15 Отстраняване на неизправности

Обзор

Тази глава обяснява как се разрешават типични проблеми с мрежата, които може да срещнете при използване на устройството. Ако след прочитане на тази глава не сте в състояние да разрешите проблема си, моля, посетете Brother Solutions Center на адрес: http://solutions.brother.com/

Тази глава е разделена на следните секции:

„Основни проблеми

„Проблеми с инсталацията на софтуера за разпечатване в мрежа

„Проблеми с разпечатването

„Сканиране и проблеми с PC Fax

„Специфично за отделните протоколи отстраняване на неизправности

„Отстраняване на неизправности по безжичната мрежа (за MFC-8890DW)

Основни проблеми

Компакт дискът е поставен, но не стартира автоматично

Ако компютърът ви не поддържа Автоматично стартиране, менюто няма да стартира след поставяне на компакт диска. В този случай изпълнете start.exe от главната директория на CD-ROM диска.

Как се възстановяват фабричните настройки на сървъра за печат Brother

Можете да възстановите фабричните настройки на сървъра за печат (възстановяване на цялата информация, като парола и ІР адрес). (Вижте Възстановяване на мрежовите настройки до фабричните настройки по подразбиране на стр. 127.)

Моят компютър не може да намери сървъра на устройството/принтера.

Не мога да осъществя важна връзка със сървъра на устройството/принтера. Сървърът на моето устройство/принтер не се появява в прозореца на Дистанционна настройка, BRAdmin Light илиBRAdmin Professional.

„Windows®

Възможно е настройките на защитната стена на компютъра да отхвърлят необходимата на

устройството мрежова връзка. В този случай трябва да деактивирате защитната стена на 15 компютъра и отново да инсталирате драйверите.

Потребители на Windows® XP SP2:

a Щракнете върху бутона Старт, Контролен панел, Мрежови и Интернет връзки.

b Щракнете върху Защитна стена на Windows.

c Щракнете върху раздела Общи. Уверете се, че е избран Изключена (не се препоръчва).

d Щракнете върху OK.

198