Устранение неполадок

Обзор Установка Интерфейс Удаление	Устранение неполадок

До вызова службы технической поддержки

zДля обеспечения возможностей поворота экрана программное обеспечение MagicRotation работает с установленным драйвером дисплея, который поставляется вместе с графическим адаптером. Если драйвер дисплея работает неправильно, или в нем присутствуют ошибки, эти ошибки не исчезнут даже после установки программного обеспечения MagicRotation.

Любые неверные или произвольные действия, возникающие в результате проблем в установленном драйвере дисплея, не исходят от программного обеспечения MagicRotation.

Для проверки наличия проблемы в установленном драйвере дисплея можно выполнить следующие действия по диагностике:

1.Проверьте, возникает ли проблема и в положении 0 (альбомный режим), и в положении 90 (портретный режим).

2.Проверьте, возникает ли проблема при различной глубине цвета (8/16/32 бит на пиксел) и различных режимах разрешения (800 x 600, 1024 x 768).

3.Проверьте, возникает ли проблема без установки программного обеспечения

MagicRotation.

Если проблема повторяется при каком-либо или при всех сценариях, возможно наличие проблемы с установленным драйвером дисплея:

Для решения проблемы необходимо выполнить следующие действия :

1.Удалите программное обеспечение MagicRotation.

2.Приобретите у поставщика графического адаптера новейший драйвер дисплея. Последнюю версию драйвера дисплея от (ATI, NVIDIA, MATROX, INTEL и т.д.) можно легко скачать с соответствующих веб-сайтов.

3.Установите последнюю версию драйвера дисплея.

4.Установите программное обеспечение MagicRotation. В большинстве случаев это должно решить проблему.

zMagicRotation может не работать при замене монитора или обновлении драйвера графической карты при работающем MagicRotation.

В подобных случаях необходимо перезапустить систему.

zТехническая поддержка MagicRotation, FAQ (вопросы и ответы) и обновление программного обеспечения доступны на веб-сайтеMagicRotation.