Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πριν επικοινωνήσετε με ένα κέντρο επισκευών της Samsung, επιχειρήστε τις παρακάτω λύσεις. Ορισμένες καταστάσεις ενδέχεται να μην ισχύουν για τη δική σας συσκευή.

Όταν ενεργοποιείτε ή ενώ χρησιμοποιείτε τη συσκευή, σας ζητάει να εισαγάγετε έναν από τους παρακάτω κωδικούς:

•Κωδικός πρόσβασης: όταν έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία κλειδώματος της συσκευής, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που ορίσατε για τη συσκευή.

•PIN: την πρώτη φορά που θα χρησιμοποιήσετε τη συσκευή ή όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία ερωτήματος κωδικού PIN, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό PIN που συνόδευε την κάρτα σας SIM ή USIM. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτή χρησιμοποιώντας το μενού κλειδώματος κάρτας SIM.

•PUK: η κάρτα σας SIM ή USIM είναι μπλοκαρισμένη, συνήθως ως αποτέλεσμα εισαγωγής εσφαλμένου κωδικού PIN αρκετές φορές. Πρέπει να πληκτρολογήσετε το PUK που σας έδωσε ο φορέας παροχής υπηρεσιών.

•PIN2: όταν αποκτάτε πρόσβαση σε ένα μενού που ζητάει το PIN2, πρέπει να εισάγετε το PIN2 που συνόδευε την κάρτα SIM ή USIM. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο των υπηρεσιών σας.

Ησυσκευή εμφανίζει μηνύματα σφάλματος δικτύου ή υπηρεσιών

•Σε περιοχές με αδύναμο σήμα ή με κακή λήψη, ενδέχεται να μην λαμβάνετε σήμα. Μετακινηθείτε και δοκιμάστε ξανά. Ενώ μετακινείστε, ενδέχεται να εμφανίζονται επανειλημμένως μηνύματα σφάλματος.

•Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες επιλογές χωρίς συνδρομή. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο των υπηρεσιών σας.

Ησυσκευή σας δεν ενεργοποιείται

•Όταν η μπαταρία είναι εντελώς αποφορτισμένη, η συσκευή σας δεν ενεργοποιείται. Φορτίστε πλήρως την μπαταρία προτού ενεργοποιήσετε τη συσκευή.

•Η μπαταρία ενδέχεται να μην έχει τοποθετηθεί σωστά. Εισαγάγετε την μπαταρία και πάλι.

•Σκουπίστε και τις δύο χρυσαφί επαφές και εισαγάγετε και πάλι την μπαταρία.