GE JP655 owner manual Antes de llamar para solicitar servicio…, Problema Causas posibles Qué hacer

Antes de llamar para solicitar servicio… ge.com

Ideas sobre la identificación y solución de problemas

¡Ahorre tiempo y dinero! Revise esta tabla primero y es posible que no necesite llamarnos en busca de servicio.

Problema	Causas posibles	Qué hacer
Los elementos de superficie	Está empleando	• Use cacerolas que sean absolutamente planas y que
no se mantienen hirviendo	los utensilios	correspondan al diámetro del elemento de superficie
o la cocción es lenta	inadecuados.	seleccionado.
Los elementos de	Un fusible en su casa podría	• Reemplace el fusible o reajuste el interruptor de circuitos.
superficie no funcionan	haberse volado o el interruptor
apropiadamente	de circuito se aterrizó.
	Los controles de la	• Inspeccione que el control correcto haya sido
	estufa están colocados	seleccionado para el elemento de superficie que usted
	inapropiadamente.	seleccionó.

Seguridad

Operación

Rasguños diminutos o marcas de metal o abrasiones sobre la superficie de vidrio de la estufa radiante

Métodos de limpieza • Use los procedimientos de limpieza recomendados. incorrectos siendo usados.

Utensilios con fondos • Cerciórese de que los fondos de los utensilios y que los rugosos están siendo usadas utensilios mismos estén limpios antes de usarlos. Use

o hubo partículas gruesas utensilios con fondos lisos. No pueden eliminarse los

(sal o arena) entre los raspones pequeños, pero serán menos visibles con el tiempo

utensilios y la superficie como resultado de la limpieza. de la estufa.

Se han deslizado utensilios sobre la superficie de la estufa.

Cuidado

Áreas de decoloración	Está empleando	• Pueden eliminarse las marcas de cacerolas de aluminio
o rayas oscuras en la	los utensilios	y cobre, así como los depósitos minerales de agua, con
estufa	inadecuados.	la crema limpiadora.
	Superficie caliente en	• Esto es normal. La superficie podría parecer decolorada
	un modelo con cubierta	cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerán
	de vidrio de color claro.	conforme el vidrio se enfría.
	No se limpiaron los	• Consulte la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio
	derrames de alimentos	de la estufa.
	antes del siguiente uso.
	Se están empleando los • Use los procedimientos de limpieza recomendados.
	métodos de limpieza
	incorrectos.
Plástico fundido	La estufa caliente entró	• Consulte la sección Superficie de vidrio—potencial de daño
sobre la superficie	en contacto con plástico	permanente en la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio
	colocado sobre ésta.	de la estufa.
Agujeros (o hendiduras)	Derrame de una mezcla	• Llame a un técnico calificado para que realice
en la superficie de	azucarada caliente sobre	un reemplazo.
la estufa	la estufa.
Ciclos frecuentes de	Está empleando	• Para minimizar los ciclos, use únicamente utensilios
encendido y apagado	los utensilios	planos. Consulte la sección Ciclos de encendido y apagado
de los elementos de	inadecuados.	de los elementos de superficie.
superficie
La perilla de control	Los controles de	• Cuando la perilla se encuentre en la posición apagado
no gira	la estufa están mal	(OFF), deberá presionar antes de poder girarla. Cuando
	ajustados.	la perilla esté en otra posición, puede girarse sin
		necesidad de presionarla.

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y limpieza Solucionar problemas Soporte al consumidor