Obtención de Asistencia técnica
El televisor tiene varios sistemas integrados diseñados para asistencia del usuario y del sistema del televisor.
Asistencia técnica a través del Control remotoAsistencia técnica > Control remoto Inténtelo
Si necesita asistencia técnica, puede utilizar esta función para que Samsung Electronics haga un diagnóstico a distancia de su televisor. Deberá leer y aceptar el contrato de servicio antes de utilizar esta función. Un técnico de Samsung Electronics hará un diagnóstico, reparará y actualizará su televisor a distancia.
"" Esta opción requiere una conexión a Internet.
¿Qué hace el servicio de asistencia a distancia?
El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:
●● Hacer un diagnóstico del televisor
●● Ajustar la configuración del televisor
●● Recuperar la configuración de fábrica del televisor
●● Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas