Отстраняване на неизправности

Преди да се свържете със сервизен център на Samsung, опитайте да приложите следните решения. Някои ситуации може да не са приложими за вашия Gear.

Gear не се включва

Когато батерията е напълно изтощена, Gear няма да се включи. Заредете батерията напълно, преди да включите Gear.

Сензорният екран реагира бавно или некоректно

•Ако сте поставили защитно покритие или сте свързали допълнителни принадлежности към сензорния екран, той може да не работи както трябва.

•Ако носите ръкавици, ако докосвате сензорния екран с нечисти ръце или ако чуквате по екрана с остри предмети или с върха на пръстите си, сензорният екран може да не функционира правилно.

•Може да възникне неизправност на сензорния екран при влажни условия или при излагане на вода.

•Рестартирайте Gear, за да изчистите всякакви временни софтуерни грешки.

•Уверете се, че софтуерът на Gear е надграден до последната версия.

•Ако сензорният екран бъде надраскан или повреден, посетете сервизен център на Samsung.

Gear замръзва или има фатални грешки

Ако вашият Gear замръзва или прекъсва, може да се наложи да затворите някои приложения и да включите Gear, за да възстановите функционалността му. Ако вашият Gear замръзне и спре да реагира, натиснете и задръжте бутона за включване за 8-10 секунди, за да рестартирате.

Ако това не реши проблема, изпълнете възстановяване на заводските настройки. На екрана с приложения чукнете Настройки →Нулир. Gear →Нулиране. Преди да извършите нулиране на Gear до фабричните му настройки, не забравяйте да направите резервни копия на всички важни данни, съхранени в Gear.

Свържете се със сервизен център на Samsung, ако проблемът не бъде разрешен.