Kapitel 6. Felsökning
72
Felsökning
Innan du kontaktar oss
Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst ska du testa produkten enligt följande. Om problemet kvarstår ska du kontakta Samsungs kundtjänst.
Diagnos
Kontrollera om produkten fungerar normalt genom att använda produkttestfunktionen.
Om skärmen förblir tom när
1Stäng av både datorn och produkten.
2Koppla från alla kablarna till produkten.
3Slå på produkten.
4Om Ingen kabel ansluten visas så fungerar produkten som den ska.
Om skärmen förblir tom ska du kontrollera datorsystem, videostyrenhet och kabel.
Skärmupplösning
Ej optimalt läge visas ett kort ögonblick om du har valt ett läge som överskrider en upplösning som stöds (se Upplösningar som stöds).