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PROBLEMA | SOLUCIÓN |
| Olvido de la contraseña. | • Pulse el botón ^ (Abrir/Cerrar) (en el panel frontal) durante más de |
| 5 segundos y compruebe que no haya un disco dentro. Aparece el |
| mensaje de inicialización y la unidad se apagará automáticamente. |
| Cuando encienda de nuevo el producto, se restablecerán todos los |
| ajustes. |
| No utilice esta opción a menos que sea absolutamente necesario. |
| • Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos |
| los datos de BD de usuario almacenados se borrarán. |
La imagen produce ruidos o está | • Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado. |
| distorsionada. | • Limpie el disco. |
| No hay salida de HDMI. | • Compruebe la conexión entre el TV y el terminal de HDMI del |
| reproductor. |
| • Compruebe si el TV admite la resolución de entrada de HDMI |
| 576p/480p, 720p, 1080p o 2160p. |
| • Si el producto está conectado al televisor en el modo de salida HDMI |
| 720p, 1080p o 2160p, debe utilizar el cable HDMI de alta velocidad |
| (categoría 2). |
| Pantalla de salida de HDMI | • Si aparecen interferencias en pantalla, significa que el TV no admite |
| anormal. | HDCP (protección de contenido digital de ancho de banda alto). |
Si experimenta otros problemas. | • Vaya al índice y busque la sección del manual del usuario que contiene |
| información sobre la función con la que está teniendo problemas y, a |
| continuación, siga de nuevo el procedimiento. |
| • Si aun así no puede resolver el problema, póngase en contacto con el |
| centro de servicio técnico autorizado de Samsung más cercano. |
Reproducción multimedia en |
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dispositivos de red |
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Puede ver carpetas compartidas | • La lista de multimedia solo muestra archivos de vídeo, fotos y música. |
de dispositivos de red, pero no | Otros tipos de archivos no se muestran. |
| puede ver los archivos. |
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El vídeo se reproduce de forma | • Compruebe si la red es estable. |
| intermitente. | • Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la red |
| no está sobrecargada. |
| La conexión de red entre el | • La dirección IP en la misma subred debe ser única. |
| producto y la PC es inestable. | Si no lo son, la interferencia de IP puede causar este fenómeno. |
| • Compruebe si tiene activado un cortafuegos. |
| Si así es, desactivar la función de cortafuegos. |
Apéndice 07