Что такое удаленная поддержка?

Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут.

•Телевизор находится в режиме Выставочный режим. Смените Режим использования на Домашний режим. ( > Настройки > Система > Дополнительные настройки > Режим использования > Домашний режим).

Прерывается соединение Wi-Fi

•Убедитесь, что телевизор подключен к сети ( > Настройки > Сеть > Состояние сети).

•Убедитесь, что пароль к сети Wi-Fi введен верно.

•Проверьте расстояние между телевизором и модемом/роутером. Расстояние не должно превышать 15,2 м.

•Снизить помехи можно путем отказа от использования или отключения беспроводных устройств. Кроме того, убедитесь, что между телевизором и модемом/маршрутизатором отсутствуют препятствия.

(Мощность Wi-Fi-сигнала может снижаться из-за бытовой техники, беспроводных телефонов, стен/каминов.)

Один этаж

Несколько этажей

Беспроводной маршрутизатор Усилитель беспроводного сигнала

•Свяжитесь с поставщиком услуг сети Интернет и попросите сбросить настройки сетевого канала, чтобы перерегистрировать Mac-адреса нового модема/маршрутизатора и телевизора.

Проблемы с приложениями для просмотра видео (Youtube и т.д.)

•Измените DNS-сервер на 8.8.8.8. Выберите > Настройки > Сеть > Состояние сети > Настройки IP > Настр. DNS > Ввести вручную > Сервер DNS > и введите 8.8.8.8 > ОК.

•Переустановите, выбрав > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:

•Выполнить диагностику телевизора

•Настроить параметры телевизора

•Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре

•Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:

1.Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

2.Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.

3.Выберите параметр Удаленное управление, после чего прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.

4.После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.

Русский - 8

UE60KS8000UXSQ specifications

The Samsung UE60KS8000UXSQ is an exceptional television that epitomizes state-of-the-art technology and user-oriented design. As part of Samsung’s premium range of 4K UHD TVs, this model was launched to deliver an immersive viewing experience, blending cutting-edge features with a sleek aesthetic.

A key highlight of the UE60KS8000UXSQ is its impressive 60-inch screen, making it perfect for both small and large living spaces. The ultra-high-definition (UHD) resolution of 3840 x 2160 pixels ensures that viewers enjoy an incredibly sharp and detailed picture. This level of resolution is particularly beneficial for watching action-packed movies and sports, as it minimizes motion blur, allowing for smooth transitions.

One of the standout technologies integrated into the UE60KS8000 is Quantum Dot technology, which enhances color accuracy and brightness. This allows the TV to produce a broader spectrum of colors, bringing images to life with remarkable vibrancy and depth. The HDR (High Dynamic Range) capability further elevates the viewing experience by delivering enhanced contrast and a wider range of brightness levels, ensuring that both the darkest shadows and the brightest highlights are vividly displayed.

Samsung’s Smart Hub is another impressive feature of this television, providing users with seamless access to a wide array of content. By utilizing Tizen OS, the UE60KS8000 allows streaming from popular services, easy navigation through apps, and integration with various smart home devices. This feature enriches the user experience by making it simpler to enjoy their favorite shows, movies, and more—all in one place.

In addition to its visual prowess, the UE60KS8000UXSQ is equipped with a powerful sound system that enhances the audio experience. With advanced audio technologies and an array of connection options including HDMI, USB, and Bluetooth, users can easily connect external sound systems or devices to improve their viewing experience.

Ultimately, the Samsung UE60KS8000UXSQ represents a perfect blend of innovative technology, stunning design, and user-centric functionality. Its combination of Quantum Dot technology, HDR support, and a robust smart platform makes it a top choice for anyone looking to elevate their home entertainment experience.