15 Отстраняване на неизправности
Обзор
Тази глава обяснява как се разрешават типични проблеми с мрежата, които може да срещнете при използване на устройството. Ако след прочитане на тази глава не сте в състояние да разрешите проблема си, моля, посетете Brother Solutions Center на адрес: http://solutions.brother.com/
Тази глава е разделена на следните секции:
Основни проблеми
Проблеми с инсталацията на софтуера за разпечатване в мрежа
Проблеми с разпечатването
Сканиране и проблеми с PC Fax
Специфично за отделните протоколи отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности по безжичната мрежа (за
Основни проблеми
Компакт дискът е поставен, но не стартира автоматично
Ако компютърът ви не поддържа Автоматично стартиране, менюто няма да стартира след поставяне на компакт диска. В този случай изпълнете start.exe от главната директория на
Как се възстановяват фабричните настройки на сървъра за печат Brother
Можете да възстановите фабричните настройки на сървъра за печат (възстановяване на цялата информация, като парола и ІР адрес). (Вижте Възстановяване на мрежовите настройки до фабричните настройки по подразбиране на стр. 127.)
Моят компютър не може да намери сървъра на устройството/принтера.
Не мога да осъществя важна връзка със сървъра на устройството/принтера. Сървърът на моето устройство/принтер не се появява в прозореца на Дистанционна настройка, BRAdmin Light илиBRAdmin Professional.
Windows®
Възможно е настройките на защитната стена на компютъра да отхвърлят необходимата на
устройството мрежова връзка. В този случай трябва да деактивирате защитната стена на 15 компютъра и отново да инсталирате драйверите.
Потребители на Windows® XP SP2:
a Щракнете върху бутона Старт, Контролен панел, Мрежови и Интернет връзки.
b Щракнете върху Защитна стена на Windows.
c Щракнете върху раздела Общи. Уверете се, че е избран Изключена (не се препоръчва).
d Щракнете върху OK.
198