Hay un problema con la imagen
Prueba de imagenmenu
Antes de consultar la lista de problemas y soluciones siguiente, haga la Prueba de imagen para determinar si el problema lo causa el televisor. La Prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que le permite buscar defectos o fallos.
Problema |
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| Posible solución |
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| Si advierte que su televisor Samsung parpadea o se atenúa la iluminación esporádicamente, | |||||||
Parpadeo y atenuación | quizás deba desactivar alguna de las funciones de eficiencia energética. Deshabilite Ahorro | |||||||
energía (menu | Detalles Sistema Solución económica Ahorro energía) o Sensor | |||||||
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| económico | (menu | Detalles Sistema Solución económica Sensor económico). | |||||
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| Si el color de la pantalla del televisor Samsung no es el correcto o solo se ve en blanco y | |||||||
| negro, ejecute Prueba de imagen (menu | Detalles Asistencia técnica Autodiagnóstico | ||||||
| Prueba de imagen). |
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Color de la pantalla | Si los resultados de la prueba indican que el problema no lo causa el televisor, haga lo | |||||||
| siguiente: |
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| ●● Asegúrese de que los conectores de entrada de vídeo del televisor están conectados a los | |||||||
| conectores de salida de vídeo correctos del dispositivo externo. | |||||||
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| Si los colores del televisor Samsung son correctos pero un poco demasiado oscuros o | |||||||
Brillo de la pantalla | brillantes, ajuste los siguientes parámetros en primer lugar. |
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●● Vaya al menú Imagen y ajuste la configuración de Luz de fondo, Contraste, Brillo, Nitidez, | ||||||||
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| Color y Matiz (V/R). |
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Superposición de | Si ve imágenes superpuestas o desenfocadas en la pantalla, utilice la función Auto Motion | |||||||
imágenes, desenfoque o | Plus (menu | Detalles Imagen Opciones de imagen Auto Motion Plus) para resolver el | ||||||
vibración | problema. |
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| Si el televisor Samsung parece que se apaga solo, desactive alguna de las funciones de | |||||||
| eficiencia energética. Compruebe si Temporizador (menu | Detalles Sistema Hora | ||||||
| Temporizador) se ha habilitado. El Temporizador apaga automáticamente el televisor tras un | |||||||
Apagado involuntario | periodo de tiempo establecido. Si el temporizador no está habilitado, compruebe si Espera | |||||||
| sin señal (menu |
| Detalles Sistema Solución económica Espera sin señal) o Des. apag | |||||
| auto (menu | Detalles Sistema Solución económica Des. apag auto) están habilitados | ||||||
| y deshabilítelos. |
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| Cuando se enciende el televisor, el receptor del mando a distancia parpadea 5 veces antes de | |||||||
| encender la pantalla. |
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| Si tiene algún problema al encender el televisor Samsung, antes de llamar al servicio técnico | |||||||
Problemas con el | puede realizar algunas comprobaciones. Asegúrese de que el cable de alimentación del | |||||||
encendido | televisor está conectado correctamente en ambos extremos y de que el mando a distancia | |||||||
| funciona con normalidad. Asegúrese de que el cable de la antena o la toma de TV por cable | |||||||
| están conectados firmemente. Si tiene un descodificador de cable/satélite, asegúrese de que | |||||||
| ambos están enchufados y encendidos. |
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| Si el televisor no está conectado a un descodificador de cable o satélite, ejecute | |||||||
No se encuentra un canal | Configuración (menu | Detalles Sistema Configuración) o Sintonización automática | ||||||
| (Emisión | Sintonización automática). |
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