Solución de problemas de conexión a Internet
Si no accede a Internet, intente otras soluciones.
Solución de problemas de conexión a Internet por cable Inténtelo
Consulte el contenido siguiente y resuelva el problema de la conexión a Internet por cable. Si persiste el problema, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
No se ha encontrado ningún cable de red
Asegúrese de que el cable de red está conectado. Si es así, asegúrese de que el enrutador está encendido. Si está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo.
Error al configurar la IP automáticamente
1.Haga lo siguiente o ajuste Config. IP manualmente.
2.Asegúrese de que el servidor DHCP está habilitado en el enrutador y reinicie el enrutador.
No se puede conectar a la red
1.Compruebe todas las Config. IP.
2.Tras comprobar el estado del servidor DHCP (debe estar activo) en el enrutador, desconecte el cable LAN y vuelva a conectarlo.
Se ha conectado a una red local, pero no a Internet
1.Asegúrese de que el cable LAN de Internet está conectado al puerto LAN externo del enrutador.
2.Compruebe los valores DNS en Config. IP.
Se ha completado la configuración de la red, pero no se puede conectar a Internet
Si persiste el problema, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.