Kapittel 13
Feilsøkingsveiledning
Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Samsung kundeservicesenter.
Hvis skjermen er tom, kontrollerer du PC- systemet, videokontrolleren og kabelen.
Før du kontakter Samsungs kundeservicesenter
Teste produktet
Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.
Hvis skjermen forblir tom mens strømlampen blinker selv når produktet er riktig koblet til en PC, utfører du produkttesting.
1 | Slå av både |
2 | Koble alle kablene fra produktet. |
3 | Slå på produktet. |
4 Hvis No Signal vises, fungerer produktet som normalt.
Kontrollere oppløsningen og frekvensen
Not Optimum Mode blir vist en kort stund hvis du velger en modus som overstiger en støttet oppløsning (se Støttede oppløsninger).