Preguntas frecuentes
P:¿Por qué no puedo almacenar archivos de datos o imágenes en esta tarjeta de memoria (memory stick)?
R:El transmisor/receptor USB de ActiLink™ no es una tarjeta de memoria. Es un transmisor/ receptor inalámbrico (antena) que recibe señales de los dispositivos Wellness Connected.
P:Adquirí un monitor inalámbrico de actividad XL- 20 y ahora tengo dos ActiLink. ¿Qué hago con el segundo?
R:Utilícelo en otra computadora para cargar datos en distintas ubicaciones, como en el hogar o en la oficina.
P:Coloqué el ActiLink en el puerto USB de la computadora. ¿Por qué no obtengo datos de los dispositivos Wellness Connected?
R:¿Instaló el software en su totalidad? ¿Compró un plan de servicios? ¿Completó la instalación y la configuración? ¿La distancia entre los dispositivos ActiLink es demasiado grande o está interferida por metales? Si ninguno de estos es el problema, comuníquese con nosotros y lo ayudaremos.
