Terméktámogatás távkezelésen keresztül, 125

Samsung QE75Q9FNALXXN, UE82NU8009TXZG, UE65NU8509TXZG Terméktámogatás távkezelésen keresztül, 125

Page 125

Hibaelhárítás

Ha probléma merül fel a tv-készülékkel kapcsolatban, tévénézés közben különféle megoldásokat érhet el. Ha az adott problémára a Hibaelhárítás részben nem talál megoldást, forduljon a Samsung telefonos ügyfélszolgálatához.

Terméktámogatás kérése

Kérjen segítséget közvetlenül a Samsungtól, ha probléma van a tévékészülékkel.

Terméktámogatás távkezelésen keresztül

Beállítások Terméktám. Távkezelés Próba most

Szolgáltatási szerződésünk elfogadását követően a Távkezelés szolgáltatás segítségével elérheti a távoli terméktámogatást, hogy a Samsung szerviztechnikusa távolról, az interneten keresztül elvégezze a TV diagnosztizálását, elhárítsa a hibákat és frissítse a TV szoftverét. A Távkezelés be- és kikapcsolható.

"" Ez a funkció internetkapcsolatot igényel.

"" A Távkezelés funkciót úgy is elindíthatja, ha a

gombot legalább 5 másodpercig nyomva tartja.

Mit kell tudni a távoli támogatásról?

A Samsung távoli támogatás szolgáltatása személyes segítségnyújtást biztosít, ami azt jelenti, hogy a Samsung szakembere távolról végre tudja hajtani a következőket:

●● A tv-készülék diagnosztizálása

●● A tv-készülék beállításainak megadása az Ön igényeinek megfelelően

●● A tv-készülék visszaállítása gyári állapotba

●● A javasolt firmware-frissítésektelepítése

- 125 -

Image 125

Contents

Manual Csatlakoztatás Gyors útmutatóTv-nézés Távvezérlő és perifériás egységekSmart funkciók Rendszer és Terméktám Kép és HangFigyelmeztetések és óvintézkedések HibaelhárításOlvassa el fotók, videók vagy zenefájlok lejátszása előtt Kisegítőlehetőségek útmutatójaSamsung Smart távvezérlő csatlakoztatása a tévékészülékhez Gyors útmutatóBeállítások Smart Hub használataÉrtesítés Forrás Ambient ModeKeresés AppsAmbient Mode Az Ambient Mode használataAz Ambient Mode képernyőállapotai Megjelenítendő tartalom beállítása Ambient Modehoz Tartalom és a beállítások módosítása Ambient Mode eseténAz Ambient Mode háttérszínének módosítása Az Ambient Mode részletes beállítása Források Az Gyorsmenü használata Csatornák ManualCsatornák áthelyezése Csatornák hozzáadásaCsatornák eltávolítása Légi, Kábel, Műhold vagy SzolgáltatóHangos interakció használatáról Hangos interakció használataHangos interakció futtatása Voice Command Guide Voice Command Guide bemutatásaHangos interakció használatával kapcsolatos óvintézkedések Olvassa el az Hangos interakció használata előttHangos interakció használatának követelményei Beállítások Általános Beállítás indítása Próba mostTv-készülék szoftverének frissítése a legfrissebb verzióra Tv-készülék szoftverének frissítéseTv-készülék frissítése automatikusan Beállítások Terméktám. Szoftverfrissítés Próba mostTerméktámogatás a Távkezelés funkción keresztül Terméktámogatás kéréseBeállítások Terméktám. Távkezelés Próba most Mit kell tudni a távoli támogatásról?Szervizigénylés Szerviz elérhetőségeiBeállítások Terméktám. a TV névjegye Próba most Beállítások Terméktám. Terméktámogatás kérése Próba mostForrás Csatlakoztatási útmutató Csatlakoztatási útmutatóAntennakábelt is csatlakoztathat a tévékészülékhez Csatlakoztatás antennához AntennaCsatlakozzon egy elérhető hálózathoz Csatlakozás az internethezCsatlakozás az internetes hálózatához Vezeték nélküli internetkapcsolat létrehozása Vezeték nélküli kapcsolatAz Ön hálózatának alaphelyzetbe állítása Az internetkapcsolat állapotának ellenőrzéseTv-készülék bekapcsolása Mobileszköz segítségével IP-alapú vezérlőeszköz csatlakoztatása a tv-készülékhezTv-készülék hálózati nevének módosítása Internetkapcsolat problémáinak elhárításaInternetkapcsolati problémák elhárítása Próba most Beállítások Általános Rendszerkezelő Eszköz neve Próba mostAz IP-cím automatikus beállítása sikertelen Nem lehet csatlakozni a vezeték nélküli routerhezNem lehet csatlakozni a hálózathoz Beállítások Általános Hálózat Hálózat állapota IP-beállCsatlakoztatás HDMI-kábellel Videokészülékek csatlakoztatásaComponent in / AV AV-kapcsolattal akár 576i felbontás is elérhető Csatlakoztatás HDMI- ARC- kábellel Audio be- és kimeneti csatlakozásokCsatlakoztatás digitális optikai audiokábellel Csatlakoztatás vezeték nélküli hálózaton keresztülCsatlakozás számítógéphez Bluetooth eszköz csatlakoztatásaBeállítások Általános Rendszerkezelő Eszköz neve Mobileszköz csatlakoztatásaEszközlista Mobileszköz kezeléseHozzáférési értesítés Külső eszköz nevének és ikonjának módosítása Bemeneti jel módosítása Univerzális távvezérlő-beállító További funkciók használata Szerk InformációHDMI-csatlakozással kapcsolatos megjegyzések Tájékoztatás a csatlakoztatásrólBeállítások fel iránygomb Hangkimenet Az audioeszközök csatlakoztatásával kapcsolatos megjegyzésekMobileszközök csatlakoztatásával kapcsolatos megjegyzések Számítógépek csatlakoztatásával kapcsolatos megjegyzésekSamsung Smart távvezérlő funkcióiról Qled TV Távvezérlő és perifériás egységekLásd „Teletext funkció Parancsikonjai Samsung Smart távvezérlő funkcióiról UHD TV Számérték adható meg Parancsikonjai Samsung Smart távvezérlő csatlakoztatása a tévékészülékhez Forrás Univerzális távvezérlő-beállító Olvassa el Anynet+ HDMI-CEC eszköz csatlakoztatása előtt Az Anynet+ HDMI-CEC használataUSB-billentyűzet vagy -egér csatlakoztatása Bluetooth-billentyűzet vagy -egér csatlakoztatásaTv-készülék vezérlése billentyűzet vagy egér használatával Billentyűzet és az egér használata Billentyűzet beállítása Beviteli eszközök beállításaAz egér beállítása Billentyűzet nyelve Billentyűzet típusa Javasolt szöveg Következő karakter megjóslása OpciókTerméktám Feltételek és adatvédelem lehetőséget. Próba most Smart HubBeállítások Első képernyő megjelenítéseÖsszes törlése Hang üzemmód Kép üzemmódHangkimenet FeliratokForrás Elem eltávolítása a Első képernyő felületéről Elem áthelyezése a Első képernyő felületénLegutóbb használt alkalmazás automatikus indítása Smart Hub automatikus indításaSmart Hub-kapcsolatok ellenőrzése Smart Hub visszaállításaSaját Samsung-fiók létrehozása és kezelése Samsung-fiók használataÚj fiók létrehozása Samsung-fiók létrehozása Facebook-fiók segítségévelSamsung-fiók módosítása vagy információk hozzáadása Bejelentkezés a Samsung-fiókbaTV-készülékre mentett fizetési információk kezelése Internet alkalmazás szinkronizálása beállításainak megadásaKijelentkezés a Samsung fiókból Samsung-fiók törlése a tv-készülékrőlAz Ambient Mode használata Tartalom és a beállítások módosítása Ambient Mode esetén Az Ambient Mode részletes beállítása Alkalmazáskeresés Az Alkalmazások panel használataBejelentkezik Alkalmazás indítása Alkalmazás telepítése és futtatásaAlkalmazás telepítése Alkalmazás eltávolítása Megvásárolt vagy telepített alkalmazások kezelése Alkalmazások felvétele a Első képernyő felületére Válassza a Hozzáadás a kezdőképernyőhöz lehetőséget Alkalmazások áthelyezése Alkalmazások lezárása és feloldása Alkalmazás újratelepítése Alkalmazások automatikus frissítéseGaléria Galéria alkalmazás használataNyissa meg a kategóriát Nézet napi / Nézet haviAz Univerzális kalauz alkalmazás használata Helykiválasztási lista SmartThings alkalmazás használataSmartThings Az e-Manual indítása Az e-Manual használata Jelenet beállítása EszközlistaAz e-Manual gombjainak használata Szűrés alapja Képek/videó/zene lejátszásaUSB-eszközre mentett médiatartalom lejátszása Média lejátszása Rendezési szempont Hangos interakció használata Voice Command Guide bemutatása Olvassa el az Hangos interakció használata előtt Műsorújság használata Digitális műsorszórásra vonatkozó információk áttekintéseÉlő TV Műsorújság Próba most Beállítások ÁltalánosNézésütemezés Beütemezheti egy adott tévéműsor megtekintését Műsorok felvétele Műsorok felvételeÉlő TV Ütemezéskezelő vagy Felvételek Ütemezések Felvételütemezési lista kezeléseÉlő TV Ütemezéskezelő vagy Felvételek Ütemezések Szerk Élő TV Ütemezéskezelő vagy Felvételek Ütemezések TörlésFelvett műsorok megtekintése Nézésütemezés beállításaÜtemezett felvétel indításának beállítása Nézésütemezés beállítása egy csatornáhozNézésütemezés idejének beállítása Nézésütemezés szerkesztéseNézésütemezés törlése Beütemezett műsorok ellenőrzéseFelvétel Timeshift használataFelvételi idő szerkesztése Felvétel megszakítása / Timeshift leállítása Élő TV megnyitásaAdatok Szünet / LejátszásÉlő TV Csatornalista Csatornalista használataÖsszes SorrendRegisztrált csatornák eltávolítása Csatornák szerkesztéseRegisztrált csatornák szerkesztése Élő TV Csatornalista Összes Csatornák szerkesztéseTV Plus visszaállítása Személyes kedvencek listájának létrehozásaCsatorna regisztrálása kedvencként Csatornák hozzáadása a kedvencek listájához Kedvenclista szerkesztéseCsatornák eltávolítása a kedvencek listájából Kedvenclista átrendezéseMűsorszórási jel módosítása TV-nézést támogató funkciókRendelkezésre álló csatornák keresése Kábelhálózat keresési opciójának kiválasztásaAz adás audioopcióinak kiválasztása Adott csatornák nézésének korlátozásaFelnőttcsatornák megjelölése használata Digitális szöveg olvasása Műsorbesorolási zár használataSpeciális vételi beállítások konfigurálása Sugárzott jelek manuális hangolása Műsorszórás nyelvének kiválasztásaNyelv kiválasztása Audioformátum kiválasztásaCsatornalista továbbítása Analóg adók finomhangolásaCAM-szolgáltató profiljának eltávolítása Analóg csatornák hangolásaTeletext nyelvének módosítása Műholdas rendszer beállításaTVkey-illesztőfelület menü megjelenítése Beállítások Adás Szakértői beállítások MűholdrendszerBeállítások Adás Közös illesztőfelület Közös illesztőfelület CI menü megjelenítéseBeállítások Kép Kép üzemmód Próba most Képminőség beállításaKépmód kiválasztása 100 Speciális képbeállítások konfigurálásaBeállítások Kép Szakértői beállítások Próba most 101 Külső eszköznek megfelelő megtekintési környezet beállításaJátékok használata optimalizált képernyőn UHD-videók nézése Játék mód részletes beállításaHdmi feketeszint használata Játék Motion Plus beállításainak megadásaTévénézés kép a képben PIP üzemmódban Képtámogató funkciókKépméret módosítása Beállítások Kép PIPKépméret módosítása 43 vagy Képernyőhöz ig. módban Képméret automatikus módosításaKépméret igazítása a képernyőhöz Kép méretének és pozíciójának beállításaHangmód kiválasztása Hang üzemmód beállítása és a Szakértői beállítások megadásaSpeciális hangbeállítások konfigurálása Beállítások Hang Hang üzemmód Próba mostHangzástámogató funkciók használata TV hallgatása Bluetooth-eszközök segítségévelHangszóróválasztás Beállítások Hang Hangkimenet Próba most107 Pontos idő beállítása Az időfunkciók és az időzítők használataBeállítások Általános Rendszerkezelő Idő Próba most Beállítások Általános Rendszerkezelő Idő Óra Óra mód AutoBeállítások Általános Rendszerkezelő Idő Óra Időzóna Az időzítők használataBeállítások Általános Rendszerkezelő Idő Óra Időeltolás Beállítások Általános Rendszerkezelő Idő Elalvás időzítőTv-készülék energiafogyasztásának csökkentése Az Automatikus védelem ideje beállításaBeállítások Általános Eco-megoldás Próba most 110111 Kisegítő lehetőségeket biztosító funkciók futtatása Egyéb funkciók használataKisegítő lehetőségek parancsikonjai futtatása Beállítások Általános Kisegítő lehetőségek Próba mostHangos ismertetés Hangos útmutatás bekapcsolása gyengén látók számáraHangos ismertetés Hangos ismertetés hangerejeKépernyő beállítása fekete-fehérre Fehér szöveg fekete háttéren magas kontrasztKépernyő színeinek invertálása Betűméret növelése gyengén látók számáraTv-készülék menüjének bemutatása Távvezérlő bemutatása gyengén látók számáraFeliratos tévéműsorok megtekintése 115Műsorfelirat nyelvének kiválasztása Speciális rendszerbeállítások konfigurálásaFeliratok elsődleges nyelve Feliratok másodlagos nyelve117 Jelszó beállításaHasználati és a Kiskereskedelmi üzemmód kiválasztása 118 HbbTVCI-kártyaadapter behelyezése a Common Interface nyílásba Dekóderkártya használata tévénézéshez CI- vagy CI+-kártyaCI- vagy CI+-kártya csatlakoztatása 119120 CI- vagy CI+-kártya behelyezése a Common Interface nyílásbaCI- vagy CI+-kártya használata 121 Teletext funkcióSamsung Smart távvezérlő egységen 122 123 Normál távvezérlőn124 Jellemző teletextoldal125 Terméktámogatás távkezelésen keresztül126 127 Tévékészülék működési problémáinak diagnosztizálásaBeállítások Terméktám. Öndiagnosztika Próba most Kép tesztelése Probléma van a képpel128 Beállítások Terméktám Öndiagnosztika Képteszt indítása129 130 Hang tesztelése Nem hallható tisztán a hang131 Az Hangkimenet beállítása legyen TV-hangszóró BeállításokFeliratok Feliratmód Probléma van az adással132 Tévékészülék nem tud csatlakozni az internethez Számítógép nem csatlakozik133 Beállítások Általános Hálózat Hálózat állapota134 Felvételütemezés/Timeshift funkció nem működikAz Anynet+ HDMI-CEC nem működik 135 Problémáim vannak az alkalmazások indításával/használatával136 Készülék nem játssza le a fájltSzeretném visszaállítani a tv-készülék alapbeállításait 137 Egyéb problémákBeállítások Kép Képméret-beállítások Jelinformáció lehetőségBeállítások Általános Rendszerkezelő Használati mód 138139 Felvétel és Timeshift funkciók használata előttBeállítások Általános Rendszerkezelő Idő Óra 140 Timeshift funkció használata előtt Támogatott műsorszórási audioopciók141 Monó Automatikus váltás142 Olvassa el az Alkalmazások használata előtt143 Olvassa el a Internet használata előtt144 Vezeték nélküli hálózatok biztonsági protokolljai145 Olvassa el fotók, videók vagy zenefájlok lejátszása előtt146 Támogatott külső feliratokTámogatott belső feliratok 147 Támogatott képformátumok és felbontásokTámogatott zeneformátumok és kodekek Svaf 148149 Videodekóderek Egyéb korlátozásokAudiodekóderek 150Képméret és bemeneti jel Olvassa el a tv-készülék telepítése utánLopásgátló zár felszerelése 151Ha a Hdmi UHD Color beállítása Ki Az egyes UHD-bemeneti jelek támogatott felbontásaiHa a Hdmi UHD Color beállítása Be 152153 IBM154 Vesa DMT155 CTA-861156 Videójelek támogatott felbontása157 158 Olvassa el a Bluetooth-eszközök használata előttBluetooth-eszközök használatára vonatkozó korlátozások 159 Előző / Következő160 161 162 LicencSamsung Smart távvezérlő távvezérlő tájolása Távvezérlő használataSamsung Smart távvezérlő távvezérlő leírása 163Lejátszás/szünet gomb Színes gombokAlulra 164Kisegítő lehetőségek parancsikonjai menü Kisegítőlehetőségek menüjének használataKisegítő lehetőségek parancsikonjai menüjének megnyitása Megnyílik a Kisegítő lehetőségek parancsikonjai menüjeKisegítő lehetőségek parancsikonjai menü használata Részletes útmutatás az alábbiak futtatásáhozHangos útmutatás bekapcsolása Hangos ismertetés bekapcsolása167 Távvezérlő megismeréseHangmagasság 168 Nagy kontraszt bekapcsolásaCsatornaváltás Tévékészülék bekapcsolásaCsatornalista Élő TV 169170 Hangerő módosításaMűsorújság használata 171 Műsorújság használataÉlő TV Műsorújság Egyéb lehetőségek a Műsorújságban Éppen futó műsor megtekintéseNézésütemezés 172Felvételütemezés Kedvenc csatornák megjelenítéseLeáll RészletekNézésütemezés beállítása Nézésütemezés törléseNézésütemezés törlése a Műsorújság képernyőn 174175 Nézésütemezés törlése a Smart Hub felületén176 KedvencekCsatorna regisztrálása kedvencként Személyes kedvencek listájának létrehozásaCsatornák felvétele a kedvencek listájára részletek 177178 Csatornák törlése a kedvencek listájáról részletek179 FelvételAz éppen nézett műsor rögzítése Felvétel idejének módosításaMegtekintésütemezés beállítása a műsor-információk ablakból 180181 Rögzített műsor törléseÉlő TV Ütemezéskezelő vagy Felvételek Felvétel 182 Smart HubBeállítások Terméktám Feltételek és adatvédelem lehetőséget183 Első képernyő használata a Smart Hub funkcióbanÉrtesítés 184 Keresés ForrásApps Univerzális kalauz186 Az e-Manual indítása187

Related manuals

Samsung QE75Q9FNALXXN, UE82NU8009TXZG, UE65NU8509TXZG Terméktámogatás távkezelésen keresztül, 125