Resolución de problemas o fallas
Problema | Posible Causa | Solución | |
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La cafetera no | La cafetera no está | Asegúrese que el aparato | |
enciende. | enchufada. | esté conectado a un tomacorriente | |
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| activo y de haber presionado el |
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| interruptor de Enc/Apag (I/O). |
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La cafetera gotea. | • | El tanque de | • Asegúrese de no sobrepasar el |
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| agua podría estar | nivel de llenado máximo. |
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| demasiado lleno. | • Asegúrese que la jarra esté |
| • | La jarra puede | bien colocada sobre la placa |
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| no estar colocada | calefactora y centrada debajo del |
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| correctamente sobre | cesto removible. |
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| la placa calefactora. |
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El ciclo de colado se | La cafetera podría | Siga las instrucciones de limpieza | |
demora demasiado. | requerir una limpieza. | bajo CUIDADO Y LIMPIEZA. | |
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El café no se cuela. | El tanque de agua | Asegúrese que el tanque tenga | |
| podría estar vacío. | suficiente agua para colar el | |
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| número de tazas de café deseadas. |
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La cafetera | Podría no haber café | Agregue suficiente café molido al | |
cuela agua clara | molido en el cesto | filtro de papel, que encaja adentro | |
solamente. | removible para el filtro. | del cesto removible. | |
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El cesto de colar se | La jarra podría estar | Retire y coloque la jarra de manera | |
desborda. | mal colocada sobre la | que descanse cómodamente | |
| placa calefactora. | dentro de las ranuras de la placa | |
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| calefactora. |
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Hay residuos de | El filtro y(o) el cesto | Inserte el filtro de papel adentro | |
molido en el café | removible no están bien | del cesto removible y asegúrese de | |
colado. | instalados en su lugar | colocar el cesto correctamente en | |
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| su lugar. |
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¿NECESITA AYUDA? |
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Para servicio, reparaciones o preguntas relacionadas al producto, por favor llame al |
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número del centro de servicio en el país donde usted compró su producto. NO devuelva |
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el producto al fabricante. Llame o lleve el producto a un centro de servicio autorizado. |
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DOS AÑOS DE GARANTÍA LIMITADA |
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(No aplica en México, Estados Unidos o Canadá) |
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¿Qué cubre la garantía? |
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• La garantía cubre cualquier defecto de materiales o de mano de obra. Applica no se |
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responsabiliza por ningún costo que exceda el valor de compra del producto. | ESPAÑOL | |
¿Por cuánto tiempo es válida la garantía? | ||
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• Por dos años a partir de la fecha original de compra. |
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¿Cómo se puede obtener servicio? |
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• Conserve el recibo original de compra. |
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• Por favor llame al número del centro de servicio autorizado. |
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Esta garantía no cubre: |
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• Los productos que han sido utilizados en condiciones distintas a las normales |
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• Los daños ocasionados por el mal uso, el abuso o negligencia. |
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• Los productos que han sido alterados de alguna manera |
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• Los daños ocasionados por el uso comercial del producto |
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• Los productos utilizados o reparados fuera del país original de compra |
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• Las piezas de vidrio y demás accesorios empacados con el aparato |
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• Los gastos de tramitación y embarque asociados al reemplazo del producto |
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• Los daños y perjuicios indirectos o incidentales |
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Póliza de Garantía |
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(Válida sólo para México) |
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Duración
Applica Manufacturing, S. de R. L. de C.V. garantiza este producto por 2 años a partir de la fecha original de compra.
¿Qué cubre esta garantía?
Esta Garantía cubre cualquier defecto que presenten las piezas, componentes y la mano de obra contenidas en este producto.
Requisitos para hacer válida la garantía
Para reclamar su Garantía deberá presentar al Centro de Servicio Autorizado la póliza sellada por el establecimiento en donde adquirió el producto. Si no la tiene, podrá presentar el comprobante de compra original.
¿Donde hago válida la garantía?
Llame sin costo al teléfono 01 800 714 2503, para ubicar el Centro de Servicio Autorizado más cercano a su domicilio en donde usted podrá encontrar partes, componentes, consumibles y accesorios.
Procedimiento para hacer válida la garantía
Acuda al Centro de Servicio Autorizado con el producto con la póliza de Garantía sellada o el comprobante de compra original, ahí se reemplazará cualquier pieza o componente defectuoso sin cargo alguno para el usuario final. Esta Garantía incluye los gastos de transportación que se deriven de su cumplimiento.
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