Иконата на батерията е празна

Разрешаване на проблеми

Звукът отеква по време на разговор

Регулирайте силата на звука, като натиснете бутона за сила на звука или се преместете до друга област.

Връзката с клетъчна мрежа или интернет често се разпада или качеството на звука е лошо

•Уверете се, че не блокирате вградената антена на устройството.

•Когато сте в област със слаб сигнал или лошо покритие, е възможно да изгубите покритие. Може да изпитвате затруднения със свързването поради проблеми в базовата станция на доставчика на услуги. Преместете се в друга област и опитайте отново.

•Когато използвате устройството, докато се движите, услугите на безжичната мрежа може да бъдат деактивирани поради проблеми с мрежата на доставчика на услуги.

Иконата на батерията е празна

Батерията ви е изтощена. Презаредете или подменете батерията.

Батерията не се зарежда правилно (за зарядни устройства, одобрени от Samsung)

•Проверете дали зарядното устройство е свързано правилно.

•Ако клемите на батерията са замърсени, батерията може да не се зареди правилно или устройството може да се изключи. Избършете и двете златисти пластини и опитайте да заредите батерията отново.

•Батериите в някои устройства не могат да се заменят от потребителя. Посетете сервизен център на Samsung, където ще подменят батерията.

Батерията се изтощава по-бързо, отколкото след първоначалната покупка

•Когато изложите батерията на много ниски или много високи температури, полезният заряд може да намалее.

•Консумацията на батерията може да се увеличи, когато използвате функции за съобщения или някои приложения като игри или Интернет.

•Батерията е консуматив и полезният заряд ще се съкрати с течение на времето.