Усунення несправностей

06Усунення несправностей та обслуговування

Якщо, на вашу думку, телевізор несправний, спершу перегляньте цей список можливих проблем і їх вирішень. Або ж перегляньте розділ про усунення несправностей в електронному посібнику. Якщо жодна

зподаних порад не допоможе вирішити вашу проблему, перегляньте розділ «Support (Підтримка)» на веб- сайті www.samsung.com або зателефонуйте у центр телефонного обслуговування споживачів, перелік яких подається на останній сторінці цього посібника.

•• Телевізор із TFT-екраном зі світлодіодною підсвіткою містить підпіксели, і його виготовлення потребує застосування складних сучасних технологій. Однак на екрані можуть з’являтися декілька світлих чи темних пікселів. Такі поодинокі піксели не впливають на якість роботи пристрою.

•• Щоб підтримувати телевізор у найкращому стані, оновлюйте програмне забезпечення виробу до

найновішої версії. Використовуйте функції Оновити зараз або Автооновлення у меню телевізора ( >

Параметри > Підтримка > Оновлення ПЗ > Оновити зараз або Автооновлення).

Телевізор не вмикається.

•• Упевніться, що кабель живлення змінного струму надійно під’єднано до настінної розетки і телевізора.

•• Перевірте, чи настінна розетка працює і чи індикатор живлення на телевізорі світиться червоним світлом.

•• Щоб перевірити, чи проблема не в самому пульті дистанційного керування, скористайтеся кнопкою живлення на телевізорі. Якщо телевізор увімкнеться, дивіться нижче пункт «Пульт дистанційного керування не працює».

Із зовнішнього пристрою не подається зображення/відео/звук, подається спотворене зображення/відео/звук, на екрані телевізора відображається повідомлення «Слабк./ відсутн. сигнал» або не вдається знайти канал.

•• Перевірте, чи правильно підключено пристрій і чи всі кабелі під’єднані належним чином.

•• Від’єднайте і знову під’єднайте всі кабелі до телевізора і зовнішніх пристроїв. Якщо можливо, візьміть нові кабелі.

•• Перевірте, чи джерело вхідного сигналу вибрано правильно ( > Джерело).

•• Виконайте самодіагностику телевізора, щоб дізнатися, чи проблема спричинена телевізором, чи

пристроєм (

> Параметри > Підтримка > Самодіагностика > Почати тест зображення або Почати

тест звуку).

•• Якщо результати перевірки нормальні, перезавантажте підключені пристрої, від’єднавши і знову під’єднавши кабель живлення. Якщо проблему вирішити не вдасться, дивіться вказівки з підключення у посібнику користувача підключеного пристрою.

•• Якщо до телевізора не під’єднано декодер каналів кабельного чи супутникового мовлення, виконайте

функцію Автоматична настройка для пошуку каналів ( > Параметри > Трансляція > Параметри автоматичної настройки > Автоматична настройка).

–– Ця функція доступна лише на окремих моделях та в окремих регіонах.

Українська

Українська - 15