off the Soundbar++More About Bluetooth ++Installing the Samsung Audio Remote App Using the Samsung Audio Remote App++Launching the Samsung Audio Remote App Market search Samsung Audio RemoteUpdating Procedure Software UpdateIf Update is not displayed Troubleshooting Licences SpecificationsSách hướng dẫn sử dụng Cảnh báo An toàn Thông tin an toànPhòng ngừa 11 Lắ́p đặ̣t treo lên tường 15 Thá́o Soundbar khỏ̉i Tường Nội dungTrước khi đọc sách hướng dẫn sử dụng Phụ kiện đi kèmKhung Phí́a trướcC / Bên Phả̉i Nguồn Panen phía dưới/phía sauTắt tiếng Bộ điều khiển từ xaLặp lai TiếnÂm lương Phat/Tam dừngLùi ++Điề̀u khiể̉n Soundbar bằng Điề̀u khiể̉n Từ̀ xa của TV Lắp đặt pin trong Bộ Điều Khiển TừLắpP đặ̣t treo lên tường Lắp đặt Soundbar++Phòng ngừ̀a khi Lắ́p đặ̣t Thanh dẫ̃n Giá Treo Tường phả̉i cân bằngTrụ̣c Tâm Mặ̣t sau của Soundbar Đầ̀u bên phải của Soundbar LẮP ĐẶT Họ̣a Thá́o Soundbar khỏi TườngKêt nôi với Loa trầm phụ Tự động Kết nối Loa trầm phụKêt nôi với Loa trầm phụ Thủ công ĐểĐè̀n LED Trạng thái Mô tả Giải pháp Đèn chỉ bá́o trạng thá́i LED trên loa siêu trầ̀mKếtT nố́i SWA-8000S ĐượcC bá́n riêng Kết nối Loa Vòm Được Bá́n Riêng Loa Vòm TMô-đun Bộ̣ thu Không dây Kết nối vớ́i TV Bằng CápP Quang Kỹ thuật số Kết nối với TVDây cap Quang Nếu bạnKết nối Kêt nôi với TV băng Cáp Hdmi Ky thuât sô++Sử dụng Chức Bluetooth Power OnCápP Quang hoặcC CápP Âm thanh Tương tự̣ KếtT nố́i Vớ́i ThiếtT bị̣ Bên ngoà̀i++Cap AUX ++Dây cap QuangBi Kỹ Cáp HdmiThuật số Lưu trữ USB thông qua SoundbarPhần mở Rộng Codec Tốc độ lấy mẫu Tốc độ bit ++Trươc khi ban kết nối thiết bi USBMuốn Nhấn nútĐầu bên phải của Soundbar Chê đô đầu vào Hiên thiCách kêt nôi Soundbar với thiêt bị Bluetooth Kết nối Thiết bi BluetoothChọn AV Samsung Soundbar Kxxx K-Series từ danh sách Cách ngắt kêt nôi thiêt bị Bluetooth khoi Soundbar Cách ngắt kêt nôi Soundbar khoi thiêt bị BluetoothThị BT Ready ++Giơi thiệu thêm về Bluetooth ++Cà̀i đặ̣t Ứ́ng dụ̣ng Samsung Audio Remote Sử̉ dụ̣ng Ứ́ng dụ̣ng Samsung Audio Remote++Khở̉i chạy Ứ́ng dụ̣ng Samsung Audio Remote Tìm kiế́m thị trường Samsung Audio RemoteTrình tự̣ Cập nhật Cập nhật phần mềmNêu Update không đượ hiển thị Xử lý sự cố Giấy Phép Thông số kỹ thuật1800 588 ĐIỀUu Kiện BẢOo HÀNnHSả̉n phẩ̉m đượ̣c bả̉o hà̀nh trong cá́c trường hợ̣p sau Contact Samsung World Wide Hãy liên hệ̣ Samsung World WideArea Contact Centre  Web Site
Related manuals
Manual 35 pages 6.47 Kb