Samsung WAM351 Anhang, AAProblembehebung

Anhang

AAProblembehebung

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.

Symptom		Überprüfung		Behebung
Das Gerät lässt sich nicht	•• Ist der Netzstecker an eine		•• Schließen Sie den Netzstecker an
einschalten.		Steckdose angeschlossen? (Nur	die Steckdose an. (Nur WAM750,
		WAM750, WAM751, WAM350,	WAM751, WAM350, WAM351)
		WAM351)	•• Schließen Sie das Netzteil an die
	•• Ist das Netzteil an eine Steckdose		Steckdose an. (Nur WAM550,
		angeschlossen? (Nur WAM550,	WAM551)
		WAM551)
Keine Verbindung zwischen Hub	•• Wenn der Hub richtig		•• Setzen Sie den HUB zurück. (Lesen
und Gerät.		angeschlossen ist, zeigen die	Sie für weitere Informationen die
		Anzeigen auf der Vorderseite des	Bedienungsanleitung des HUBs.)
		HUBs einen störungsfreien Betrieb	Ziehen Sie den Netzstecker des HUBs
		an?	und schließen Sie ihn wieder an. Prüfen
	•• Ist das LAN-Kabel richtig an		Sie, ob die Verbindungsanzeige auf der
		den Wi-Fi-Router und den HUB	Vorderseite des HUBs blinkt oder nicht.
		angeschlossen?	•• Setzen Sie das Gerät zurück (siehe
	•• Vergewissern Sie sich, ob die		Seite 15).	Hier klicken.
		Farbe der LED auf der Vorderseite	Ziehen Sie den Netzstecker des
		des Geräts von rot nach blau	Geräts und schließen Sie ihn wieder
		wechselt.	an. Prüfen Sie, ob die LED-Anzeige
			auf der Vorderseite des Geräts blinkt
			oder nicht.
Das Gerät reagiert nicht auf das	•• Ist die Luft elektrostatisch		•• Ziehen Sie den Netzstecker, und
Drücken von Tasten.		aufgeladen?	schließen Sie ihn wieder an die
			Steckdose an.
Es ist kein Ton zu hören.	•• Ist die Lautstärke auf minimal		•• Schließen Sie das Gerät richtig an.
		eingestellt?	•• Stellen Sie die Lautstärke ein.
TVSoundConnect	•• Wird TVSoundConnect von Ihrem		•• TVSoundConnect wird von bestimmten
(Verbindungsaufbau mit dem		Fernsehgerät unterstützt?	Samsung Fernsehgeräten unterstützt, die
Fernsehgerät) funktioniert nicht.	•	• Verfügen Sie über die neueste	nach 2012 auf dem Markt erschienen
		Firmware Version?	sind. Prüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät
	•• Tritt ein Fehler beim		TVSoundConnect unterstützt.
		Verbindungsaufbau auf?	•• Vergewissern Sie sich, dass das
			TV SoundConnect im Menü Ihres
			Fernsehgeräts auf Ein gestellt ist.
			•• Aktualisieren Sie die Firmware Ihres
			Fernsehgeräts auf die neueste Version.
			•• Setzen Sie sich mit dem Samsung
			Kundendienst in Verbindung.
			•• Halten Sie die		TV SoundConnect
			Taste länger als 5 Sekunden gedrückt,
			um TVSoundConnect zurückzusetzen
			und eine Verbindung zu einem anderen
			Fernsehgerät herzustellen.
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