Samsung UE32K5500BUXRU What is Remote Support?, How does Remote Support work?, Intermittent Wi-Fi

Page 24

The TV settings are lost after 5 minutes.

The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode to Home Mode. ( > Settings > System > Expert Settings > Usage Mode > Home Mode).

Intermittent Wi-Fi

Make sure the TV has a network connection ( > Settings > Network > Network Status). Make sure the Wifi password is entered correctly.

Check the distance between the TV and the Modem/Router. The distance should not exceed 15.2 m.

Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles between the TV and the Modem/Router.

(The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.)

 

 

Single story

 

 

 

 

Multi story

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wireless router

Wireless repeater

Contact your ISP and ask them to reset your network circuit to re-register the Mac addresses of your new Modem/Router and the TV.

Video App problems (Youtube etc)

Change the DNS to 8.8.8.8. Select > Settings > Network > Network Status > IP Settings > DNS setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.

Reset by selecting > Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.

What is Remote Support?

Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:

Diagnose your TV

Adjust the TV settings for you

Perform a factory reset on your TV

Install recommended firmware updates

How does Remote Support work?

You can easily have a Samsung Tech service your TV remotely:

1.Call the Samsung Contact Centre and ask for remote support.

2.Open the menu on your TV and go to the Support section.

3.Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears, provide the PIN number to the agent.

4.The agent will then access your TV.

English - 8

Image 24
Contents Руководство Пользователя Предупреждение. Важные указания по безопасности Что входит в комплект? Стран Руководство пользователяАдаптер карты CI Card AV входаИспользование контроллера телевизора Подключение к сетиБеспроводное сетевое соединение Проводное сетевое соединениеИнтеллектуальный пульт ДУ Samsung Установка батарей в Интеллектуальный пульт ДУ SamsungЭлектронное руководство e-Manual Исходная настройкаИспользование кнопок в электронном руководстве Отображение электронного руководстваУстранение неисправностей и обслуживание Поиск и устранение неисправностейТелевизор не включается Пульт дистанционного управления не работаетПрерывается соединение Wi-Fi Что такое удаленная поддержка?Как работает удаленная поддержка? Настройки телевизора сбрасываются через 5 минутДатчик экономного режима и яркость экрана Предупреждение относительно неподвижных изображенийОчистка поверхности телевизора Установка телевизора Монтаж телевизора на стенеХарактеристики набора для настенного крепления Vesa Установка на подставку Крепление телевизора к подставке Меры предосторожности Крепление телевизора к стенеПредотвращение падения телевизора Технические характеристики и прочая информация Технические характеристикиУменьшение потребления электроэнергии Лицензии Рекомендация только для стран ЕСРежим ожидания This page is intentionally Left blank Series Thank you for purchasing this Samsung productRisk of Electric Shock do not Open Whats in the Box? Component/AV in adapter CI Card AdapterUsing the TV Controller Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless Network Connection WiredInstalling batteries into the Samsung Smart Remote Alkaline batteries are recommended for longer battery lifeSamsung Smart Remote Initial setup Using the buttons in the e-ManualE-Manual Troubleshooting and Maintenance TroubleshootingRemote control does not work TV won’t turn onWhat is Remote Support? TV settings are lost after 5 minutesIntermittent Wi-Fi Video App problems Youtube etcEco Sensor and screen brightness Still image warningCaring for the TV Prevent scratchesTV Installation Vesa wall mount kit notes and specificationsMounting the TV on a wall Installation with a stand Safety Precaution Securing the TV to the wall Attaching the TV to the StandPreventing the TV from falling Specifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption Licences Recommendation EU OnlyПосібник користувача Увага! Важливі інструкції з техніки безпеки Що в упаковці? Робота з контролером телевізора Під’єднання до мережіПід’єднання до мережі бездротове з’єднання Під’єднання до мережі дротове з’єднанняПульт Смарт-пульт ДК Samsung Встановлення батарей у пульт Смарт-пульт ДК SamsungЕлектронний посібник Початкове налаштуванняВикористання кнопок в електронному посібнику Вибір ключового слова для переходу до відповідної сторінкиУсунення несправностей та обслуговування Усунення несправностейТелевізор не вмикається Пульт дистанційного керування не працюєСигнал Wi-Fi переривається Що розуміють під віддаленою підтримкою?Як працює служба віддаленої підтримки? Налаштування телевізора буде втрачено через 5 хвилинЕкодатчик і яскравість зображення Попередження щодо нерухомого зображенняДогляд за телевізором Встановлення телевізора Монтування телевізора на стініКріплення Телевізор Кронштейн ДляВипадки Не монтуйте телевізор із нахилом понад 15 градусівДля встановлення телевізора на стіні потрібно двоє людей Встановлення телевізора на підставці Заходи безпеки кріплення телевізора на стініВказівки щодо запобігання падінню телевізора Технічні характеристики та інша інформація ХарактеристикиЗменшення споживання електроенергії Ліцензії Рекомендації лише для ЄСПайдаланушы Нұсқаулығы Осы Samsung өнімін сатып алғаныңызға рақмет ҮлгісіСериялықЕскерту! Қауіпсіздік туралы маңызды нұсқаулар Қорап ішінде не бар? Қорек сымыAA x Пайдаланушы нұсқаулығыТД басқарушысын қолдану Желіге қосылуЖелілік байланыс Сымсыз Желілік байланыс Сым арқылыSamsung Smart қашықтан басқару пульті құралы Қуат ТД-ды қосу және сөндіру үшін басыңызЭл. нұсқаулық Параметрлерді бастапқы орнатуЭл. нұсқаулықта түймешіктерді пайдалану Тиісті бетке өту үшін кілт сөзді таңдаңызАқаулықты түзету және жөндеу Ақаулықты түзетуТД іске қосылмайды Қашықтан басқару пульті жұмыс істемейдіМезгіл-мезгіл жоғалып тұрған Wi-Fi Қашықтан қолдау көрсету деген не?Қашықтан көмек көрсету қалай жұмыс істейді? ТД параметрлері 5 минуттан кейін жоғаладыЭко сенсор және экранның жарықтылығы Қимылсыз суретке қатысты ескертуТД-ды күтіп ұстау ТД-ды орнату ТД-ды қабырғаға орнатуАспаның Қабырғалық Аспаның ҚапсырмасыСымдарды Сым бағыттағыштың көмегімен реттеу ТД-ды дұрыс желдетуТД-ды тұрғыға бекіту Сақтық шарасы ТД-ды қабырғаға бекітуТД-дың құлап қалуына жол бермеу ТД артқа қарай құлап кетпес үшін қабырғаға жақын орнатыңызТехникалық параметрлері Пайдаланылатын қуат мөлшерін азайтуЛицензиялар Ұсыныс тек ЕО үшін ғанаКүту режимі Страна Центр поддержки покупателей Веб-узел
Related manuals
Manual 2 pages 13.8 Kb Manual 101 pages 21.6 Kb Manual 101 pages 59.02 Kb

UE32K5550BUXRU, UE40K5550BUXRU, UE55K5500BUXRU, UE32K5500BUXRU, UE49K5550BUXRU specifications

Samsung's K5500 series of televisions, which include models like the UE49K5500BUXRU, UE40K5500BUXRU, UE49K5550BUXRU, UE32K5500BUXRU, and UE55K5500BUXRU, represents a remarkable blend of cutting-edge technology and user-friendly features. With a focus on delivering an exceptional viewing experience, this series brings together a series of commendable specs that cater to various preferences and room sizes.

All models in the K5500 series are equipped with Full HD resolution, delivering crisp and vibrant picture quality. This resolution ensures that viewers can enjoy their favorite movies, shows, and games with a level of detail that enhances the viewing experience. The series is designed with Samsung’s Wide Colour Enhancer technology, which works to improve color accuracy and depth, ensuring that every image appears lifelike and vivid.

To further enhance the viewing experience, these models come with Samsung's Smart Hub. This centralized interface allows users to easily access their favorite streaming services, apps, and content all in one place. The intuitive design of the Smart Hub makes navigation simple and quick, providing access to popular services like Netflix, YouTube, and more. The K5500 series also supports screen mirroring, allowing users to display content from their smartphones or tablets directly onto the television screen.

All K5500 models come equipped with Dolby Digital Plus audio technology, enhancing sound quality and creating a richer audio experience. The built-in speakers are designed to complement the stunning visuals, ensuring that users can immerse themselves fully in their entertainment.

The design of the K5500 series is sleek and modern, featuring slim bezels that maximize screen real estate, creating an immersive viewing experience. The stand is robust and aesthetically pleasing, making it a stylish addition to any room.

In terms of connectivity, the K5500 models do not disappoint. They feature multiple HDMI and USB ports, allowing for easy connection to external devices, such as gaming consoles, Blu-ray players, and USB drives. Users can easily switch between devices without hassle.

Overall, Samsung's UE49K5500BUXRU, UE40K5500BUXRU, UE49K5550BUXRU, UE32K5500BUXRU, and UE55K5500BUXRU models deliver solid performance, exceptional picture quality, and user-friendly smart features. Whether you're watching movies, playing video games, or streaming your favorite shows, the K5500 series offers a well-rounded viewing experience suitable for any household.