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故障排除
本部分列出了用户在使用数码相框时遇到的多个问题及其解决方案。遇到问题时，请首先核对以下列表，如有与您的问题相匹配的项时，请 按照建议采取相应措施。如该问题仍然存在，请联系或访问最近的服务中心。
故障现象 | 原因和措施 | |
未开启电源。 | 检查适配器缆线与产品电源端口的连接。 | |
电源开启后，需要过一会才显示图像。 | 如果分辨率很高或文件体积很大，相片在屏幕上的显示可能会较慢。 | |
需要过一会才移动到下一张相片。 | ||
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我已连接外部存储设备，但该设备无法工 | 检查本产品与外部设备之间的缆线连接。 | |
作。 | USB 设备必须支持 Linux。检查您的 USB 设备是否支持 Linux。 | |
在帧存储器中仍有空间，但我却无法再复 | 在帧存储器中创建一个文件夹，并将您的相片放到文件夹中。 | |
制相片。 | ||
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画面色彩太暗。 | 在“设置”中调节屏幕的亮度。 | |
无法自动播放幻灯片。 | 将 | |
在播放影片时，只显示画面，但没有声 | 画面不显示是由于该文件的视频编码解码器不受支持。 | |
音。 | 支持的编码解码器为 MPEG4 和 WMV9。 | |
播放电影时只有声音。显示空白画面。 | 调节音量。 | |
检查该文件是否包含了声音信息。 | ||
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“自动打开”和“自动关闭”不起作用。 | 如果“自动打开”和“自动关闭”被设置为同一时间，它们将不起作用。 | |
检查时间设置。 | ||
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[按钮声音] 被设置为“开启”，但没有按 | 播放 [背景音乐、音乐或影片文件] 时，将听不到按钮操作声音。 | |
钮操作声音。 | ||
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| 检查连接到您的数码相框的 AP 能否连接到互联网。 | |
我的数码相框不接受来自互联网的相片。 | 网络相册可容纳的最大文件大小为 4.2 Mb。 | |
（可容纳的最大文件大小为 8.5 Mb。） | ||
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| 在网络相册或“资讯”中只有 JPEG 文件（高于 400X240 像素）。 | |
我尝试在 Windows Media Player 中更改 | 在更改等级后，关闭 Windows Media Player，然后再打开。 | |
图像等级，但无法改变。 | ||
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我尝试更改我的数码相框的名称，但无法 | 从 Windows Media Player （库/媒体共享）中移除产品并重启您的数码相框和 | |
更改。 | 计算机。 | |
我无法将数码相框连接到 PC 的 | 检查您的 PC 和数码相框是否连接到同一个接入点 (AP)。 | |
Windows Media Player。 | Vista：检查是否选择了 [控制面板/网络和共享中心/自定义/位置类型/个人]。 |