servicio técnico y atención al cliente
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garantía limitada
De’Longhi es el distribuidor de los electrodomésticos Kenwood. Esta garantía se aplica a todos los electrodomésticos que tengan los nombres de marca De’Longhi o Kenwood.
¿Qué cubre la garantía?
Garantizamos que todos los aparatos están libres de defectos en el material y de mano de obra. Nuestra obligación, según esta garantía, se limita a reparar en nuestra fábrica o centro de reparación autorizado cualquier pieza defectuosa o parte de la misma, exceptuando las piezas dañadas durante el transporte. En caso de que se sustituyan o devuelvan productos, deberán transportarse con los portes pagados previamente. La empresa enviará el modelo reparado o nuevo y se encargará de los gastos.
Esta garantía se aplicará únicamente si el aparato se usa de acuerdo con las instrucciones de fábrica que lo acompañan y en un circuito de corriente alterna (CA).
¿Cuánto dura la garantía?
Esta garantía dura un (1) año a partir de la fecha de compra que se encuentra en su recibo y es aplicable únicamente a la compra original para el uso.
¿Qué excluye la garantía?
La garantía no cubre los defectos o daños del aparato resultantes de reparaciones o alteraciones llevadas a cabo fuera de nuestra fábrica o de nuestros centros de reparación autorizados y tampoco será aplicable a ningún aparato que haya sufrido golpes, malos usos, usos negligentes o accidentes. Asimismo, los daños consecuentes e incidentales resultantes del uso de este producto o del incumplimiento del contrato o de esta garantía no son recuperables bajo esta garantía. En algunos estados no se permite la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, en cuyo caso la limitación anterior no sería pertinente.
¿Cómo acceder al servicio de reparación?
Si es necesario hacer reparaciones, consulte la siguiente información:
Residentes en EE.UU.: Póngase en contacto con nuestra línea gratuita en el
www.delonghi.com.
Residentes en Méjico: Consulte la declaración de la garantía limitada para Méjico.
Consulte las direcciones de De’Longhi en la portada del manual.
La garantía anterior reemplaza a todas las demás garantías y representaciones expresas. Todas las garantías implícitas están limitadas al período de garantía aplicable indicado anteriormente. Esta limitación no es pertinente si usted concierta una prolongación de la garantía con De’Longhi. En algunos estados no se permiten las limitaciones o períodos de duración de las garantías implícitas, en cuyo caso las exclusiones anteriores podrían no ser pertinentes. De’Longhi no autoriza a que ninguna otra persona o empresa asuma en su lugar alguna responsabilidad relacionada con la venta o el uso de este aparato.
¿Cómo se aplica la ley estatal?
Esta garantía le otorga derechos legales concretos y es posible que usted disfrute igualmente de otros derechos, que pueden variar de un estado a otro.
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