Samsung UE65MU9000UXRU, UE58MU6192UXXH, UE55MU7002TXXH manual Поиск и устранение неисправностей

Page 101

Поиск и устранение неисправностей

Если с телевизором возникли неполадки во время просмотра, вы можете воспользоваться различными решениями для их устранения. Если вашей проблемы нет в разделе, посвященном поиску и устранению неисправностей, обратитесь в операторский центр Samsung.

Поддержка

В случае неполадок в работе телевизора вы можете обратиться непосредственно в компанию Samsung.

Получение поддержки по каналу удаленного управления

Настройки Поддержка Удаленное управление Попроб.

Приняв условия нашего соглашения об обслуживании, вы можете использовать функцию Удаленное управление для обращения в службу удаленной поддержки, чтобы технический специалист Samsung в дистанционном режиме через Интернет провел диагностику телевизора, устранил проблемы и обновил его программное обеспечение. Функцию Удаленное управление можно включать и отключать по своему усмотрению.

"" Данная функция требует подключения к сети Интернет.

"" Запустить функцию Удаленное управление также можно, нажав кнопку

и удерживая ее не менее 5 секунд.

Что такое удаленная поддержка?

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:

●● Выполнить диагностику вашего телевизора

●● Настроить параметры телевизора

●● Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре

●● Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:

1.

2.

3.

4.

Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.

Выберите Удаленное управление, прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.

После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.

- 95 -

Image 101
Contents Manual Подключения Краткое руководствоПросмотр телевизора Интеллектуальные функцииСистема и поддержка Настройки изображения и звукаИспользование карты для просмотра телевизора CI или CI+ Меры предосторожности и примечанияИнструкции по использованию специальных возможностей Краткое руководство Настройки Использование Smart HubПоиск ИсточникApps ИскусствоЗапуск Voice Interaction Голосового взаимодействия Использование функций голосового управленияЭта функция работает не во всех приложениях Установка поставщика услуг. Настройки Общие Запуск настройки Автоматическое обновление ПО телевизора Обновление программного обеспечения телевизораНастройки Поддержка Обновление ПО Настройки Поддержка Обновление ПО Обновить сейчасПолучение поддержки по каналу удаленного управления ПоддержкаНастройки Поддержка Удаленное управление Что такое удаленная поддержка?Запрос на обслуживание Поиск контактной информации службыНастройки Поддержка Об этом телевизоре Настройки Поддержка Запросить поддержкуИсточник Указания по подключению Указания по подключениюАнтенны значение Двойной осциллятор Подключение антенны АнтеннаПодключение к Интернету Подключение к сети ИнтернетНастройки Общие Сеть Открыть настройки сети Попроб Установление проводного соединения с сетью ИнтернетНастройки Общие Сеть Открыть настройки сети Беспроводная Установление беспроводного соединения с сетью ИнтернетСброс сети Устранение проблем с подключением к сети ИнтернетНастройки Общие Сеть Состояние сети Попроб Настройки Общие Сеть Сброс настроек сетиНе удается подключиться к сети Сбой автоматической настройки IP-адресаСбой беспроводного сетевого соединения Не удается подключиться к беспроводному маршрутизаторуПодключение через кабель Hdmi Подключение видеоустройствComponent in / AV Component in / AV Подключение с помощью кабеля Hdmi ARC Подключения аудиовхода и аудиовыходаПодключение через цифровой оптический аудиокабель Подключение через беспроводную сетьПодключение компьютера Подключение устройств BluetoothПодключение мобильного устройства Изменение входного сигнала Управление мобильным устройствомУведомление о доступе Список устройств Правка Изменение названия и значка внешнего устройства Информация  Добавить на главный экранПримечания относительно подключения через порт Hdmi Примечания по подключениюИспользование дополнительных функций Примечания по подключению для аудиоустройств Примечания относительно подключения мобильных устройств Примечания по подключению для компьютеровОб интеллектуальном пульте ДУ Samsung Пульт ДУ и периферийные устройстваPage Пульте Интеллектуальный пульт ДУ Samsung the Frame Кнопка Описание Источник Универсальное управление Подключение к интеллектуальному пульту ДУ SamsungCEC Использование Anynet+ HDMI-CECУправление телевизором с помощью клавиатуры Подключение клавиатуры BluetoothПодключение USB-клавиатуры Использование клавиатурыНастройка клавиатуры Ввод текста с помощью экранной QWERTY-клавиатурыРазделе Настройки Общие Язык клавиатуры Тип клавиатурыИспользование дополнительных функций Smart Hub Интеллектуальные функцииРежим изображения Отображение начального экранаРежим звука Вывод звукаСеть Язык аудиоСубтитры  Удаление элемента с начального экрана  Перемещение элемента по начальному экрануАвтоматический запуск последнего использованного приложения Автоматический запуск службы Smart HubТестирование соединений Smart Hub Сброс настроек Smart HubСоздание учетной записи Samsung и управление ею Использование учетной записи SamsungНастройки Общие Диспетчер системы Уч. зап. Samsung Попроб Создание учетной записиНастройки Общие Диспетчер системы Уч. зап. Samsung Войти Вход в учетную запись SamsungПоиск приложений Использование службы ПриложенияВойти Запуск приложения Установка и запуск приложенияУстановка приложения  Удаление приложения Управление приобретенными или установленными приложениями Добавление приложений на начальный экран Нажмите Добавить на главный экран Перемещение приложений  Блокировка и разблокировка приложений Повторная установка приложения  Проверка сведений о приложенииИспользование руководства Internet Использование руководства e-ManualЗапуск электронного руководства Использование кнопок в электронном руководствеSamsung USB Воспроизведение изображений/видео/музыки Фильтр по Воспроизведение мультимедиа Сортировка  Парам Поиск Использование службы Music ServiceМузыка Использование функций голосового управления Page Установка поставщика услуг Настройки Общие Запуск настройки Использование телегида Обзор информации о цифровой транслируемой программеПрямой эфир Телегид Настройки ОбщиеPage Записи появится экран Диспетчер расписания Запись программЗапись программ Просмотр записанных программ Управление настройками списка записи по расписаниюПрямой эфир Диспетчер расписания или Записи Расписания Прямой эфир Диспетчер расписания или Записи ЗаписиНастройка просмотра по расписанию для канала Настройка просмотра по расписаниюПросмотр программ по расписанию в определенный день и время Настройки Общие Диспетчер системы ВремяНастройка времени просмотра по расписанию Использование TimeshiftИзменение настроек просмотра по расписанию Запись Редактирование времени записиПерейти к прямому эфиру Остановить запись / Остановка TimeshiftПрямой эфир Список каналов Использование руководства Список каналовУдаление зарегистрированных каналов Редактирование каналовРедактирование зарегистрированных каналов Прямой эфир Список каналов Все Изменение каналовРегистрация каналов в списке избранного Создание личного списка избранногоВыбор и просмотр только списков избранных каналов Перейдите к Изм. избранноеДобавление каналов в список избранных Редактирование списка избранногоУдаление каналов из списка избранного Упорядочивание элементов списка избранногоПереключение сигнала вещания Вспомогательные функции для просмотраПоиск доступных каналов Настройки Трансляция Параметры автонастройки АвтонастройкаВыбор параметра передачи звука Ограничение возможности просмотра определенных каналовИспользование Блокировка программ Изменение расширенных настроек вещанияВыбор языка аудио для каналов вещания Чтение цифрового текстаВыбор языка Выбор формата аудиоТочная настройка аналогового вещания Ручная настройка сигналов вещанияНастройка цифровых каналов Настройка аналоговых каналовУдаление профиля оператора CAM Передача списка каналовНастройка спутниковой системы Изменение языка телетекстаНастройки Трансляция Общий интерфейc Отображение меню параметров Common InterfaceНастройки Изображение Режим изображения Попроб Настройка качества изображенияВыбор режима изображения Местное затемнение Изменение расширенных настроек изображенияНастройки Изображение Дополнительные настройки Попроб Режим Фильм Улучшение контраста Попроб Режим HDR+ ПопробОттенок Попроб Значение ДинамическийИгры на оптимизированном экране Настройка параметров среды просмотра для внешних устройствПросмотр видео в формате UHD Использование параметра уровня черного HdmiИзменение размера изображения Дополнительные настройки изображенияНастройки Изображение PIP Стандартная Пользов-кийРегулировка размера и/или положения изображения Автоматическое изменение размера изображенияРегулировка размера изображения относительно экрана Выбор режима звука Настройка параметров звукаИзменение расширенных настроек звука Настройки Звук Режим звука ПопробИспользование дополнительных настроек звука Воспроизведение звука телевизора через устройства BluetoothВыбор динамиков Настройки Звук Вывод звука ПопробВоспроизведение звука с телевизора через динамик Multiroom Установка текущего времени Установка времени и использование таймераНастройки Общие Диспетчер системы Время Попроб Автоматическая настройка часовНастройки Общие Диспетчер системы Время Часы Часовой пояс Использование таймеровНастройки Общие Диспетчер системы Время Таймер сна Настройки Общие Диспетчер системы Время Таймер выключенияУменьшение потребления энергии телевизором Предотвращение выгорания экранаНастройки Общие Диспетчер системы Автозащита Попроб Настройки Общие Экономный режим ПопробНастройки Поддержка Обновление ПО Автообновление Попроб Настройки Поддержка Обновление ПО ПопробИспользование других функций Защита телевизора от взлома и вредоносного кодаЗапуск специальных функций Настройки Общие Специальные возможности ПопробОписание аудио Включение голосовых подсказок для людей с нарушением зренияОписание аудио Громкость описания аудиоВыбор языка субтитров для каналов вещания Просмотр телепередач с субтитрамиУвеличение шрифта для людей с нарушениями зрения Белый шрифт на черном фоне высокий контрастИнформация о меню телевизора Настройки Общие Специальные возможности Увеличение ПопробИзменение расширенных настроек системы Настройки Поддержка Самодиагностика Сброс Попроб Восстановление заводских настроек телевизораHbbTV Автоматический запуск службы передачи данныхИспользование карты для просмотра телевизора CI или CI+ Использование карты CI или CI+ Функция ТелетекстPage Стандартная страница телетекста Настройки Поддержка Удаленное управление Попроб Поиск и устранение неисправностейНастройки Поддержка Об этом телевизоре Попроб Диагностика проблем в работе телевизораНастройки Поддержка Запросить поддержку Попроб Настройки Поддержка Самодиагностика ПопробТестирование изображения Проблема с изображениемСброс изображения Настройки Трансляция Параметры Автонастройки АвтонастройкаНастройки Общие Экономный режим Режим энергосбережения Тестирование звука Звук слышен неотчетливоНастройки Звук Вывод звука значение Громкогов. ТВ Dolby Digital+ в разделе Настройки Звук ДополнительныеНастройки Общие Специальные Возможности Настройки субтитров Проблема с трансляциейАвтонастройки Автонастройка Телевизор не подключается к Интернету Компьютер не подключаетсяНастройки Общие Сеть Состояние сетиЗапись по расписанию/функция Timeshift не работает Служба передачи данныхПараметр Автозап. сл. данн Запись по расписанию нельзя использоватьHDMI-CEC значение Вкл Функция Anynet+ HDMI-CEC не работаетИсточник и нажмите Диспетчер внешних устройств Anynet+ HDMI-CEC значение ВыклФайл не воспроизводится Проблема с запуском/использованием приложенийНеобходимо восстановить настройки телевизора по умолчанию СбросСамодиагностика Другие проблемыЭлемент Информ. о Диспетчер системы Режим использования на Домашний режим Функция ТрансляцияПеред использованием функций Запись и Timeshift Меры предосторожности и примечания108 Моно Автоизменение Поддерживаемые параметры передачи звукаПриложения важная информация 111 Прочтите перед использованием функции Internet112 113 Поддерживаемые внутренние субтитры Поддерживаемые внешние субтитрыПоддерживаемые форматы музыкальных файлов и кодеки Поддерживаемые форматы и разрешение изображенийSvaf Поддерживаемые видеокодекиАудиодекодеры Прочие ограниченияВидеодекодеры Размер изображения и входящие сигналы Ознакомьтесь с данным разделом после установки телевизораСтандартная 169, Пользов-кий,43 Стандартная 169, Пользов-кийПротоколы системы безопасности беспроводной сети Установка замка для защиты от кражЕсли для параметра Hdmi UHD Color установлено значение Вкл Поддерживаемые разрешения для входящих сигналов UHDЕсли для параметра Hdmi UHD Color установлено значение Выкл IBM CEA-861 Vesa DMTПоддерживаемые настройки разрешения для видеосигналов Ограничения при использовании соединения Bluetooth Кнопки и функции По размеру экрана МасштабФоновая музыка Парам127 Лицензия128 Описание интеллектуального пульта ДУ Samsung Использование пульта ДУОриентация интеллектуального пульта ДУ Samsung Кнопка запуска и приостановки воспроизведения Цветные кнопкиМеню быстрого доступа к специальным возможностям Использование меню специальных возможностейЧтобы открыть меню специальных возможностей Пошаговые инструкцииИспользование меню специальных возможностей Включение функции Голосовые инструкцииИспользованию пульта дистанционного управления ТВ Включение функции Описание аудиоЗнакомство с пультом ДУ Включить функцию Высокий контраст Включить функцию Голосовые инструкцииВключить функцию Описание аудио Переключение каналов Просмотр телепрограммВключение телевизора Просмотр сведений о программе Изменение громкости137 Использование телегидаДругие параметры и функции телегида Просмотр текущей программыSchedule recording Запись по расписанию Вызов списка избранных каналовОтмена просмотра по расписанию Настройка функции Просмотр по расписаниюНастройка просмотра по расписанию для канала 141 Создание личного списка избранного Добавление каналов в список избранных подробные инструкции Регистрация каналов в списке избранногоУдаление каналов из списка избранных подробные инструкции Запись Изменение времени записи Запись программы с телевизора в режиме прямой трансляцииПрямой эфир Диспетчер расписания или Записи Запись Удаление записанной программыПоддержка Условия и политика Smart HubНастройки Вызов начального экрана в службе Smart HubПоиск ИсточникApps ИскусствоЗапуск e-Manual Запуск функции Голосовое управление Использование Голосовое управление
Related manuals
Manual 116 pages 6.15 Kb Manual 158 pages 48.11 Kb Manual 100 pages 14.98 Kb Manual 2 pages 37.14 Kb Manual 2 pages 851 b Manual 2 pages 6.6 Kb Manual 2 pages 42.14 Kb Manual 100 pages 58.68 Kb Manual 2 pages 29.47 Kb Manual 2 pages 45.32 Kb Manual 1 pages 5.51 Kb Manual 96 pages 43.23 Kb Manual 2 pages 49.92 Kb Manual 324 pages 25.11 Kb Manual 158 pages 41.44 Kb Manual 158 pages 59.48 Kb Manual 158 pages 13.22 Kb Manual 158 pages 28.41 Kb Manual 158 pages 8.97 Kb Manual 158 pages 322 b Manual 158 pages 37.1 Kb Manual 220 pages 57.55 Kb Manual 356 pages 51.85 Kb Manual 92 pages 39.17 Kb Manual 40 pages 56.41 Kb Manual 158 pages 10.53 Kb Manual 72 pages 21.78 Kb Manual 158 pages 41.1 Kb Manual 158 pages 10.44 Kb Manual 2 pages 30.4 Kb Manual 92 pages 49.41 Kb Manual 2 pages 16.58 Kb Manual 92 pages 1.14 Kb Manual 2 pages 6.17 Kb Manual 92 pages 29.95 Kb Manual 324 pages 58.97 Kb Manual 324 pages 16.36 Kb Manual 158 pages 36.2 Kb Manual 324 pages 46.64 Kb Manual 324 pages 16.97 Kb Manual 158 pages 27.7 Kb Manual 220 pages 49.92 Kb Manual 356 pages 61.51 Kb Manual 92 pages 41.11 Kb Manual 72 pages 46.94 Kb Manual 40 pages 52.32 Kb Manual 324 pages 45 Kb Manual 2 pages 56.17 Kb Manual 2 pages 61.2 Kb Manual 92 pages 8.13 Kb Manual 2 pages 9.87 Kb Manual 2 pages 6.26 Kb Manual 2 pages 5.6 Kb Manual 324 pages 29.11 Kb Manual 187 pages 56.96 Kb Manual 187 pages 8.62 Kb Manual 324 pages 16.53 Kb Manual 184 pages 34.66 Kb Manual 187 pages 50.75 Kb Manual 187 pages 55.23 Kb Manual 36 pages 29.94 Kb Manual 187 pages 19.88 Kb Manual 187 pages 8.35 Kb Manual 187 pages 17.86 Kb Manual 187 pages 55.96 Kb Manual 2 pages 18.01 Kb Manual 92 pages 42.79 Kb Manual 2 pages 41.85 Kb Manual 88 pages 42.56 Kb Manual 92 pages 58.84 Kb Manual 356 pages 55.98 Kb Manual 158 pages 18.16 Kb Manual 92 pages 25.06 Kb Manual 2 pages 46.65 Kb Manual 100 pages 56.78 Kb Manual 2 pages 43.13 Kb Manual 116 pages 34.89 Kb Manual 2 pages 26.14 Kb Manual 220 pages 62.98 Kb Manual 72 pages 43.95 Kb Manual 356 pages 51.08 Kb Manual 92 pages 56.13 Kb Manual 40 pages 49.61 Kb Manual 40 pages 51.62 Kb Manual 220 pages 47.72 Kb Manual 356 pages 25.25 Kb Manual 92 pages 22.87 Kb Manual 324 pages 7.57 Kb Manual 92 pages 37.49 Kb Manual 2 pages 58.7 Kb Manual 324 pages 41.78 Kb Manual 92 pages 4.64 Kb Manual 324 pages 29.33 Kb Manual 84 pages 18.13 Kb Manual 92 pages 42.98 Kb Manual 2 pages 55.23 Kb Manual 200 pages 221 b Manual 92 pages 62.09 Kb Manual 72 pages 45.5 Kb Manual 356 pages 38.16 Kb Manual 40 pages 29.78 Kb

UE43LS003AUXRU, QE55Q7CAMUXRU, QE65Q8CAMUXRU, UE65MU7000UXRU, UE49MU6272UXXH specifications

The Samsung UE75MU8000, UE55MU8000, and UE49MU8000 are part of Samsung's MU8000 series of 4K Ultra HD televisions that offer an impressive mix of features, technologies, and design characteristics, appealing to a wide range of consumers seeking an immersive viewing experience.

Firstly, all three televisions boast a stunning 4K Ultra HD resolution, providing four times the pixels of Full HD. This results in crystal-clear picture quality with outstanding detail and clarity. The UHD Upscaling technology enhances lower-resolution content to near-4K quality, ensuring that viewers can enjoy their favorite shows and movies regardless of the original content's resolution.

One of the standout features of the MU8000 series is its HDR (High Dynamic Range) capability. This technology greatly expands the range of colors and contrast within the picture, capturing bright highlights and deep shadows far better than standard displays. The Mega Contrast technology found in these models ensures that black and white elements in scenes are vividly distinct, enhancing the overall depth and realism of images.

The MU8000 series also incorporates Samsung’s Dynamic Crystal Color technology, which improves color accuracy and vibrancy, delivering a broader spectrum of colors compared to traditional displays. This feature ensures that movies and games look more lifelike, making the viewing experience more engaging.

In terms of design, these TVs feature a sleek, minimalist profile that fits seamlessly into modern living spaces. The ultra-slim bezels maximize the screen size and provide an unobtrusive viewing experience.

Smart TV functionality is another highlight, powered by Samsung’s Tizen operating system. Users can easily access popular streaming services, and applications, and even connect to other smart home devices. The built-in voice assistant feature offers remarkable convenience, allowing users to control their viewing experience hands-free.

Additionally, the MU8000 series supports various connectivity options, including HDMI and USB ports, enabling users to connect multiple devices such as gaming consoles, soundbars, and streaming devices without hassle.

In summary, the Samsung UE75MU8000, UE55MU8000, and UE49MU8000 deliver a compelling mix of advanced features and technologies that enhance the viewing experience. With stunning picture quality, impressive HDR support, a sleek design, and built-in smart functionality, these models are well-equipped to meet the needs of today’s consumers seeking both entertainment and style.