Videoalkalmazással kapcsolatos problémák (Youtube stb.)•• Állítsa át a DNS-címet 8.8.8.8-ra. A >Beállítások > Általános > Hálózat > Hálózat állapota > IP-beáll.> DNS beá. > Kézi bevitel > DNS szerver > menüelemet kiválasztva gépelje be: 8.8.8.8 > OK.
•• A >Beállítások > Terméktám. > Öndiagnosztika > Smart Hub visszaállítása elemet kiválasztva végezzen visszaállítást.
Mit kell tudni a távoli támogatásról?
A Samsung távoli támogatás szolgáltatása személyes segítségnyújtást biztosít, ami azt jelenti, hogy a Samsung szakembere távolról végre tudja hajtani a következőket:
•• A tv-készülék diagnosztizálása
•• A tv-készülék paramétereinek beállítása az Ön igényeinek megfelelően
•• A tv-készülék visszaállítása gyári állapotba
•• A javasolt firmware-frissítések telepítése
Hogyan működik a távoli terméktámogatás?Tv-készülékét rendkívül egyszerűen megjavíttathatja a Samsung szakemberével:
1.Hívja fel a Samsung ügyfélszolgálatát, és kérjen távoli támogatást.
2.Nyissa meg a tv-készülék menüjét, és lépjen a Terméktám. menüpontba.
3.Válassza a Távkezelés funkciót, majd olvassa el és fogadja el a szolgáltatási szerződést. Ha megjelenik a PIN kódot kérő képernyő, adja meg a szakembernek a PIN kódot.
4.Szakemberünk ekkor hozzá tud férni TV-készülékéhez.
Az Eco-érzékelő és a képernyő fényereje
Az Eco-érzékelő automatikusan állítja be a tv-készülék fényerejét. Ez a funkció megméri a helyiségben lévő fényt, és automatikusan optimalizálja a tv-képernyő fényerejét úgy, hogy az energiafelhasználás minimális legyen. Ha ki szeretné kapcsolni a funkciót, lépjen a következőre: >Beállítások > Általános > Eco-megoldás> Környezeti fény észlelése.
•• Ha a képernyő túl sötét, amikor a tévékészüléket sötét helyen nézi, azt a Környezeti fény észlelése funkció okozhatja.
•• Ne takarja el az érzékelőt semmilyen tárggyal. Ez csökkentheti a kép fényerejét.