Informator 187
• Rozwiązania — wskazówki i porady dotyczące
rozwiązywania problemów, artykuły techniczne,
szkolenia online i najczęściej zadawane pytania
• Forum użytkowników — dyskusje online z innymi
klientami firmy Dell
• Uaktualnienia — informacje o uaktualnieniach elementów
komputera, takich jak pamięć, dysk twardy i system
operacyjny
• Obsługa klienta — informacje dotyczące kontaktu z firmą,
statusu zgłoszenia serwisowego i zlecenia, gwarancji oraz
napraw
• Serwis i wsparcie techniczne — status zgłoszenia
serwisowego oraz historia wsparcia, umowa serwisowa,
dyskusje online z obsługą centrum wsparcia technicznego
• Materiały referencyjne — dokumentacja komputera,
szczegółowe dane o konfiguracji komputera, specyfikacje
produktów i opracowania
• Pliki do pobrania — certyfikowane sterowniki, poprawki
iaktualizacje oprogramowania
• Oprogramowanie Desktop System Software (DSS) —
W przypadku ponownej instalacji systemu operacyjnego
na komputerze należy przed zainstalowaniem
sterowników ponownie zainstalować program
narzędziowy DSS. DSS zapewnia krytyczne aktualizacje
dla systemu operacyjnego oraz wsparcie dla 3,5-calowych
napędów dyskietek USB Dell™, napędów optycznych
iurządzeń USB. Program DSS jest niezbędny dla
poprawnego funkcjonowania komputera Dell.
Oprogramowanie automatycznie wykrywa komputer
isystem operacyjny oraz instaluje aktualizacje
odpowiednie dla danej konfiguracji.
Witryna pomocy technicznej Dell Support —
support.dell.com
UWAGA: Wybierz region lub segment gospodarczy,
aby znaleźć odpowiednią witrynę pomocy technicznej.
UWAGA: Klienci korporacyjni, z instytucji rządowych
oraz szkolnictwa mogą również korzystać ze
spersonalizowanej witryny pomocy technicznej
Dell Premier pod adresem premier.support.dell.com.
Witryna ta może nie być dostępna we wszystkich
regionach.
• Jak korzystać z systemu Windows XP
• Jak pracować z programami i plikami
• Dokumentacja urządzeń (takich jak modem)
Centrum pomocy i obsługi technicznej Windows
1
Kliknij przycisk
Start
, a następnie opcję
Help
andSupport
(Pomoc i obsługa techniczna).
2
Wpisz frazę lub słowo określające problem i kliknij ikonę
ze strzałką.
3
Kliknij temat opisujący zaistniały problem.
4
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Poszukiwane informacje Znajdziesz je tutaj