TV'ets indstillinger går tabt efter 5 minutter.
•Tv'et er i Butikstilstand. Skift Brugstilstand til Hjemmebrug. (
> 
Indstill. > System > Ekspertindstillinger > Brugstilstand > Hjemmebrug).
Periodisk Wi-Fi
•
•
•
•
Kontroller, at tv'et er forbundet til et netværk (
> 
Indstill. > Netværk > Netværksstatus). Sørg for, at adgangskoden til
Kontroller afstanden mellem tv'et og modem/router. Afstanden bør ikke overskride 15,2 m.
Reducer interferensen ved ikke at bruge eller slukke for trådløse enheder. Tjek desuden, at der ikke er nogen hindringer mellem TV'et og modemmet/routeren.
|
| Single story |
|
|
|
| Multi story | ||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Trådløs router
Trådløs forstærker
•Kontakt internetserviceudbyderen, og bed dem nulstille netværket for at registrere
Problemer med video-app (Youtube osv.)
•
•
Skift DNS til 8.8.8.8. Vælg | > | Indstill. > Netværk > Netværksstatus > | |
Server > indtast 8.8.8.8 > OK. |
|
| |
Nulstil ved at vælge | > | Indstill. > Support > Selvdiagnose > Nulstil Smart Hub. | |
Hver er Fjern-support?
Samsungs
•Diagnosticere TV'et
•Tilpasse TV'ets indstillinger for dig
•Udføre en fabriksnulstilling af TV'et
•Installere anbefalede
Hvordan fungerer Fjernsupport?
Det er nemt at få en Samsung
1.Ring til Samsungs kontaktcenter, og spørg efter fjernsupport.
2.Åbn menuen på TV'et, og gå til afsnittet Support.
3.Vælg Fjernadministration, og læs, og accepter serviceaftalerne. Når
4.Agenten får herefter adgang til TV'et.