Garantie Fabricant, Conditions et exclusions

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GARANTIE FABRICANT

: www.krups.com

Dans le cadre de notre engagement puissant envers l’environnement,

la plupart des produits Krups sont réparables durant la période

de garantie et par la suite. Avant de retourner des produits défectueux

àl’endroit où vous l’avez acheté, veuillez communiquer directement avec le service à la clientèle de Krups au numéro de téléphone

mentionné ci-dessous, pour connaître les options de réparation.

Votre aide pour soutenir l’environnement est appréciée!

La garantie

Ce produit est garanti par Krups pendant 2 ans contre tout défaut de fabrication ou de main-d’œuvre et ce, à partir de la date initiale de l'achat.

Cette garantie du fabricant Krups vient en complément des droits des consom- mateurs.

La garantie du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu défectueux pour qu’il se conforme à ses spécifications d'origine, par la réparation ou le remplacement de pièces défectueuses et la main-d'œuvre nécessaire. Au choix de Krups, un produit de remplacement peut être proposé à la place de la réparation du produit défectueux. Les obligations de Krups dans le cadre de cette garantie, se limitent exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.

Conditions et exclusions

La garantie de Krups ne s'applique qu’aux États-Unis, au Canada et au Mexique et n'est valable que sur présentation d'une preuve d'achat. Le produit peut être déposé directement en personne, à un centre de service autorisé ou peut être adéquatement emballé et retourné par courrier enregistré (ou d’autres méthodes d’expédition similaires), à un centre de service autorisé. La liste complète des cen- tres de service autorisés de chaque pays, ainsi que leurs coordonnées complètes, est disponible sur le site de Krups (www.krups.com) ou en appelant au numéro de téléphone approprié, tel que précisé sur la liste ci-dessous, pour obtenir l’adresse postale appropriée.

Krups ne sera pas obligée de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas accompagné d'une preuve d'achat valide.

Cette garantie ne couvre pas les dommages encourus à la suite d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, du non-respect des instructions d'utilisation et d’en- tretien, de l'utilisation avec une alimentation électrique non conforme à celle spé- cifiée sur la plaque signalétique ou d'une modification ou d'une réparation non autorisée du produit. Elle n'inclut également pas l'usure normale du produit, ni l’en- tretien ou le remplacement de pièces consommables, ni les cas suivants :

-utilisation d'une eau ou d’un consommable non adaptés

-entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instruc- tions précisées dans le mode d'emploi)

-infiltration d'eau, de poussière, d'insectes, dans le produit

-dommages mécaniques ou surcharge

-dommages ou mauvais résultats dus à un mauvais voltage ou une mau- vaise fréquence

-tous accidents liés à un feu, une inondation, la foudre, etc.

-usage professionnel ou commercial

- verre ou céramique endommagé