Tv-inställningarna försvinner efter 5 minuter.
•Tv:n är i Återförsäljarläge. Ändra Användarläge till Hemmaläge. (
> 
Inställn. > System > Expertinställningar > Användarläge > Hemmaläge).
Oregelbundet Wi-Fi
•
•
•
•
Kontrollera att tv:n har en nätverksanslutning (
> 
Inställn. > Nätverk > Nätverksstatus). Kontrollera att korrekt
Kontrollera avståndet mellan tv:n och modemet/routern. Avståndet ska inte överstiga 15,2 meter.
Minska störningar genom att stänga av eller inte använda trådlösa enheter. Kontrollera även att det inte finns några hinder mellan tv:n och modemet/routern.
|
| En våning |
|
|
|
| Flera våningar | ||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Trådlös router
Trådlös repeterare
•Kontakta din internetleverantör och be dem återställa nätverkskretsen för att återregistrera
Problem med videoappar (YouTube o.s.v.)
•
•
Ändra DNS till 8.8.8.8. Välj | > Inställn. > Nätverk > Nätverksstatus > |
server > ange 8.8.8.8 > OK. |
|
Återställ genom att välja 
> 
Inställn. > Support > Självdiagnos > Återställ Smart Hub.
Vad är Fjärrsupport?
Tjänsten för Samsung Fjärrsupport erbjuder personlig support från en
•Ställa diagnos för tv:n
•Justera
•Utföra en fabriksåterställning av tv:n
•Installera rekommenderade
Hur fungerar Fjärrsupport?
Du kan enkelt låta en tekniker från Samsung utföra service på tv:n via fjärrstyrning:
1.Kontakta Samsungs kundcenter och be om fjärrsupport.
2.Öppna menyn på TV:n och gå till avsnittet Support.
3.Välj Fjärrhantering och läs och godkänn tjänsteavtalen. När
4.Ombudet får då tillgång till din tv.