Finden von Kontaktinformationen für den Kundendienst
Einstell. Unterstützung Info zu diesem TV
Die Adresse der Samsung-Website, die Telefonnummer des Call Centers, die Modellnummer Ihres Fernsehers, die Version der TV-Software, die Open Source-Lizenz und andere Informationen, die Sie benötigen, um Unterstützung durch unseren Service zu erhalten, können Sie von den Mitarbeitern des Samsung-Callcenters erfragen oder auf der Samsung-Website finden.
"" Sie können Informationen auch durch Scannen des QR-Codes des Geräts anzeigen.
Anfordern von Serviceleistungen
Einstell. Unterstützung Unterstützungsanfrage
Sie können einen Serviceleistungen anfordern, wenn Sie ein Problem mit dem Fernsehgerät haben. Wählen Sie das zum festgestellten Problem passende Element, und wählen Sie dann Jetzt anfordern oder Termin planen Senden. Ihre Service-Anfrage wird registriert. Ein Servicecenter in Ihrer Nähe wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen oder Ihren Servicetermin bestätigen. Das Samsung Kundendienstcenter in Ihrer Nähe wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihren Servicetermin zu vereinbaren oder zu bestätigen.
"" Diese Funktion ist in bestimmten Regionen nicht verfügbar. | |
"" | Sie müssen den Bedingungen für den Serviceauftrag zustimmen. | |
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"" | Sie können diese Funktion auch starten, indem Sie die Taste | mindestens 5 Sekunden lang gedrückt halten. |