Что такое удаленная поддержка?

Проблемы с приложениями для просмотра видео (Youtube и т.д.)

•• Измените DNS-сервер на 8.8.8.8. Выберите		> Настройки > Общие > Сеть > Состояние сети > Настр-
ки IP > Настр. DNS > Ввести вручную > Сервер DNS > введите 8.8.8.8 > ОК.
•• Выполните сброс с помощью команды	>	Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart
Hub.

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:

•• Выполнить диагностику телевизора

•• Настроить параметры телевизора

•• Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре

•• Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:

1.Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

2.Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.

3.Выберите Удаленное управление, прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.

4.После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.

Датчик экономного режима и яркость экрана

Датчик экономного режима автоматически регулирует яркость экрана телевизора. При активации этой функции определяется интенсивность освещения в помещении, и с целью снижения потребления энергии автоматически оптимизируется яркость экрана. Чтобы отключить эту функцию, перейдите к > Настройки > Общие > Экономный режим > Обнаружение окружающего освещения.

•• Если при просмотре телевизора в темном помещении экран слишком темный, причиной может быть работа функции Обнаружение окружающего освещения.

•• Не закрывайте датчик посторонними предметами. Это может привести к снижению яркости изображения.

Русский

Русский - 17