Información adicional
Solución de problemas
Si cree que el producto tiene algún problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. Si ninguno de los consejos soluciona el problema, visite www.samsung.com
Problemas | Soluciones y explicaciones |
Parpadeo y atenuación | Si advierte que el televisor Samsung parpadea o se atenúa su iluminación |
| esporádicamente, quizás deba desactivar algunas de la funciones relacionadas con |
| la energía, como Ahorro energía. Siga estos pasos con el mando a distancia para |
| activar o desactivar estas funciones. |
| •• Ahorro energía: Menú → Sistema → Solución económica → Ahorro energía |
Conexiones de componentes/ | Si advierte que el color de la pantalla del producto Samsung no es el correcto o sólo |
Color de la pantalla | se ve en blanco y negro, en primer lugar realice una Autodiagnóstico del producto |
| para asegurarse de que no sea un problema del dispositivo. |
| •• Autodiagnóstico: Menú → Asistencia técnica → Autodiagnóstico → Prueba de |
| imagen |
| Si no aparece el problema en la prueba de imagen, compruebe: |
| •• La coherencia de las conexiones. Por ejemplo si utiliza el terminal AV In del |
| producto, asegúrese de que utiliza el terminal AV Out de la fuente de vídeo. |
| •• Las conexiones de los dispositivos en las entradas correctas. Por ejemplo, si |
| utiliza las entradas Componente, etiquetadas Pb, Pr e Y para conectar su fuente |
| de TV y vídeo, asegúrese de haber conectado la entrada Pb azul en la fuente |
| de vídeo a la entrada Pb azul en el producto, la entrada Pr roja en la fuente a la |
| entrada Pr roja en el producto. |
Brillo de la pantalla | Si advierte que los colores del producto Samsung son correctos pero algo oscuros |
| o no brillan poco, ajuste los siguientes parámetros en la opción Imagen del menú |
| Principal: |
| •• Luz de fondo, Contraste, Brillo, Nitidez, Color, Matiz (V/R), etc. Vaya a “Imagen” en |
| el Menú del usuario y ajuste las opciones mencionadas. |
Apagado involuntario | Si el producto Samsung parece que se apaga por sí solo, puede haber un problema |
| con la configuración del temporizador o con la función ecológica Espera sin señal. |
| Primero asegúrese de que el Temporizador no se haya configurado accidentalmente. |
| El temporizador apaga el producto automáticamente después de un período |
| determinado. |
| •• Temporizador: Menú → Sistema → Hora → Temporizador |
| Si el temporizador no está activado, es posible que haya activado la función Espera |
| sin señal o Des. apag auto. |
| •• Espera sin señal: Menú → Sistema → Solución económica → Espera sin señal |
| •• Des. apag auto: Menú → Sistema → Solución económica → Des. apag auto |
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